文/丁雪峰轻管理

 

2014年春天，我在瑞典布罗斯大学学习3个月，来瑞典前后和期间用分3次用40多天旅游了欧洲8国。发现欧洲现在小偷、骗子横行，故整理一下，给计划来欧洲旅游的朋友提个醒，防止被骗。

记住：丢失的东西永远不会回来，无论在那个国家，要自己当心，自求多福。前几天，在瑞典一个很和谐的小城布鲁斯，我去超市购物，把一个滑板车放到超市门里面的角落里。两分钟后出来，滑板车已经不见，找了5分钟，问了好几个人都没有找到。

巴黎作为世界著名观光胜地，近几年来贼盗蜂起，成千上万的小偷云集此地。巴黎地铁经常广播让乘客“注意小偷”，卢浮宫更是小偷多到卢浮宫员工为此罢工，卢浮宫也竖起当心扒手的牌子，但小偷们在巴黎探囊取物，易如反掌。巴黎确实是小偷的天堂：观光景点，交通枢纽，地铁换乘站，商业街等地，对于扒手们来说，如同水草丰富，猎物集中的狩猎场。埃菲尔铁塔，凯旋门，香榭丽舍大道，协和广场，巴黎圣母院，巴黎歌剧院，卢浮宫，奥赛博物馆，圣心教堂，还有中国人购买奢侈品的老佛爷和百货商店，都是游人如织，现金充足的地方。特别是艾菲尔铁塔，每年吸引七百万观光游客。

据法国内政部统计，从2008年到2010年，进入法国的罗姆小偷猛增了3倍。这些扒手的年龄通常只有10岁到15岁。他们经常结伙作案，男孩子三、五个一伙，女孩子七、八个一群，穿梭在人群当中，像狼群围堵猎物，一眨眼，就将钱包，手袋，手机偷到手。碰到人们提高警惕，他们偷不成，就抢，抢不成，就骗，比如装乞丐向游客要面包，要炸薯片，或假装从地上“捡起”一个金首饰，问是不是你掉的，一旦你分散了注意力，他们就乘机下手。常见诈骗、偷窃方法：

1.阿姆斯特丹老城、斯德哥尔摩旧城、布鲁塞尔老城、埃菲尔铁塔下、圣心教堂附近遍地是小偷，要特别当心。埃菲尔铁塔下、圣心教堂附近，一些15、16岁的黑人、中东少女，拿着一些纸和笔，让你签名，说是支持非洲富强什么、反贫困什么的。还有一些为“国际残疾儿童基金会”募捐的少年，也是罗姆人的骗钱把戏。一个假装聋哑人的女孩说，她每天可以通过募捐骗到一、二百欧元，她们一伙人，一个礼拜，至少可骗得一万欧元。其要点是在你签字的时候，直接偷你的东西。

2.直接抢劫。去法国前，飞亚达徐东升总经理就提醒我：巴黎不是偷，而是经常抢了。后来看报道，在巴黎被抢劫很正常。据《欧洲时报》等媒体报道，5月3日，一个中国旅游团在罗马波奇米亚创意酒店附近遭遇抢劫。两名持枪、持刀歹徒在酒店附近的转弯处拦住旅游团所乘巴士，胁迫司机开门，随后歹徒上车直接挟持中国领队兼导游，抢走其包内和裤兜内的欧元现金。这是最新一起针对中国旅行团的恶性抢劫事件。歹徒作案手法熟练，很熟悉中国旅游团的情况和中国导游携带现金的方式。被劫的导游王先生怀疑劫匪可能与大巴司机有串通。比如巴黎西部的BOUGIVAL假日酒店(HOLIDAYINNBOUGIVAL)，去年很多中国旅游团在该酒店内连遭偷窃，一名导游在酒店前巴士上被盗贼偷包，酒店不仅不配合，还态度恶劣。这样的酒店在巴黎、罗马等地为数不少。一些无安全保障的旅游景点也被列入警告中，诸如巴黎的凡尔赛宫、卢浮宫、巴黎圣母院与埃菲尔铁塔等，已经成为小偷的天堂。在这些景点旅游，游人必须提高警惕。

3.巴黎圣心堂遍地黑人拴红绳，见了你好像很热情的样子，不说话直接给你手上栓红绳。栓上以后就要钱，后来看到有美国人被拴了在那生气。

 

 

4.卢浮宫门口从对面走过来一个黑人捡起一个戒指问是不是我掉的，如果贪财说是他就要点钱给他，不小心他还会偷你。我扭头就走。

5.中国传统的骗人方法，3个小碗，他换来换去，让你猜球在那个碗里，或者3张扑克，让你猜是那张，每次500元，多少都可以赌。这种常见的骗术很可笑，中国也常见，但是每次都会看到有些侥幸心理的人上当。在埃菲尔铁塔下面，阿姆斯特丹老城、斯德哥尔摩旧城都看到这样的骗术，其实周围5、6个参与赌博的都是他们自己人。有个白人老头输了好几次，每次输掉500克朗，他老婆拉他都不走，还试图翻本，真是愚蠢。那个小球，是可以出现在任何碗中的，很简单的魔术。下图是埃菲尔铁塔下的骗子，3个小碗。

 

下图是斯德哥尔摩旧城的骗子，你看看，是同一个老师教的，一样的骗术。他们周围参与赌博的人中80%都是他们自己人。

再过10几天，我要去意大利米兰、佛罗伦萨、威尼斯、罗马进行10天旅行，听说罗马也是小偷之都，可要当心了。（本文作者丁雪峰系2014年管理畅销书《轻管理—让管理很简单的真正秘密》作者）以下内容为作者收集的防偷防骗案例和介绍精选内容：

在意大利安全问题年轻人身强体壮不残疾，做什么不好，非要偷抢？回佛罗伦萨的火车上，我和小鸭讨论这个事情。她说到她的法国之行，一行人有个女生的整个随身包都被中东人抢走，包括护照，钱包和各种银行卡。最后他们其他人旅游完毕回家，只有她一个人被困在法国向大使馆求助，多呆了二十多天。且不说物质上身体上要遭受的折磨，我相信当事人思想上对中东人一定会恨之入骨吧？

1，钱财问题：由于意大利小偷较多，所以来意之后立即最好把钱存入银行，身上少带现金，尽量使用信用卡或银行卡。
2，上街时要小心，特别是人多的地方及上下车的时候，以免给小偷下手的机会。
4，出行一定要遵守交通规则。
4，晚上最好不要单独行动。
5，如果遇到突发情况，及时请求宪兵或警察，千万不要客气。然后再根据事情严重程度，联系学联或领事馆等。
6，常用的紧急电话:
宪兵(紧急事态介入) Carabinieri:Tel.112
国家警察Polizia di stato:Tel.113
消防警察Vigili del Fuoco:Tel.115
急救车Servizio Sanitario Urgenza Emergenza/Pronto sccorso:Tel.118
若遇到交通意外或其它任何威胁人生安全的问题，请立即拨打112向宪兵寻求帮助。宪兵是意大利出警最快的警种。

 

小偷技艺精湛。

有一次我在巴黎下了地铁，乘自动扶梯出站。当我站的那一级台阶升高到离顶端还有三四级的时候，我听到前面“咔啦”一声：谁的东西掉在扶梯上了。一阵骚动很快从前面传到我这儿。很显然，掉东西的人怕别人踩上他的东西，在拼命挡住他后面的人。但是，扶梯不会停。听到东西落地的声音以后大约只有一两秒钟，我就由扶梯的带动撞到掉东西的人身上。接着，我身后的人也一个一个地撞了上来。我有点慌，怕踩上他的东西。而且，如果被堵住的人一股脑儿摔倒，那也不是好玩儿的。不过还好，掉东西的人非常坚决地扛住了我。他捡东西的时候，我瞥见他掉的东西是一副墨镜。他捡起墨镜，塞进口袋，飞快地绕过扶梯口，顺着步行的台阶跑下去，进了车站。

等我惊魂甫定，准备出站的时候，我又瞥见一样东西—我的钱包。它躺在地上，离我大约四五米远。我的心又一下提了起来，赶紧过去捡起来，打开一看，还好，信用卡在，一大沓子名片、发票、公交通票都在，唯独不见了欧元。我慢慢回过神来，隐约地回想起发生了什么事：掉东西的人是个小偷。我没去追他。第一，损失不大。第二，当时我心神不宁，他又撤离得那么迅速，我根本没看清楚他的样子。

这次被盗让我苦闷了很长时间，因为有些东西怎么也琢磨不明白。明白的是作案过程：早早就盯上我了，然后一直尾随我到自动扶梯，在不引起我注意的前提下，抢先在我前面适当的位置埋伏好，制造一种恐慌气氛，然后放过我前面的几个人，等到我近身，趁我慌乱拦腰抱住我，顺势就掏走了我放在后面裤兜里的钱包。　在街上，他们碰到几个摩洛哥人很热情地打招呼，问时间。不但问，还抓住他的手看他的表。问完了时间，还跟他谈足球。不但谈，还在他身边模仿踢球时的冲撞动作。当时气氛热烈友好，又略带一点紧张。以至于他们和这几个摩洛哥人分手后十多分钟，才发现他的钱包不见了。整个行窃过程他和他的朋友毫无察觉。和我一样，他是事后才搞清楚事情的来龙去脉。“他们中的一个用膝盖像顶球一样不停地顶我的大腿，他一定是那样把我放在裤兜里的钱包顶出来的。”他的钱包里有40多欧元，还有信用卡和他在新加坡居留证。

 

巴黎贼：趁火打劫

 

巴黎大概是现在欧洲治安最差的城市了。在巴黎的地铁里，时常会看见警员驱赶或逮捕扒手，更有荷枪实弹的武警带着警犬巡逻。住在巴黎的朋友每次都会警告我：午夜时分万万不可孤身一人走在18或13区的街道上。至于通往戴高乐机场的郊区快线(RER)上，清晨、深夜是劫案高发时段。扒手往往装着醉酒，上来挑衅，一旦身体互相接触，他们便下手抢劫。这帮洋贼，还蛮懂“假痴不癫”、“趁火打劫”这一套。

巴黎的地铁比较拥挤，无数扒手混迹于上下车的人群。亲眼看见几个吉卜赛人打扮的小女孩，身着宽大的波希米亚式披风，有一阵上海很流行的那种，在高峰时段出没于地铁站台。那别具风情的披风却是下黑手最好的掩护，往往在乘客拼命挤车的一刹那，腰包中了魔似地“飞”进披风。

 

巴塞罗那贼：声东击西

 

西班牙贼老奸巨猾，我有好几个女同学，就因为在巴塞罗那和马德里落了单，被抢了。歹徒躲在暗处，一旦发现目标就紧跟上去从背后下手。暗中偷窃不成，性急的还会从背后死命卡住路人脖子硬抢。还有些窃贼骑着摩托车，在街边顺手牵羊，抢到东西，油门一轰逃之夭夭。窃贼对男生似乎不敢动粗，可他们会耍小伎俩。一般的，窃贼两人一组，专挑那种闲坐长凳上，把包放在一边看风景的落单游客。其中一人从游客面前走过，故意在他脚边撒下一把硬币。游客若是贪小便宜或想做好事，第一反应一定是弯腰帮忙去捡。另一人便以迅雷不及掩耳之势，从背后拿起游客放在凳上的包，撒丫子就逃。游客若要追，已经慢了一拍，何况还要跨过长凳，再说，前面那厮还会缠住你，诬赖你抢钱。如果你光顾着提防了后面那厮，前面那个又会趁你不备从正面下手罗马贼：欲擒故纵

 

意大利小偷有一招：当你在街边咖啡馆坐着，即使你把相机、小包等值钱家什牢牢捧着，他们也有法子让你自己拿下来双手奉上。比如，你小女子一个，正坐在那里，这时一位英俊的意大利小伙走过来，朝着你说一串意大利语，大意是赞你如花似玉。被这么英俊的小伙一夸，你有点陶醉。接着，他给你端水送茶，请你喝咖啡什么的。这时，你简直是飘飘然云里雾里了。再接下来，是一连串熟极而流畅的戏法：一不小心，饮料洒在你身上，英俊少年一叠声“对不起”，拿出手绢来帮你擦拭，你手忙脚乱地掸衣服，从脖子里取下贵重物品，此时，像施“障眼法”一样，一个眼花，你的相机已落到他手里，再一个眼花，那贼早已往熙熙攘攘的人群中去也。形踪皆无，还留下一桌的饮料让你埋单。意大利小偷教育我们：天下没有白吃的午餐！

 

意大利小偷偷窃手法高超

 

第一次去意大利，使馆的商务参赞就告诉我们，中国代表团平均每个团在意大利至少有一次被偷被抢。

听到过很多意大利故事。比如，你刚下飞机，把手提箱夹在两腿之间正在理手里的东西，忽然急匆匆走来个人，一拍你的肩膀，指着电子显示屏大声地说着些什么，一脸焦急。你不自觉地被带出了半步，但对那人的比划不得要领。忽然想起，回头一看，手提箱没了，再转身，刚才那人也跑了。

我那位被抢了车的老板也告诉过我他在意大利的遭遇。一次他带着一个国内来的团走在意大利某城的街道上，忽然迎面来了一伙人，推推搡搡地把团冲散了。老板身上装着带团的钱，立即警觉地退到路边，靠墙而立，准备集中精力直面危险。这时冒出个人，指着他的肩膀大叫。他扭头一看，西装上不知什么时候被抹上了一片黏糊糊的脏东西。转眼间另一边又冒出一个人，拎着水桶就给他刷西服。他一遍招架，一边拒绝，不觉中已门户大开。等那两个人走了，他才发现，钱包没了。真是防不胜防。　在欧洲，所有的小偷都青睐中国人，因为只有中国人带大量现金在身上。带现金，是因为当时外币信用卡不普遍。三年中最惨烈的一次失窃发生在一个地方的代表团身上。那个团基本上都是第一次出国，而且百年不遇，回程又要经过香港，因此都带足了现金，还有不少是代别人买东西的。因为没有经验，临登机被法航的工作人员拦住了——手提行李超标。他们拍误飞机，急忙办了托运，大部分都没有选择把那成沓子的钱取出来带在身上。到了布鲁塞尔发现行李被撬，现金全部不翼而飞。一定是在巴黎转机的几小时遭的道。当然，航空公司严禁将现金及贵重物品放入托运行李，因此航空公司没有任何责任。于是全团人头上乌云笼罩，大半的人脸色铁青。

３. 鸽子食

其实这也是小绳的变种， 这个和小绳的最大区别在于， 这个通常由一些老弱病残来弄. 最典型的发生区域包括巴黎圣母院，米兰大教堂等等教堂门口. 下手对象也是以女生为主.

一个看似慈祥和善的老头老太太， 或者半残的一个大叔大婶， 慢慢悠悠的拿出一小把或者一小包玉米， 笑嘻嘻的递到你手上，然后亲切的说， 白送你的， 拿去吧. 你一定要明白， 这帮孙子是不会白给你东西的. 欧洲人的素质哪TM有那么高. 正所谓天下就没有免费的午餐， 所以就别想那好事. 就是梁朝伟来喂鸽子了也得给钱， 只不过看他那胡子拉茬的样就不像什么有钱人，少给点得了. 但是该给还得给. 好在这个和要饭一样， 不会有太多的强求成分. 你看他可怜给点就算了.

旅游骗术大拆解——国内篇

1、坝上：骑马容易下马难

    骑马是坝上最吸引游客的项目，收费当然不低。红山第三军马场附近的经营户特别会坑游客。刚到那，游客还没摸到马，就给你计算起时间，等你上得马，计时已经 10分钟了。马的主人牵着马慢悠悠走,除非游客骑1小时马，付1.5小时的钱，他才会勉强让马跑几步。说好40元/小时的费用，可这马一骑上就难下了，由不得你，当地人会拉着马胡乱绕上半天再回到起点，动辄耗上两三个小时。索要几百元的牵马费的现象也是屡见不鲜。

2、阳朔：温情背后的狰狞

阳朔是驴子的天堂，但有不少驴子就栽在天堂的“花架”下。阳朔的娱乐城不少，最是吸引寻求艳遇的游客。但娱乐城不少暗藏杀机，其手法通常是，联合一些社会上的黑导游和一些出租车司机，以廉价消费为诱饵，拉游客来娱乐场所消费，然后由陪侍小姐索要“特饮”。结帐的时候，游客才发现，娱乐城使用的是两份标价不同的“鸳鸯”价目表，“特饮”其实就是雪碧和可乐等饮料互相调在一起，几毛钱的一杯成本，卖给客人就是一二百元。还有特服费，少则600-800元，多则几千，交不了钱，是脱不了身的。

3、泰山：山上山下“好汉”多

泰山五岳独尊，自然景色威严、壮观，人文历史厚重，它承载了中华五千历史的精华，是中华文化的象征。当年，孔子登泰山而小天下，现在，泰山人也是傲视天下。游客在泰山上，你得小心翼翼，不时要为你拍照付出代价：拿钱。稍有辩解或不满，便是对泰山的不敬，轻则招来责骂威胁，重则招来泰山人群体的“拳脚礼遇”，游客被打伤的事件不断发生。本人的感受是泰山下供游客住宿的黑店很多，稍有不慎，就会被宰，如果争执起来，泰山人会很生气，后果会很严重。

4、吐鲁番葡萄沟：葡萄变味了

　　葡萄沟的农家大都有葡萄可买，可这里最便宜的，也要50元一斤，贵的七八十元。到了乌鲁木齐，你会发现最贵的也就30多元一斤。去葡萄沟吃饭，你又进 “沟”了，老板娘把菜单递上来，菜贵得离谱，一碗素抓饭要15元，一份羊肉120元，炒青菜都在二三十元左右。你抱怨太贵了，老板娘还会振振有辞：我们是 4A景区，价格相当于五星级酒店的消费。

5、罗马：人多的地方并不“安全”

在罗马旅游，你可能会遇到一群吉普赛孩子围过来，在你脸前挥舞着报纸叫卖。但报纸其实只是他们的掩护，遮住你的视线，其他人好趁机把手伸进你的口袋，偷走钱包或其它任何东西。

对策：遇到这种情况，你应该斩钉截铁地甩掉他们，必要时也可以大声呼救。

6、东非：“你的轮胎漏油了”

当游客开车驶入一座小镇时，会有一位看似好心的路人提醒你，“你的轮胎漏油了”。但其实，轮胎上的油正是这个人刚刚泼上去的。他接下来还会告诉你，拐角处就有一家修车铺。而当你到那里修车时，一定会抱怨简直是天价。敲诈所得的钱，修车铺老板是会和那位路人分成的。

对策：对那些说你车有毛病并愿意帮忙修的人一定要警觉。

7、酒吧：单身女孩很危险

在陌生城市旅游的两位男性游客遇到两个漂亮女子，对方邀请他们来到一间酒吧雅间。结果结账时两人发现，账单贵得简直太离谱，且还只能用现金结账。不得已付完帐后他们才被放行。

对策：警惕任何要带你去酒吧会夜总会的人。

8、伦敦：老太太的“假摔”

在这些城市，游客可能会遇到某些人群喧闹的场合，例如一位“老太太”突然从地铁的扶手电梯上摔下来。它其实只是惯偷们分散人们注意力的伎俩。

对策：遇到这样的场合一定要避而远之，同时看管好自己的财物。

9、意大利和东欧：口碑不好的吉普赛人

在这些地方，特别是单身女游客有时会遇到一个抱孩子的吉普赛妇女。这位妇女会把裹在毯子里的“孩子”塞到游客怀里。就在游客感到困惑不解时，骗子的同谋早已趁机偷走游客的背包、钱包和相机等物品。等小偷跑掉之后，游客才会发现，毯子里的“孩子”不过是一个布娃娃而已。

对策：提防街头的吉普赛人或乞丐，当他们试图靠近你时，要赶紧走开。

 10、莫斯科：不要好心管“闲事”

游客可能会遇到一位和你撞个满怀的路人，然后他手里的东西会掉在地上。当你捡起那包纸币，准备物归原主时，却发现自己陷入了大麻烦。对方会硬说你在钱上动了手脚。只有在你给他一把卢布后对方才肯罢休。

对策：不用顾忌太多，尽管大声喊对方“骗子！”，然后走开。骗子也不想招来警察，因为警方对他们各种诈骗的伎俩早已了然于心。

11、机场候机厅：食物引起的偷盗

在国外机场候机的游客有时可能会遇到身边的某位乘客吃热狗，吃着吃着他会看似无意地将热狗上面的芥末酱溅到你身上。然后他会马上道歉，并笨手笨脚地帮你清理衣服上的污迹。但此时，他的同谋则会趁你不备，顺手将你的行李拎走。

对策：在公共场合，不管是坐还是站，永远要把你的包裹放在两腿中间。