IT技术的快速发展给企业管理及市场营销带来了翻天覆地的变化，甚至给骗子带来了很多商机，比如利用短信诈骗等！

　　大家都很清楚的销售是等价交换对方的价值，其本质是对方的效用让其付出低于效用价值的现金或等价物，但问题是信息是不对称的，在销售未成交之前，效用价值并不能完全体现出来，这里就出现了交易成本。互联网和手机的出现，降低了信息沟通成本，同时也降低了因信息不畅产生的交易成本，这是IT对产业带来的正效用！

　　随着市场竞争越来越激烈，信息沟通成本和产生成本的大幅度降低，信息垃圾的大量出现对消费者会产生逆反心理，比如，我原来对保险并不反感，但大量短信和电话的营销给我带来的反...

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　　关于全程电子商务的概念大家炒得也差不多了，现在，也没人太强调谁第一、谁第二等。中国的软件企业在创造概念和利用概念的能力堪称世界一流，想当年“会计电算化”风靡的时候，全国有上千家软件企业推出了会计软件，为解放中国的会计人做出了历史性贡献。当中国的老板突然意识到会计电算化并没解决他们的管理问题的时候，我们这些超前的软件厂商已早已把“ERP的普及概念”推给了我们这些农民企业家们，遗憾的是我们这些“笨老板”只记住了“上ERP找死”这句话，本来，我们活得很滋润，干嘛要找死哪！尤其是中小企业，这些老板...

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　　权金城是京城一家很有名的洗浴休闲场所，我也是这里的贵宾会员，因职业的关系，每次去消费的时候都会留意一下他们的信息化管理。

　　其实像这样的传统行业对信息化还是非常重视的，看看他们的收银台就知道他们在硬件的投入很大！但软件实在是不敢恭维！

　　表现之一，企业采用软件管理不仅仅是个摆设，而应该站在客户的角度去做需求，这里的软件不仅没有给客户带来便利，反而给客户增加很多麻烦，客户直觉会感到这家企业管理真先进，其实，这里的管理真的很烂，到前台结账你就知道这个软件的管理流程很搞笑，服务人员用打出的单子让客人对好帐之后，还要拿出手工卡片让你确认签字，在计算机打出的单子还要签字，如...

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　　那么我们看整个的企业对信息系统，对企业流程的需求。我们分析了小企业、大企业一些标准流程，我们发现企业有最基本的一些需求，比如说很多中小企业在网上建网站，很多的企业用邮箱，还有很多的企业使办公软件，那么这些需求造成了很多企业内部一些孤立的信息。对一个中小企业来说，用不同软件获取和处理这些信息的成本相对较高。我们有个卖大米的客户，有六个公司，这个公司用这个软件，那个公司用那个软件，给管理带来很大不便，利用我们的全程电子商务平台后，感到我们的软件非常好。老板用手机可以看到任何一个公司的经营状况，甚至可以看到这个员工做没做事情。怎么分析出来呢，原来我帮他用手机看，我说你们某一个公司比如说今天...

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　　那么我们看什么是企业的经营模式，不光是软件公司怎么经营，还要看到用户如何经营，实际上做软件的，尤其做管理软件的，更多的是帮助你的用户成功，如果你的用户成功了，如果你的用户因为你的存在，赚更多的钱，降低更多的成本，扩大更多的客户销售，他一定为你付费的，所以我们推出这个平台的时候，不怕用户不付费，就怕用户不使用，我们用大量的方法让客户体验，中小企业不像大企业，有专业的人员，大企业是发展的问题，不是生存的问题，我们发现很多中小企业是生存的问题，所以跟中小企业老板，谈的不是管理，中国的中小企业没有管理，管理比较乱，你跟他谈管理的时候，他没有兴奋点，什么有兴奋点，你跟他谈销售，他有兴奋点，因为...

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　　那么这个机会来源于哪儿呢，因为在座的各位都是乙方，甲方可能就几个。实际对任何一个企业来讲，你跟他的老板讲会计电算化，讲ERP，讲电子商务，或者讲全程电子商务，或者讲SaaS模式，他都不会太听，他会说你给上这个东西，会给我带来哪些好处，你不是要要我花钱吗，花钱没问题，问题是能给我可以带来哪些好处呢？我们从竞争优势来看，企业的竟争优势第一是成本优势，这个软件用了，可以帮助做什么，第一是软件可以降低管理成本，第二是可以提升差异化优势。我们做软件的时候，也面临这个挑战，你自己做的软件，和别人有什么不同，凭什么说和别人不一样，就是技术上的创新优势，还有你跟别人有没有成本优势，ERP的成本大约占...

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　　下面是我在支点网的一次论坛会上的演讲

　　第一个就是中小企业经营模式亟待创新。实际上大家做软件的都有一个体会，我在这个行业将近做了15年，大家碰到一起有一个很不爱说的话题就是做软件非常的累，做软件不挣钱，头发掉了很多都是做软件做的，头发掉的越多越不赚钱。我们在座的各位都是做软件的，做软件不赚钱，为什么还要做的，那么软件在未来还是有机会的。

　　第二方面我们看一下中小企业创新。现在我倒觉得传统行业有很多的机会，前一段时间我想改行了，我想咱们能不能不做软件了，做传统行业吧。后来没有改了。现在还有一个重要的机会，尤其互联网的发展，电子商务的普及，人们对IT的认识是越来越好，...

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　　最近因为一个朋友要做个小手术，因认识医院的朋友和他一起去了医院，这家位于北四环附近的医院，因为国家投入较大硬件环境很好，各种最先进的大型医疗检查设备，还有电脑管理系统，可见领导还是很重视医院的环境建设的，包括医院的大院，是让我这种开车的人欣慰的，无论你何时来，都没见过没地方停车的时候！

　　在医院的工作人员比病人都多！一开始我觉得一个很简单的手术也就两小时就完事了，包括认识这个大夫也说，这样的手术太简单了！但是，一到楼上，我的这个朋友就接受几个导医的引领，做了好几项检查！本想，把手术做完就走，发现一检查，医生说病情很严重，要点滴！因为对医生的信任，其实，你已无法选择！在帮朋友...

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三赢结局

　　但软件厂商对于中小企业信息化市场的顾虑是非常深的。由于中小企业资金短缺、技术人员少，基础的服务人员非常短缺，并且无力承担稍微高昂的有价服务，软件厂商必然面临一个困境：当全程电子商务平台使用起来之后，是否要雇用大量的基础服务人员给中小企业实施信息化？

　　“如果把高昂的服务费用全部施加在软件厂商身上，也是不合理的。” 刘古权说。如果把高昂的服务费用全部施加在软件厂商身上，势必加重软件厂商的负担，间接影响了软件厂商的服务效率。

　　有没有一个双赢的解决办法呢？刘古权认为他们已经找到了一个相对合理的“三赢”结...

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　　“中小企业信息化的特点可以用‘四个非常’来概括。”3月9 日，企业信息化领域的资深专家董衍善博士在接受记者采访的时候这样说。这些年来他一直深入电子制造类企业一线，从事企业内部的信息化建设工作。站在企业信息化甲方的角度，根据自己的实践和观察，他觉得有很多话要说。

　　中小企业信息化“三宗罪”

　　董博士认为，归结起来，中小规模企业在信息化方面存在着如下的特点：

　　一是非常现实的需求。中小企业对信息化的需求确实存在，但另一方面， “中小企业对信息化的使用非常现实，要求必须非常简单...

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