作者文章归档：郑泽国
一条古战船载动39万游客——央视无锡影视基地市场营销案例
2001年4月1日，央视无锡影视基地市场营销部，向所有签约经销商发了一份传真协议，题为：《关于“古战船太湖黄金游”的团队合作协议》。事前，没有邀请媒体采访；没有召开旅游经销商恳谈会；也没有制定“整合营销传播”计划。
八个月后，12月25日的票房数字显示，用于运送游客游览太湖的唯一一条古战船，在八个月时间里，载客量高达39万人。
次年，另外三条古战船投入运营。当年底，水上游客总数突破60万人。
三年后的今天，“古战船太湖黄金...
关注需求：城市旅游创新发展的逻辑起点
——在中国旅游策划万里行武冈峰会上的演讲
【引言：金秋时节，千年古城武冈，中国旅游界一批顶尖精英在此风云际会。旨在推动城市旅游发展的“中国旅游策划万里行”大型公益活动，正式启动。期间，中国旅游报代总编邵春先生，结合自己亲身参与策划的“焦作现象”、“栾川模式”等成功案例，做了专题讲座。“中国旅游策划万里行”首席专家团执行主席刘汉洪先生，在大会上发布了《武冈旅游产业发展战略策划报告》。
中国社会科学院高级研究员、旅游研究中心...
不过，旅游业终究逃脱不了产业发展的一般规律。随着竞争的加剧和行业集中度的提高，旅行社“小、散、乱、弱”的格局终会改变。而旅游经理人迈向成功的道路，也会愈益艰辛。面对未来旅游市场的激烈竞争，怎样才能做一个成功的旅游经理人呢？2005年5月12日，笔者应苏州大学旅游系王专博士的邀请...
2015年上半年，对许多旅游企业来说并不容易。尤其是温泉行业，从春节黄金周旺季过后，迎来漫长的淡季，日子更不容易。在这种新常态下，中国温泉旅游服务领导品牌——碧水湾温泉度假村上半年营收却逆势上扬，保持小幅增长，殊不易。7月初，我来到碧水湾温泉度假村，与年初接手度假村全面工作的董事长、党委书记曾莉有了一席对话，兹录如下：
郑泽国：2015年，碧水湾温泉成立第13年。近年来，每年都以205间客房，36间泡池创出亿元营收的骄人业绩。我们知道，曾董您从今年初正式接手全面工作，二月份更是突破历史新高，单月营收达到1900多万。现在上半年过去了，碧水湾温...
《江门市加快建设旅游强市工作纲要（2015—2020年）》(简称《纲要》)昨日出台，其立意高远、理念超前、大手笔地提出了江门旅游业的统揽布局，其中对江门提出要树立全域旅游理念，构建台开恩世遗文化旅游度假区和环圭峰山旅游产业集聚区两大核心园区，建设五大龙头项目，做实六个“20”项目，以此打造旅游强市。相关专家学者对《纲要》进行了深度解读，并提出了自己的看法。
南京大学旅游研究所副所长张建新：
提出两个概念 立意明确
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（原载新快报 2014年11月12日郑泽国旅游营销专栏）
旅游的本质在于差异化,人们总是对别处的生活充满向往和好奇。然而,当你到了一个陌生的地方,怎样才能以最快的速度、最好的方式,去触摸和感知最本土的城市文化呢?你不妨去他们的公共市场。
在北美旅游的时候,每到一个城市,我都喜欢到当地市场去逛逛。印象最深的市场有四个,分别是加拿大温哥华的格伦威尔岛公共市场、多伦多的圣劳伦斯市场、美国西雅图的派克市场和洛杉矶的农夫市场。这些市场不仅本地居民趋之若鹜,而且是旅游攻略上网友推荐的必游之地,受到世界各地游客的喜爱,平均每年都能吸引到超过1000万人次的游...
加拿大感恩节期间,从多伦多开车一个多小时,到世界著名的尼加拉瓜大瀑布游玩,在尼加拉瓜地区做了两天一夜的深度体验。与我的想象不同,尼加拉瓜大瀑布不只是一个观光景点,更是汇聚诸多旅游要素的复合型旅游产品集群,其规划理念和业态布局值得研究。
尼加拉瓜地区的旅游核心要素,无疑是横跨美国和加拿大两个国家的尼加拉瓜大瀑布。美国境内的瀑布景观稍逊,旅游小镇也无特色,主要以品牌折扣店和低税吸引游客。加拿大这边能看到瀑布正面,景色壮观,有游船直抵瀑布,让游客感受瀑布...
（原载新快报 2014年10月29日 郑泽国旅游营销专栏）
黄金周虽然过去了，景区人潮汹涌的场景却让人记忆犹新。在国内旅游市场，景区产品供不应求的现象短期内很难改变。考虑到资源禀赋、规划设计、土地征用和投资管理等诸多因素的限制，景区要实现数量规模的持续扩张并不容易。但如果思路放开一些，从景点开发的角度去做一个全新思考则容易得多。
最近一段时间我在加拿大休假，有两条经常散步的小路却也引起了我的思考。一条是在小城伦敦。这条路位于市区的铁路旁边，严格意义上说不能称之为路，只是一条砂石小径，但...
（原载新快报 2014年9月10日 郑泽国旅游营销专栏）
大型城市活动举办之后，如何盘活大量闲置的场馆资源，是许多城市面临的艰难课题。在这方面，昆明世博园以其创新实践走出了一条具有示范意义的特色发展之路。
根据云南旅游股份有限公司2013年报显示，世博园区+中国馆实现收入15369万元，实现利润2346万元，收入创历史最高。世博园在2001年实行企业化运行的当年创造了1.3亿元的业绩，但之后十年间游客、收入、利润持续下滑，到2010年收入只有4160万元，亏损2887万元。公司用了三年...
（新快报 2014年9月3日 郑泽国旅游营销专栏）
1933年,著名作家巴金到新会游览后,写出了散文名篇《鸟的天堂》。三十多年来,该文一直是人教版小学四年级语文中的课文。而文中写到的地方,现在是江门市新会区的小鸟天堂旅游景区。
作为课文,《鸟的天堂》在中小学生中可谓人尽皆知;但作为旅游景区,小鸟天堂在大众旅游市场知名度不是那么理想,许多人包括中小学生甚至根本不知道小鸟天堂在哪里,即使知道在哪里也不知道应该怎么去。旅游营销意识的极度匮乏,使小鸟天堂潜在的巨大市场长期处于冬眠状态。
除了品牌知名度的问题,小鸟天堂作为一个景区,还存在一个现实的营...