作者文章归档:朱国正

我是从基础作起的,了解国内汽车服务行业的运作及管理

自我管理会给企业带来成功


  成功运用绩效考核的企业是有共通点的。那就是管理者在管理上花的时间和精力比较少。极端地说,不让经理做管理是成功的秘诀。

  管理者的能力越高,就越应该将精力用在外部竞争上,而不是管理业务上。如果经理变成个打杂的,那么他本来能发挥的能力就会退化消失。

  那么,谁来做管理呢?让每个员工来做。引入自我管理型绩效考核的企业肯定会成功,是不容置疑的。为什么自我管理会给企业带来成功呢?

  现在,关于企业竞争力最大的关键词是“速度”。在飞速变化的世界里,不提高速度就无法在竞争中取胜,这是谁都明白的道理(但是,并不是要变成短期主义。目光的长短和行动速度的缓...

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绩效管理“3+1”


  绩效管理“3+1”

  绩效管理就像一个怪圈,一方面被描绘成管理者的圣经,被热情地宣扬和提倡,一方面又被管理者抛弃和回避,视为“鸡肋”。直到现在,我国企业的绩效管理都还没有跳出这个怪圈,仍旧徘徊其中,没有改进的迹象。

  那么,绩效管理的核心问题出在哪里?其根本的解决之道又在何处?

  一、核心问题在哪里?

  业界普遍共识的观点认为绩效管理的症结在于沟通,缺乏沟通,沟通不畅,走过场,形式主义,表面文章。

  熟悉绩效管理的人都知道,绩效沟通是个难题,经理和员工都比较回避这一过程。对经理来说,这一过程简直就...

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汽车销售:终端激活


  汽车销售:终端激活

  根据商务部最新统计的数据显示,2005年我国汽车行业销售收入达11895.64亿,同比增长10.65%,而实现利润总额为526.17亿,同比却下降24.33%。这不能不说是产能过剩、竞争加剧的一个具体表现,而伴随着各种外资企业战略布局的基本完成、国有企业整合的加速以及民营企业扩产的实现,供大于求的现象还将会持续一段时间。

  然而,按照国际上通行的购买力平价计算,到2010年,我国最保守的市场需求量将达到1000万辆,其中商用车、乘用车三、七开。制造商的决策在很大程度上也正是基于对未来消费的乐观估计。和其他所有的买方市场一样,如何激发潜在客户的购买...

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用活动做营销踏入汽车业


  用活动做营销踏入汽车业

  具体目标、重要理念、强力主题,活动营销卓有成效的三大关键。

  越来越多的公司日益意识到某项特殊活动对有效传递营销信息具有特别的影响力。通过将产品或者营销信息以活灵活现的立体形式表现出来,公司能够从情感上同受众进行接触,从而能够确保他们所传递的种种概念不被轻易遗忘。

  活动营销大家谈

  "毫无疑问,用活动做营销正在以指数级的速度在商界的各个领域扩张,"国际特殊活动协会(InternationalSpecialEventsSociety)总裁塞特尔(DonSayter)说道,"公司愿意投放在活动上的经...

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绩效考核:企业考核的顽疾


  绩效考核:企业考核的顽疾

  照搬文官制的绩效考核制度至少存在以下问题:

  1、考核的结果很难公正,很难公平

  首先考核标准是由人制订的,这样现有岗位人员的素质和现有岗位形象往往会影响考核标准的制订。这就带来两个问题:(1)标准不可能面面俱到;(2)现有岗位素质高,评定的标准必然高,现有岗位素质低,评定的标准也低,从而造成制订的标准本身就不公平。

  其次考核是由人完成的,而人是有感情的,而且人是有惯性的,这必然会增加很多人为的色彩。考核中不可能没有人的感情,但如果带着感情做事会是什么结果呢?同样的工作失误在感情面前判断其损失的程度是不同的。任何人都有思维...

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绩效考核八大误区剖析


  绩效考核八大误区剖析

  绩效考核是绩效管理的一个核心环节,也是人力资源管理的一个重要内容。公正、合理的绩效考核能有效地激励员工,改善员工的行为,调动员工的积极性,从而使其取得更好的绩效,为公司创造更多的利润。然而,在实际运作过程中,员工甚至一些高层管理者对绩效考核的认识上还存一些误区,本文着重分析八大误区:考核力求完美性、考核只关注个人绩效、人力资源部承担绩效考核主角、考核敌不过情面、500强企业运用的绩效考核方法都是好的、绩效考核等同于绩效管理、绩效考核只是一种奖惩手段、只要考核体系合理,考核结果就公正。

  误区一:考核力求完美性

  在与众多客户沟通过程中,...

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绩效考核时遇到的真正的问题是什么?


  绩效考核时遇到的真正的问题是什么?

  企业在导入绩效考核时遇到的真正的问题是什么?在绩效考核的种种细节上精雕细琢能不能解决问题?显然,绩效考核中技术和细节的完善并不能改变管理理念和心态缺失带来的损失。

  让员工对不能控制的结果负责

  某家企业的总经理遇到了难题:年终奖发了以后,有两个业务骨干很不满意,要找他讨个说法,原因是竞争对手在他们管辖的市场区域出重拳争夺份额,导致他们不能完成年初签订的业绩指标,奖金受到影响。这位老总也很头疼,他们并不是不努力,的确是受对手强势竞争的影响。按照公司制定的绩效考核体系,他们的确不能拿到足额的奖金,但公司在这个区域市场上的投入...

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做好绩效管理的六大法则


  做好绩效管理的六大法则

  关于绩效管理,人们有两种截然不同的观点,持积极态度的人认为绩效管理是企业管理者的“圣杯”,认为它能在更大程度上帮助企业实现其战略目标和远景规划,在未来的几十年里,它将是最重要的管理工具之一;持消极态度的人则认为被广泛传诵的绩效管理不过是一块食之无味、弃之可惜的鸡肋而已,他们认为“讨厌”的绩效管理已经影响到了他们的正常工作程序,扰乱了他们的工作计划,无端地给他们和员工之间造成了敌对情绪,麻烦透了。

  圣杯?鸡肋?一个问题两个截然相反的对立面,为什么人们会对绩效管理产生如此大的分歧,难道她真的就那么...

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绩效考核对系列:绩效考核败在不合逻辑


  绩效考核败在不合逻辑


  绩效考核可以说是人力资源界的马拉松了,不但需要超强的耐力(因为一年、两年,甚至三年,你可能都还在摸索阶段),还有随时倒下的危险,因为你可能要面对无数的阻力和指责。下面是一个企业的绩效考核方案讨论稿,要和大家共同分析一下,虽然看起来不很精美,也不华丽,但却取得了成功,笔者认为是因为在这里面提到了或者说注意到了,绩效考核的几个死穴。

  某公司总部员工某年绩效考核方案

  下面是人力资源部对我公司绩效考核的一些初步想法,和对我公司绩效考核环境的评估:

  一、考评的重要作用和意义

  1、加快公司的系统建设,促进质量管理。

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绩效考核对系列:全视角绩效考核法


  全视角绩效考核法

  我国的一些企业在进行绩效考核时,大多由上级主管人员来完成。这种考核方式由于其信息反馈面较窄,难以保证考核的客观性和公正性。那么,西方先进企业又是如何进行考核的呢?

  工作是多方面的,工作业绩也是多维度的,不同个体对同一工作得出的印象是不相同的。正是根据此原理,人们在实际工作过程中开发出了全视角绩效考核系统。该系统通过不同的考核者(上级主管、同事、下属和顾客等)从不同的角度来考核,全方位、准确地考核员工的工作业绩。

  据最新调查,在《财富》排出的全球1000家大公司中,超过90%的公司在职业开发和绩效考核过程中应用了全视角绩效考核系统。全视角...

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