周明丽在一家国内大型房地产企业森龙集团担任人力资源总监已经有三年之久，最近的她越来越喜欢自嘲自己是个“捕风者”，也觉得自己越来越看不懂从事了十余年的人力资源管理工作。

　　原来，森龙集团是国内一家还算有实力的房地产企业，旗下包括了住宅地产、商业地产和物业管理三大子公司，在行业形势持续飚红的背景下，经营一直顺风顺水。但宏观调控的信号无时无刻不在敲打老板黎志强的神经，怀着“不要把鸡蛋放在一个篮子”的想法，森龙利用充裕的资金陆续进军了旅游地地产、养老地产等相关产业，甚至还把触手延伸到了酒店、矿产开发等非相关产业。

　　本来嘛，这些...

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　　最近的商界江湖，有个不得不提的风云人物，其一是京东的刘强东，其二是奇虎360的周鸿祎。前者在推出自己360特供机AK47之际，公开质疑对手小米手机成本结构，断定其获取暴利，被小米方面认为用“阴招”。后者因为持续的低价策略被业界视为“公敌”，并引发了天猫、国美、当当、苏宁易购其他电商行动一致的“围剿”。

　　业界的论调无非两种。一类是局外人，更多集中在“看戏”上，或是关注两者的营销策略，或是关注这两个领域的竞争会走向何方，例如，有人说周鸿祎是借小米上位，又如，我曾经判断，为了赢得平台竞...

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　　2012年，电商混战序幕拉开。

　　4月17日，苏宁喊出“击穿全网底价，何必东比西淘”的口号，“东”影射京东，“淘”影射天猫。当当、国美电器城随即响应，发起新一轮促销。4月20日，马云携天猫杀入战团，投入2亿元为商家补贴，筹备“天猫狂暑季”家电大促销。4月23日，亚马逊借店庆之名也来凑热闹，推出“Z秒杀”。5月，京东奋力反击，宣称拿出5亿元让利。5月31日，当当祭出“浴血征东，全力轰炸”的悲壮促销，竭力抵抗。6月初，苏宁启动&ldquo...

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　　2011年8月9日，原万科执行副总裁袁伯银毅然选择离开奋斗四年，带给他无限荣誉的老东家，并宣布随后将出任红星美凯龙家居集团总裁。离别之际，他按照惯例留下了一封辞职信。

　　各位同事：

　　发出这封邮件后，就到了我向大家辞行的时刻。我将留下我的感恩之心，把与大家共处时的美好回忆，以及大家对我的祝福打入行囊，这是最珍贵的礼物，我将永远珍藏。

　　万科是中国最优秀的公司之一。无论过去、现在还是未来，我对此始终深信不疑。能在这样一家公司里得到贡献才华的机会，能和像诸位一样出类拔萃的职业经理人共事一段时间，是我此生莫大的荣幸。

　　这几年，我从一线到总部，从经营岗位到管...

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素质测评：企业的朱砂痣还是蚊子血？

文/穆胜重庆大学管理学博士

不久前上映的影片《复仇者联盟》，讲述了美国国家机关“神盾局”选拔一群“超级英雄”组成团队拯救世界的精彩故事。影片使观众相信一个道理：超级英雄绝对有左右组织命运的作用。不管有没有看过这部电影，国内众多企业家依然对于这一论断深信不疑，他们大多愿意为了明星人才一掷千金。但遗憾的却是，明星人才并不一定像影片中的超级英雄一样鹤立鸡群，于是，他们开始求助于现代人才测评技术。

素质测评（competency testing）在这一背景下迅速登上舞台。相对于其他测试人格特质、...

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营销学教授忘记了营销的真谛
 

点评案例：茶博士创业记（三）茶香谁人知
（案例作者：叶巍岭 刘雪慰）

人都说，茶为雅者。再怎么俗的一个人，一跟茶打交道，也清雅了几分。可是，海归博士葛利自打与商学院教授桑妮和弟弟葛龙创办了古巢茶叶公司，却觉得自己一天比一天俗，他现在整日整夜惦记的，都是钱。

那日在桑妮的课堂上与MBA学生们讨论过古巢公司的案例，葛利和桑妮约好一周后，叫上弟弟葛龙和外部专家一起再开个会，正经讨论一下公司的营销方案。然而，临开会前两天，葛利却把会议取消了。他在电话里跟桑妮说：“我们的当务之急是现金流，等过了这个坎儿再讨论定位和营销方案之类的吧...

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云测评：绘制人力资本地图

文/穆胜重庆大学管理学博士

一晃眼，方诚担任盛仕集团人力资源总监已经二十年了，凭借这一专业上的丰富经验，他自信可以游刃有余。但最近，老板沈天明的反复“约谈”却让他慌了神。

原来，盛仕集团是一家以运输业为主多元经营的大型民营企业，凭借进入该行业后形成的规模壁垒，倒也获利颇丰。但是，市场变化风云莫测，后来的进入者已经让他们感受到了不小压力，原来举重若轻的经营管理变成了“硬仗”。沈天明不怕打“硬仗”，当年的市场不就是这样拼下来的？但是他怕没有战士！

3年前，由于业务扩张，盛仕集...

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危机公关就是“拼人品”

文/穆胜重庆大学管理学博士

品牌是一个企业的生命线，但在缺乏信任的年代，我们往往习惯了“怀疑”，于是，看似强悍的品牌也变得脆弱，不期而至的“负公关”几乎可以百发百中。2012年注定是个多事之秋，不知不觉间，“负公关”的风暴已经袭击了一些强者。

当危机来袭

3月15日，一年一度的“CCTV3.15晚会”如期而至，麦当劳公司因为三里屯店违规操作、销售超过保存期的食品，惨被央视点名。央视曝光的内容包括，餐点在做好后超过保存期依然...

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知识立方：灵动的大厦

文/穆胜重庆大学管理学博士

雷景华是一家国内软件企业——奔雷公司的创始人，最近的他火有点大。一年一度的“劫数”又触动了他那颗敏感的心。

时值开年，头年奖金发放完毕后，一般都是跳槽的高峰期，而奔雷公司盘子不大，薪酬水平最多处于50分位，成熟人才自然被同行企业大量“收割”。软件行业的流失率本来就高，小企业甚至超过50%，奔雷公司的流失率在30%-35%之间，应该处于正常值。

雷景华知道避不开“劫数”，但他怕的是，每年的“劫数”后，奔...

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