在上一篇文章中《人效:企业持续迈向卓越的落脚点(一)》,笔者分别从企业领导者观点、卓越企业表现等层面做了一些探讨,并由此表达了笔者对人效的重要性的看法,接下来我们一起来看一下人效有哪些表现形式。
人效,作为近年来比较热门的话题,已经有很多专家、学者对其进行了研究,笔者初步整理这些研究后发现,专家、学者通常会将人效做出如下分类:
1、宏观、中观与微观
核心主张是首先从三个不同的高度对产出进行观察,包括宏观的组织层面的财务结果、中观的部门与岗位层面的流程结果、微观的员工个体层面的工作过程,然后再将这些不同高度的产出与人力资源状况进行对比,从而分析人效。
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