5Why顾名思义,就是5个为什么?对一个问题连续地问几个为什么,当然,数量不局限于5个,简单的问题可能一两个为什么就能找到根因,若是困难的问题可能问十几次都得不到满意的答案。
5Why分析法即从结果出发往前追溯,直到找到并分析出问题发生的根因,以达到从根本上解决问题的目的。
那么有人要问了,我们为什么要运用5Why分析法呢?我们之前没有系统地学过用过5Why分析法,也能解决生产中遇到的问题。
确实,我们凭借自身的能力也能够解决部分问题,但这些问题大多停留在问题的表面。换句话讲,就是“救火式”地解决,今天的火被扑灭了,但起火的隐患依然存在,各种问题…