沟通在日常生活中是非常重要的，特别是在我们与客户交流的过程中，如果你具备良好的沟通，那么就能跟客户建立一个非常健康的关系，能够达到双方共赢。如果你能够把这件事当成自己的事来办，那么自然成功的几率会更大，在这里也给大家分享一下，这几个经常用到的沟通技巧。

【1】适当的“拍马屁”

第一个要适当的拍马屁，用我们专业的术语来说就是pmp法则，如果一个谈谈策划师，会适当的跟客户套近乎，适当的赞美客户，那么他很容易得到客户的认同，拍马屁并不是夸大其词的赞美，也不是笼统的说客户你真漂亮，或者是你真有品位等等。

【2】学会“自黑”

学会自黑也是谈单策划里非常好用的技巧，所谓自黑，也就是主动暴露自己的一些小缺点。比如说当客户在某一个时间点上应该做一件事情，但是他忘记了，这期间你给他提醒过2到3次，那么你在跟他交流的过程中，你也要稍微表达一下自己的情绪，让客户知道他太不重视你的提醒了，

【3】多聆听

第三点要多聆听，要静静的听客户讲什么，这一点其实真的很重要，如果你想跟客户达成一定的结果，就一定要让客户主动表达他内心的想法，

【4】给出合理建议

第四点，在了解客户基础上给出合理的建议。在我们的领域里边，我们是专业的，客户只是偶尔去了解一下关于这些，他要结婚才会关心这个行业，他不是每天都在办婚礼，也不会每天都接触婚礼，所以他并不专业，我们要给他中肯的建议。

【5】客户希望你把他当朋友

第五点，将心比心，当我们是客户的时候，我们都希望店主商家把我们当成自己人去给出建议，客户都希望把你变成他的朋友，朋友办事他才放心。