市场决定老板定位，制度决定员工定位

——在中宜电讯公司管理会议上的谈话16－10

（王在安  2010－07－20）

10．市场决定老板的定位，制度决定员工的定位。

公司人事专员张满奎：

还有一个问题，怎么样让领导和员工正确定位自己？

王在安：

你提出的问题比较抽象，我不清楚究竟是什么意思。

我认为，并不存在员工不能正确定位自己的问题，也就不存在我们如何让员工正确对自己定位的问题。事实上，员工对自己的定位都是很明白，很清楚，很准确的。

我认为，毛泽东在战争年代说的这句话至今仍不过时：“群众是真正的英雄，而我们自己往往是幼稚可笑的。”员工心里很清楚：我就是个普通员工，我咋定位自己，关键要看领导的政策和制度了。领导的政策好、制度好，我就钻不了空子，只能好好干活，我就是一个好员工；领导的政策和制度有毛病、有漏洞，我就有可能到处钻空子，自己赚点儿小便宜，公司受点损失，还显得我很有本事。对不对？你说员工是不是非常善于给自己定位呢？

我坚信，员工不会把自己定位成公司老板，公司老板也不会把自己定位成普通员工。担心员工和老板不能正确地定位自己实在是杞人忧天。

事实上，大多数人，或者说，只要一个人是正常人，都会比别人更善于准确地定位自己。关键的问题是，作为一名员工，我究竟是要把自己定位成一个埋头苦干的员工呢？还是要把自己定位成一个善于投机取巧的员工呢？决定性的因素是什么呢？决定性的因素不是需要你对员工进行道德教化，而是公司的管理制度不能有漏洞，公司的管理政策不能有失误，公司的各级主管要少犯错误，少干傻事！

准确地说，并不是员工的定位正确与否，而是员工的定位是否符合公司的要求。而员工的定位是否符合公司的要求，并不是主要取决于员工的道德水平，而是主要取决于公司的制度、政策、管理水平、领导人的素质。企图通过道德教化，使员工把自己定位成为“毫不利己、专门利人的雷锋”，这显然是空想和幻想。共产党搞了几十年的学雷锋运动，结果官场腐败遍地，社会道德沦丧，彻底失败了，难道企业去搞让员工正确定位自己的“学雷锋运动”就能成功吗？显然也是不能的。

极而言之，如果确实有员工不仅不是将自己定位成“毫不利己、专门利人的雷锋”，而且是把自己定位成一个小偷，专门去偷盗公司的钱物，那我们也不能怨人家员工太坏了，而应当首先怨公司的领导太无能了，管理漏洞太多了。大家能够理解这个道理吗？

如果公司领导人官僚主义，高高在上，不尊重员工，处理问题不公正，奖罚失度，管理漏洞百出，员工就有可能做出一些损害公司利益的事情。所以，在这里确实有一个公司领导人如何定位自己的问题：你是一个官僚主义的领导人呢，还是一个卓有成效的管理者呢？

那么由谁来给公司的领导人定位呢？不可能由人力资源部来给公司领导人定位。有能力给企业领导人定位的只能是市场。如果公司领导人官僚主义，高高在上，不尊重员工，处理问题不公正，奖罚失度，管理漏洞百出，市场就会教训他，让他的公司业绩下滑，利润减少，甚至发生严重亏损！于是，公司的老板就会这样想：哦，我要改变一下自己的定位了，再也不能官僚主义、高高在上、不尊重员工、奖罚失度、管理漏洞百出了，我得兢兢业业地做好企业管理工作，创新管理机制，堵塞管理漏洞，公平公正地对待员工，再不这样做，公司可能就要破产了！

市场能够教育老板，市场竞争状况决定老板的定位；制度能教育员工，管理机制能够决定员工的定位。充分的市场竞争，能够促进公司领导人做出一个正确的定位；优良的管理制度和先进的管理机制，有助于员工做出一个既有利于自己，又有利于公司的良好定位。

所以，老板定位如何，主要取决于公司的市场竞争状况；员工如何定位，主要取决于公司的管理制度、管理政策、管理机制有没有漏洞和缺陷。对于公司领导人来说，市场是天；对于员工来说，管理机制是天；只能由天来给他们定位。我们算老几？我们什么也不是，既不能给公司的老板定位，也不能公司的给员工定位。

总之，员工是根据公司的管理水平、管理政策、管理制度、管理机制有没有漏洞来给自己定位的，而不是由你人力资源部去给他定位的。这个道理算不算讲透了？大家听明白了没有？（答：明白了。）

其实这个道理是非常简单的。能够解决问题的道理总是非常简单的，是不难理解的。

（未完待续）