在这里,我们把营销当作一个恋爱的过程。
恋爱给我们的感受是什么?有热烈,有冷淡,有欣喜,有狂热,有忧伤,有悲观。对于结果来说,要么走在一起忠诚厮守,要么感情不合分道扬镳;对于过程而言,或者速战速决一见种情,或者五年抗战持久恒远。
不管过程怎样,结果又是怎样,个人的心态很重要。
所以,今天我们就来教你,学会对你的客户说情话!
当你进入恋爱状态时,不管你是男是女,在客户面前你始终扮演的都是男主角。
从性学角度来说,男性是处于主动的局面,有自己的进攻优势。女性或者客户任何时候都是被动的,这正是你的先天性条件决定的。
你已经具有先天性的成功因素了。下面就要想办法去解除女性或客户的防备及恐惧心理,了解她的脾性,容易发火,还是比较温顺,内向外向,懂得理解和包容,自以为是有理得势决不饶人,有很多朋友喜欢交流,或者生活圈子很小喜欢独处等等。如此种种,你要学会察言观色,深入了解她,建立亲蜜的关系,而不是暧昧的那种,把握天晴变化,投其所好。
如果你是一个女性,你会选择一个严肃呆板,面无表情,无谈笑之雅兴,不懂生活情趣的男人吗?我想,大多数女人回答是:NO!
那么,你现在是男的,应该学会对你的她或客户说情话。
或许你们正为某事争执不下,达到了脸红耳赤的境况,提醒你赶快打住,转换话题,你要知道,她是需要呵护的,哄一哄,鼓鼓掌,拍拍肩,点点头,坚坚大拇指,其实这些很简单。
她和你争吵总是有原因的,她决不会凭白无故找渣的,心情不大好,或者你的话中伤了她,激发了她的不满,或者你没有满足她的要求或需求,或者她觉得你欺骗了她。
好了,针对以上症状,对她说说情话吧,解决现在的僵局,很重要。
对于房地产,建筑本身是严肃严谨的工作,不容许打半点马虎眼,在此就尽量少说情话为妙。其他各环节,诸如园林、社区小品、策划、广告、活动、销售都应该针对特定的客户说说情话。
情话是恋爱中的打情骂俏,幽默诙谐,煽情的,激荡的,直白的,暗示的,张扬的,委婉的、、、、、、
先从园林说起,有什么传统的江南小镇,岭南一派,外舶的地中海风情,东南严风情,巴厘岛热情,夏威夷风光,波托菲诺小镇,奥地利山景,瑞士峰景,维也纳森林等。
这样,策划、广告、活动就有了说情话的文化底蕴了,销售中的情话就变成了脱口秀。