何华真:舞动Facebook 世代费神


一、有香港客户是数码相机分销商,这两年业务节节上升。
 
二、美国Facebook 声威日振,据闻快在纽交所IPO,估值接近100 亿美元,用户人数近4 亿。
 
三、台湾电影1990 年《悲情城市》,大家虽然已经忘掉侯孝贤与梁朝伟,但其原声大碟仍然红下去,近日又准备出版最新版本的HQ-CD。
 
何华真的哑谜大家都见惯了,问题是这三件风马牛怎样串起来?
 
毕非德教落,最简单投资法是从生活开始。每天流连食肆,坐着诸色人等,只要席上人士年在半百之下,粗估有二成,会在进食前既不是祈祷感谢上帝,亦不是讲法文Bon Apptit,而是拿个数码摄影机出来,对着他的菜肴,拍摄一番。
 
20 世纪版本的何华真,会用粤语:「做什么呀?Short左呀!(用普通话是:发哪门子的疯,头脑线短路?)」当他们是一个神经病者去看待。但21 世纪版本的何华真,会用另一个角度,首先是:一、切勿与成功争辩(you never argue with success);二、事出必有因:这些拍友的最大用途,是将相片放在Facebook ,刺激友侪互add。
 
60 年代人生乏味未解话前,先讲一个六七十年代的发现,某传媒人观察所得,在六七十年代横祸致死的普通人,例如车祸,通常记者会要求家人给予相片,好等在报纸刊登,家人一般都会合作,而刊登出来的,无独有偶,大都是结婚照片。
 
根据这位老报人的解拆,一般人生活平淡,缺乏波澜,个人形象低落,一生里面,唯一可预计的高潮是结婚,于是就重金投资,将全副心力,放在婚宴当天,过了那天后,人生又重归平淡了,唯有等下次,弟妹结婚也好,儿女结婚也好,然后才有新潮,纪录高潮的办法是拍照。
 
这种自我价值低落,生命缺乏涟漪的人生,三四十年间没有改变,只有科技在变,新科技令这班可怜虫,将笛卡儿的「我思故我在」,变成21 世纪版「我add 你,你add 番我,故我存在」,但引伸下去,是一个什么文化?顺藤摸瓜,是一群自我形象低落(起码比当晚的菜肴低一级)、无聊、需要吸引人注意力的低等人类。
 
再以此推想我们的80 后90 后,会发现他们更自我中心、更内望,管理层要面对的是如何去带动、鼓动、舞动这班自我要求大变的新人类。根据小狼(80 后)的观察,当个初级管理不易为,尤其手下是国内人,一般要将每个工作拆开十个细节,然后逐一阐释、排序,更要举出每个环节容易犯错的陷阱位,最后重新复述一次,以免纰漏,这趋势已令到企业发展时要先解决中低层拖后腿问题。
 
作为管理层,其实要知道,每个十年之间,人员都有其时代格局,而所谓管理,或真正的人力资源管理,就是要对应这堆人,要令到其合成效果,足以符合市场的需求,例如Jack Welch 中子弹杰克当政GE 的年代,就觉得40 岁以上的行政人员,瞬变力不足以应对当时的商业社会,就暗借毛 泽东的文 化大革 命的铺陈,明借六西格马Six Sigma 架式,来进行一次美式企业文化大革,将那些40 岁以上的老「不走资」革个稀巴烂,以六西格马内容大力批斗,初管变红卫 兵、小八 路,向40 岁以上的老鬼大加伐挞,不改变休想留低。
 
 
90 后抗「药」力惊人
 
回到今天,年轻一代背后的经济安全网够力,「衣食」绝对不是他们的首务,估计可能是大部分年轻人在混日子,小部分在求名。马斯劳的人性三角形,谁读过管理学都说懂,问题是现在要取那一点,怎样将之融入招聘、培训、升迁、储才。
 
21 世纪的企业挑战,内在会比外在的变化更激烈,没人才比没生意更困扰,国内的深层匮乏是滥用美式培训,美式培训其实是毛语录╱圣经混合体的口号催眠╱洗脑,但这些管理抗生素对80 后,甚至90 后更起不了作用,90 后的抗「药」能力惊人。
 
培养一种真正的新药物要十年,要培养出一套有效的人力资源发展抗生素(模式)又要多少年?不单止中国,Facebook 年代,绝对是管理上的《悲情城市》。
 
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