作者文章归档：李健
在众多的领导能力当中，较少受到关注的是领导者在财务方面的能力，虽然我们很多的企业一把手通常是“一手抓钱（财务部）、一手抓人（人力资源部）”。实际上，领导人对风险和收益采取的不同评估方式会影响到他们的战略决策。因此，为了帮助企业高管更好地明晰自己的“财务特质”，更好地将自己的“财务特质”和企业的真正需要匹配起来，“财务特质法”应运而生。
财务特质法结合了“毛利率和间接费用率”这两类数据来确定高管在企业中所采用的特定的财务方法。在财务特质法中，有四类不同的极端情况（见下图...
创意团队的管理从来都是把双刃剑。管理得当，不仅大家“拧成一根绳”、“三个臭皮匠抵一个诸葛亮”，而且事半功倍，创意也将犹如滔滔江水，绵绵不绝；管理不当，不仅团队成员之间离心离德，分崩离析，而且事倍功半，创意也将日渐干涸和枯萎。
山人建议你应当重点把握以下四个要点：
第一，百花齐放，有差异才有火花。如同钻木取火前，必须找来不同的树枝摩擦生热，想要引导团队迸发创意，也得有意聘用背景及擅长领域各异的人才。汇丰银行之所以一直在营销和销售方面很有特色，很大程度上就是秉持“创意摩擦源于团队差异”的宗旨，其行销处招募了来自化妆品...
顾客和公司产品开发人员共同参与产品的创新研制，这实际上是网络时代所诞生的一种新型创新模式——协同创新（Collaborative Innovation）。
起初，顾客出于好奇或者对产品的深厚感情，会不计报酬无私奉献。但随着公司不断从顾客建议中获利，顾客也开始变得成熟，开始冷静思考知识产权的归属问题。因此，要想继续从顾客那里获得好点子，你不能再守株待兔，或者“吃独食”，而应分给顾客“一杯羹”。
第一，预先施惠。你既可以让顾客免费试...
第一步，精心做好HR战略研讨的准备工作。确定完公司发展战略之后，应立即组织HR战略研讨会进行贯彻落实。对于大型企业来说，研讨会成员一般在12-24人之间，应包括公司领导班子成员、HR总监、各二级部门经理以及各分公司总经理等，可分为3-4组进行“头脑风暴”；同时还应注意每组成员的有机搭配，应确保每组中HR人员与各业务部门经理的比例平衡，这样既可以加强HR人员和业务部门的交流，也可以帮助HR人员更好地了解公司目前所面临的最紧迫竞争挑战、企业利益相关者的价值取向以及公司急需改进的劣势等，增强大局观。
第二步，明晰外部环境发展趋势及公司竞争优势来源。在这一环节，首先要让...
可持续增长、基业长青、百年老店，这一系列满含愿望和追求的词语，深深饱含了企业家们的雄心壮志。但怎样才能知晓企业是否具有这样的能力，怎样才能知道企业目前的成长是否合理？
虽说目前尚未有成形的模型能够支撑？但“可持续增长率”的提出至少让我们有可能看到一丝曙光……
“可持续增长率”，是由美国华盛顿大学的罗伯特·C.希金斯（Robert C. Higgins）教授提出的，是指“在不需要耗尽财务资源的情况下，公司经营所能增长的最大比率”。它的计算公式如下：
可持续增长率=股东权益...
成长是企业永远做不完的功课！企业的发展从来就是一个不断战胜“昨日旧我”，不断追求“明日新我”的螺旋式求解过程。
战略规划之所以“一时洛阳纸贵”，是因为我们现今身处在一个“唯一不变就是变化”的不确定性时代，航行在茫茫的大海上的企业，如果没有明灯的导航、罗盘的指引，随时都可能发生触礁、搁浅等各种突发事件，而战略规划在很大程度上弥补了这一空缺。经过科学流程编制出来的、很好结合企业发展实际和未来发展需要的“企业战略规划报告”能够清晰地告诉企业上下：“我们现在在哪...
“长尾”（The Long Tail）这一概念是由美国<Wired>杂志主编克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年提出的，它实际上是统计学中“指数律”（Power Laws）和帕累托（Pareto）分布特征的口语化表达。它生动而形象地反映了我们的经济和文化正在从为数较少的主流产品和市场（头部），向数量众多的狭窄市场（尾部）转移的现象。
长尾理论的提出很大程度上是源于互联网的普及和互联网行业的欣欣向荣，其基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和...
所谓善因营销(Cause-related Marketing)是将企业与非赢利机构，特别是慈善组织相结合，将产品销售与社会问题或公益事业相结合，在为相关事业进行捐赠、资助其发展的同时，达到提高产品销售额，实现企业利润，改善企业的社会形象的目的。
在公司丑闻接连不断、公众不断呼吁良好企业公民的今天，企业通过善因营销体现了自己高度的社会责任感，有助于从这个产品和服务日益同质化的商业世界中脱颖而出。正如雅芳公司负责人所言，“善因营销超出了普通营销项目的意义，这成为公司与顾客融洽关系和提高营销声望的法宝。这种营销项目能有力地调动销售人员的积极性，其价值怎么高估也不过分&rdquo...
随着环保要求的增强和竞争的需要，现在越来越的企业除了继续努力改善传统供应链之外，投入了越来越多的精力在“逆向供应链”（reverse supply chain）之上。
所谓逆向供应链是指从顾客手中回收使用过的产品，把它们妥善处理之后投入再利用所需要的一系列活动。某些情况下，企业是迫于环保法规或消费者的压力不得不建立逆向供应链。例如，欧盟立法规定，轮胎厂商从2003年起在欧洲每卖出一只新轮胎，就必须回收一只旧轮胎。某些情况下，企业则是主动建立逆向供应链，回收利用旧产品或旧部件以降低运营成本。例如，柯达公司在过去10年间，在20多个国家总共回收利用了3.1亿台相机...
所谓“蜂窝式营销”( Buzz Marketing )是指为了实现新产品在市场上的高可见度和广泛的个人推荐，利用特定人群以口耳相传的方式传播信息的方法。它隐含的理念是：人们在公共场合看到产品使用的次数越多，或者从所认识和信任的人处听到这种产品的次数越多，自己就越有可能购买这种产品。蜂窝式营销之所以日益受到追捧，主要是因为人们对于商业广告的怀疑日渐加深，很多企业开始觉得传统的大众媒体已经不能满足信息的充分传递，于是转而借助“口碑相传”这种最简单也最直接的方式。
基于研究，目前最常见的蜂窝式营销方式有以下四种：
第一，请人扮购物者或消费...