作者文章归档:杨吉

浙江大学法学博士。摄众文化创意有限公司执行董事,浙江六和律师事务所网络与知识产权部副主任。杭州市法学会委员。互联网、娱乐产业投资顾问。

历任中信出版社、机械工业出版社、北京大学出版社、杭州电视台《钱塘论坛》、浙江大学城市学院、浙江师范大学、浙江大学宁波理工学院等多家机构特约咨询顾问,《立场》执行主编、“醒客”(Thinker)学术协会名誉顾问以及橙色理想创业中心顾问。同时兼任智唐文化工作室执行总监、智唐文化网(www.4touchina.com)总编辑和新浪文化频道、博锐管理在线、《商界评论》、《21世纪经济报道》等文化产业投资顾问、专栏作者。主要关注和研究的领域为:知识产权、互联网/新媒体、图书出版和影视娱乐产业。

在《21世纪经济报道》、《中国经营报》、《北大商业评论》、《商界评论》、《浙商》、《上海金融报》、《国际金融报》、《IT时代周刊》、《周末画报》、《大众日报》、《新营销》、《数字商业时代》、《上海证券报》、《南方都市报》、《中国图书商报》、《文汇读书周报》、《管理学家》等多家媒体发表财经观察文章已逾数百篇。著有《法理的解释:思辨笔记》、《读到之处:一种书式生活》、《21世纪的书:信息时代商业思想10×10阅读》、《读到财智:百部商业经典》、《商业书架2008》等作品。

曾多次为各公司、政府部门、院校讲授《信息化浪潮:互联网的契机与挑战》、《互联网与代议制民主:契机与挑战》、《论网络的规制架构:基于中国经验》、《BT之劫:P2P技术侵权问题研究》、《IT企业风险防范和纠纷处理》、《劳动合同法的新规定和风险防范》、《建立法律风险防范体系,有效应对反倾销指控》、《著作权法》、《信息网络传播权保护条例》等课程。

关键时刻,时刻准备


以客户为导向的企业大都信奉德鲁克的一句名言∶“对企业来说,创造客户比创造利润更重要。”这话不难理解。若是一家企业能卓有成效地提供优质服务,让客户满意,利润就是自然而然的事。道理都能明白,但是一到执行,该什么样的就又变成什么样了。

在国内,以下类似的服务现状比比皆是∶每次去银行办事,总是要排上好长一段时间的队,三分钟能办完的手序,排队却少则十多分钟,多则半小时。去电信部门缴费,营业员的态度总是冷冰冰,整个过程中,我们与营业员的交流不超过10个字。“号码多少?”我们报上号码。“XX元。”因为质量问题向商家反映,对方总是很容易给出承诺,承诺几个工作日内帮助解决问题,然后我们一等就是几个星期。

我相...

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不确定性的管理挑战


什么是《动荡时代的管理》所要宣扬的主题?对此,身为作者的彼得•德鲁克轻描淡写了一句,“不要耍小聪明,要尽职尽责”。这和他在《新社会》、《新兴工业社会》、《不连续的时代》、《变动中的管理》、《新现实》、《后资本主义社会》、《巨变时代的管理》等著作中惯有的口吻和论调颇为相似。



一切或许跟德鲁克的成长经历有关,对一个亲历过两次世界大战的人来说,德鲁克总是对时代的变革格外警觉和敏感。所以,他在成为当代伟大的管理学家的同时,也时常跨越学科领域,转而政治的、历史的、社会的、文化的观察。德鲁克喜欢用“旁观者”自居(为此,他还专门写了一本《旁观者》),并且擅长从一些具有象征意义的征兆来捕捉时代...

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智唐每周评点(第十期)


开门未必见山,一针务求见血



事件:首届中国宽频技术、业务与投资峰会暨国际播客与博客大会(简称宽频播客峰会,CBS2006)将于2006年8月29日在北京开幕。乘着世界杯的东风,这是我国第一个专门以宽频播客产业主题为核心的业界盛会,将聚集宽频相关产业的内容服务提供商、技术设备提供商、网络运营商以及投融资各界精英泰斗共议宽频产业的未来方向和主导趋势,为宽频产业搭建企业与企业、企业与用户之间合作共赢的桥梁。

评点:自从有了互联网,电视不再是唯一的选择。如今,宽带视频和手机视频这两项新技术,开始日益显示出不可思议的能量。从本届世界杯转播,到正在进行的“超级女声”、“梦想中国”,再到郭德纲相声、胡戈《...

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智唐每周评点(第十一期)


开门未必见山,一针务求见血



事件:国务院办公厅日前转发了财政部、教育部、科技部、信息产业部、商务部、文化部、税务总局、工商总局、广电总局、新闻出版总署等10部门《关于推动我国动漫产业发展的若干意见》(以下简称《意见》),为我国动漫产业注入发展动力。

评点:《意见》再一次明确了动漫产业的概念。所谓动漫产业,是指以“创意”为核心,以动画、漫画为表现形式,包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧和基于现代信息传播技术手段的动漫新品种等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售,以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的产业。毫无疑问,动漫产业“钱”景无限,一旦搞...

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智唐每周评点(第十二期)


开门未必见山,一针务求见血



事件:去年“超女”大红大紫,人们惊呼“选秀年”来了。到了今年人们才发现,比起今年,去年选秀的热闹程度还差得远。在人们批判“加油!好男儿”这样的节目对人们起到的完全是一种误导作用时,不如先看看,是什么催化了这些多如牛毛的选秀?又是什么在为这些选秀买单?

评点:以文化现象来命名这一年,现在虽然还是早了点,但八九不离十,说今年是“娱乐选秀年”应该没多少人反对。去年,“超女”着实火了一把,丰富百姓生活不说,对中国通信产业、传媒产业的经济贡献是有目共睹的。更重要的是,“超女”的出现,为中华词库新增了至少两个词组:全民选秀和诸众狂欢。经过一年,人们似乎都看到了这种选秀节目的商...

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《像园丁那样管理》:爱的管理,谈何容易?


向谁学不好,却向园丁那样学管理。仅从书名上看,成君忆着实又让人大跌眼镜——怎么,水煮完三国,大话过西游,演绎了渔夫,现在轮到园丁了?(分别对应于他之前的三部作品《水煮三国》、《孙悟空是个好员工》、《渔夫于管理学》)而且,愈发让人纳闷的是,园丁有手艺可言,有勤劳可说,哪来管理可学?倘若,把“像园丁那样管理”改成“像杰克•韦尔奇那样管理”、“像比尔•盖茨那样管理”、“像郭士纳那样管理”都会显得自然贴切、合乎情理。所以,很肯定一点,成君忆拿园丁说事,自然不会只停留于管理技艺方面,这不是园丁的所长,按照成君忆先前惯有的手法,他应该是挖一些中国传统的素材,抖一点商业社会的聪...

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智唐每周评点(第十三期)


开门未必见山,一针务求见血



事件:国家新闻出版总署音像电子与网络出版管理司副司长寇晓伟28日出席首届中国数码娱乐投资发展分论坛时表示,盛大、网易、腾讯等公司在市场开拓方面进行的探索值得肯定。

评点:盛大值得人称道的是它前期市场推广做得很好,同时,其免费模式为网游产业的发展开辟了一条新的路子。人们开始意识到,单纯靠收取网游费用已无力承受高额的研发、维护游戏的成本,盈利情况并不乐观,所以应该通过提高游戏过程中的附加值,提供增值服务来获得更大利润。像游戏中的植入式广告,游戏虚拟产品交易,虚拟社区建设(经营),网络财产托管等,都是赢利的渠道。而网易,它的特点是很专、很细,强调服务质量,但目前,它所要...

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巨变的未来,未来的管理


从二十世纪80年代起,德鲁克很少写专著,更多时候,是把他为《哈佛商业评论》、《华尔街日报》、《大西洋月刊》、《财富》等报刊杂志写的文章汇编成册、结集出版。这样,从1982年到1995年,德鲁克出版了四本论文集,《变动中的管理界》(The Changing World of the Executive)、《管理前沿》(Frontiers of Management)、《管理的未来》(Managing for the Future)和眼前这本《巨变时代的管理》(Managing in a Time of Great Changes)。集子里收录的论文发表于1977年至1995年间,主题基本一...

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智唐每周评点(第十四期)


开门未必见山,一针务求见血



事件:谷歌(Google)最近在中国推出的一项新业务引起了人们的关注。在一个名叫“趋势”的频道上,输入几乎任何词,只要这个词平常被搜索的次数足够多,就能显示出相关主题在谷歌资讯文章中出现的频率,以及最经常搜索它们的地理区域。记者发现,通过谷歌提供的这个服务功能,可以随意找到许多“敏感”的数据。但是实际上,这些看似很有价值的数据并不能保证准确,甚至会有误导作用。而国内其他搜索引擎也不约而同推出了类似的服务产品,百度推出“百度指数”,搜狐也有“搜狐指数”,这种搜索服务似乎真成为了一种“趋势”。专家警告,这有可能造成更多“貌似正确”的统计数字在社会上流传。

评点:“谷歌...

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智唐每周评点(第十五期)


开门未必见山,一针务求见血



事件:据《广电总局关于进一步规范电视动画片播出管理的通知》(以下简称《通知》),自2006年9月1日起,全国各级电视台所有频道在每天17时—20时之间,均不得播出境外动画片和介绍境外动画片的资讯节目或展示境外动画片的栏目。合拍动画片在这一时段播出,需报广电总局批准。各动画频道在这个时间,必须播出国产动画片或国产动画栏目,以未成年人为主要对象的频道必须播出国产动画片或自制的少儿节目,不得播出境内外影视剧。目前,该规定已经下发到各级电视台,但并未在广电总局的官方网站向社会公布。

评点:为了更好地促进我国动漫产业的发展,广电总局曾在去年9月出台《广电总局关于禁止以栏目形...

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