市场并非同质的，在巨大、广阔和多样化的市场中一个公司不可能为所有的顾客服务。顾客人数太多，而他们的购买要求又各不相同。一个公司需要辨认出它能为之进行最有效服务的细分市场。在考虑这些问题的时候需要对消费者的行为有深刻的理解和谨慎的战略思维。营销者们有时会和其他公司一起错误地追逐同一个细分市场，并且过高地估计其潜在的获利能力。

　　为了有效完成任务，许多公司正在从事目标营销。它们采用的不是分散营销努力的方法，而是把营销努力集中在具有大购买兴趣的买主身上。

　　有效的目标营销策划需要经过三个主要步骤：

　　1、确定由若干不同需要和偏好的购买者群体，并描述他们的特征(市场细分)。

　　2、选择一个或几个准备进入的细分市场(市场目标化)。

　　3、对于每一个目标市场，要建立和传播公司的市场供应品所带来的具有特色的利益(市场定位)。

　　在市场细分中，大众化营销，卖方忙着为所有的购买者进行大量生产、大量分销和大量促销单一产品。可口可乐开展大众化营销也有好多年，它曾经只卖一种6.5盎司的瓶装可乐。

　　倡导大众化营销的人认为，它能创造最大的潜在市场，因为它的成本最低，这又能转化为较低的售价和较高的毛利。然而，市场在日益多元化时大众化营销越来越困难和费用越来越昂贵。有人声称大众化营销正在走向灭亡，许多企业正在放弃大众化营销并转为以下四个层次之一的微观营销：细分营销、补缺营销、本地化营销和个别化营销。易派管理咨询营销策划中心，下期详解。

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