作者文章归档:李明太

李明太,毕业于中国轻工业管理干部学院、北京社会函授大学,企业管理和经济管理专业,《中国药业》杂志驻地特派记者。
1988年10月至1991年在南宫市第二轻工业局任信息资料员;
1991年11月至1994年在南宫市福利毛纺织材料加工厂任办公室主任、现金会计、副厂长。
1994年至1995年任南宫市制药厂包装车间工段长、核算员。
1995年至1997年6月任北京金华平板玻璃厂厂办室主任、厂务副厂长。
1997年7月至2000年5月任南宫市保温瓶塑料厂财管科科长。
2000年6月至2000年10月任北京维卓尔经贸有限公司驻华玉时尚公司代表。
2000年10月至2003年2月任河北巨龙药业有限责任公司有限公司总经理秘书,2003年3月至今兼任GMP认证办主任、办公室主任、督察办主任。

未来银行的价值点在哪?


 

现在,所有银行都很重视外部客户满意度,并为此制定了种类繁多、严格缜密的服务条例和管理措施。并依据这些框架,进行客户满意度调查。希望通过提升服务水平、改善服务质量来维系客户。但是仅仅通过外部客户满意度调查,无法找到服务水平低的根本问题。为了达成各种考核指标,基层网点人员工作量激增,但是绩效却没有取得相应的增长。
其原因在哪里?——制定考核标准时,忽略了银行、员工和客户之间的互动关系。服务提供者是否满意,决定了服务提供的质量;服务标准制定者制定的标准适合合适,决定了服务能否满足客户需求。
事实上,不管服务理念如何创新、服务方式如何变化、服务的载体是...

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在线调查:6成公众赞成向乙肝携带者颁发食卫健康证


  对于饱受升学就业歧视的全国1.3亿乙肝病毒携带者来说,发生在浙江的这一事件有着标志性的意义。据媒体报道,9月1日,22岁的浙江大学应届毕业生雷闯领到了卫生部门的食品卫生类健康证明。据了解,这是国内首张乙肝病毒携带者的食品卫生类健康证明。

  这一事件引起了广泛关注。众多乙肝病毒携带者欢欣鼓舞,认为他们争取公平权益的一大胜利。媒体也对此表示支持。然而公众如何看待对这个标志性的事件?这是否能够根除对乙肝病毒携带者的歧视?为此,数字100市场研究公司联合央视《今日观察》利用样本库,展开了专项在线调查。

  

  在线调查显示:公众赞成公平对待乙肝病毒携带者

  超...

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网民疾呼:应加强经济适用房监管力度


       武汉‘六连号’事件”、“北京大量经济适用房违规出租”、“石家庄市上千套遭遇「弃购」”。。。。。。近年来,各地经济适用房问题频发,引发了社会上对经济适用房制度的广泛关注。炒卖经济适用房借机套现牟利,资格认证、申购环节的腐败现象屡见不鲜,原本为了解决中低收入者住房问题的经济适用房,已经“变了味”。

     经济适用房出现如此乱象的原因是什么?原本...

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调查显示:7月宏观经济数据隐现“利好”


 

日前,统计局首次以新闻发布会形式对外公布月度经济数据。我国7月份居民消费价格(CPI)同比下降1.8%,7月份工业品出厂价格(PPI)同比下降8.2%,1-7月中国固定资产投资95392亿,增长32.9%,7月份社会消费品零售总额为9937亿,同比增15.2%,7月份规模以上工业增加值同比增长10.8%
       金融危机冲击下,中国政府实施了一系列决策措施保增长、调结构、促改革、惠民生,而经济运行数据作为宏观经济状况的风向标一向受到各界的关注。公众如何看待经济形势?这些经济数据对公众的心态又有哪些影响?已经成为反映中国经济信...

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白酒涨价,6成消费者将采取措施应对


       8月1日,国家税务总局制定的《白酒消费税最低计税价格核定管理办法(试行)》开始实施,对白酒类产品的消费税税制进行了调整。这项政策本意是规范白酒行业的缴税行为。长期以来,我国对白酒行业征收的税目主要是消费税,白酒消费税计税价格包括20%的从价税率和1元/公斤的从量税。但是,白酒消费税执行过程中存在着巨大的操作“空间”。

消费税新政不改税率,调整计税价格的做法将收紧白酒企业避税的通道。然而众多媒体报道,包括五粮液、茅台等品牌在内的白酒纷纷涨价,有的提价幅度超过了10%,更有一些厂家和销售商早在...

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“魔兽”出笼后贾君鹏们”有家难归”?


  7月30日,“魔兽世界游戏”开始进行内调,这就意味着停止服务50多天的“魔兽”终于要“复活”了。在这个之前由于《魔兽世界》更换在中国大陆的代理商,从6月7号开始,500万中国大陆《魔兽世界》的玩家就被迫终止了在这场虚拟世界当中的“搏杀”。但是这段漫长的停止服务的时间当中,众多的游戏玩家,在网络上不断地发泄自己不满,把《魔兽世界》的运营商、开发商,以及相关的政府部门推倒了风口浪尖上。

  一只“魔兽”何以能掀起如此大的巨浪?这场风波究竟暴露出了网络游戏产业当中怎...

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中国是否会面临信用卡危机?


  国际货币基金组织(IMF)近日发布的消息称,已造成美国银行业数十亿美元亏损的信用卡危机正向欧洲蔓延,英国和欧洲其他地方的贷款机构正迎来一波愈演愈烈的消费者违约高潮。在欧洲2.467万亿美元消费者债务中,将有7%成为坏账,其中大部分将发生在英国——欧洲信用卡消费者最多的国家。

  

  据统计,2008年6月底,中国信用卡发卡量达到1.3亿张,同比增长83.6%.而受到金融危机的影响,信用卡的不良率在今明两年可能上升300%。同时,全国各地都出现了,消费者落入以”卡养卡”的陷阱无力偿还酿成家庭悲剧的报道。中国公众的信用卡使用...

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3G为何叫好不叫座?


3G为何叫好不叫座?

 

7月16日,CNNIC(中国互联网络信息中心)发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,今年上半年我国网民规模已达3.38亿。其中,使用手机上网的网民也已达到1.55亿,约占我国网民总数的一半(46%)。

 

与这组数据相呼应的,是来势汹汹的3G浪潮。公众对3G的态度如何,将决定这个“新生儿”的未来。为此,数字100市场研究公司借助Surveycool™在线调查系统,对Assuredsample™在线样本库中的近万名受访者进行了在线调查。回收有效问卷4652份。其中地县...

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数字100推出“神秘客户”在线调查解决方案


数字100推出“神秘客户”在线调查解决方案

 

日前,数字100研究公司宣布,“神秘客户解决方案”正式上线。这是本年度,数字100市场研究公司推出的第6款在线调查产品。标志着数字100产品体系日渐完善,也体现出技术创新为企业带来的活力。

随着市场化程度的提高,国内银行业、连锁服务业、餐饮业的竞争愈发激烈。业务管理精细化流程化,成为企业保持竞争优势的关键。这种背景下,众多企业纷纷采取“神秘客户”的形式,查找自身业务中存在的不足,完善客户体验。

数字100市场研究公司本次推出的“神秘客户...

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数字100推出 “三四级城市”在线样本库


      近日,记者从数字100市场研究公司获悉,国内首个包括300个地、县级城市,覆盖近百万可接触人群的“三四级城市”在线样本库正式上线。这标志着国内在线调查的产品更加细化、专业化,使企业“快速进行更具区域代表性的调查”成为现实。
  对于比较成熟的快速消费品、家电IT产品而言,三四级市场与竞争激烈的直辖市、省会城市相比,有更为广阔的发展空间。如何将产品深入到三四级市场是其品牌纵深发展,稳固市场地位的重要环节。通过一种有效的渠道收集三四级城市市场竞争信息,把握当地消费者需求,是这些企业...

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