2010年，国内网上零售市场交易规模达到5131亿，沃尔玛整个零售大概是四百亿，中国网上零售相当于12个沃尔玛。自2010年10 月“国内B2C第一股”的麦考林的风风火火上市，12月8日，中国第二大B2C公司当当网正式在美国纽约交易所上市，临近年末，当当京东上演的价格大战，接着是沃尔玛控股京东商城的消息，还有新浪入股麦考林转战电子商务，无疑给2011年的电子商务激烈竞争做了场预热赛。网络售鞋公司北京好乐买和网络男装品牌MasaMaso分别获得红杉资本中国基金近千万美元的风险投资。京东商城获得老虎环球基金领投的一轮风险投资，据称此轮融资总金额超过1.5亿美元。蛋...

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　　2010年中国网购市场4980亿元

　　全球知名的消费品市场研究机构德国GFK（捷孚凯）集团，日前公布对中国2010年网购市场的调查研究报告，指出去年中国的网络购物市场达到4980亿元，比2009年增了96%。从这几年情况看，网购市场几乎每年都在以翻倍的速度增长，预计这样的高增速将持续，不过考虑到基数已大，2011年国内网购市场能增80%左右。

　　相关数据显示，截至2010年12月，中国网民规模已达4.57亿，互联网普及率进一步提升，达到34.3%，我国网购用户规模已达1.61亿，年增长率为48.6%。诸多传统生产及零售企业进军网购市场，使得B2C市场增长特别快。而且网...

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中小企业品牌传播与网络公关的技巧

一、企业软新闻传播

在各大搜索引擎中，众多关键词的查询结果首页都是大型门户网站或行业门户网站，当经专业的网络公关公司优化后的软文在这些大型媒体发布后，企业的软文随即就能出现在相关关键词首页甚至第一位，随着时间的推移，文章被转载的机会还会越来越多，自然能够起到很好的推广效果。策划撰写含有相关关键词的企业新闻，这些新闻易于被搜索引擎收录，受众面广，增强竞争力，是企业文明度上升的标志，为企业增加销售渠道和销售额提供了有效途径。通过软文、新闻代码分析与嵌入技术，将在最短的时间内将企业品牌的正面信息传播到数百个网络传播载体上，并借助百度、谷歌等...

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为使电子商务突破信用阻碍，阿里巴巴曾率先推出“诚信通”产品，为交易双方之间铺设信用平台，让双方可以在信任的基础上完成交易。就是这个产品，被骗子公司加以利用，成为一个欺诈工具，让客户轻易相信，实现诈骗目的。日前，马云在公开称，查实2009年、2010年两年间共有2326家 “中国供应商”客户涉嫌欺诈，被查出的骗子公司数量亦有数千家之多。更令人感到惊诧的是，居然有近百名员工默许或参与欺诈，令客户蒙受巨大损失。涉嫌欺诈的数千家“中国供应商”，主要是发布虚假低价供货信息，对国外客户进行商业诈骗。因此，阿里巴巴需要为此负责，必...

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人物背景：

       释永信，俗名刘应成，1965年生于安徽颖上，自号皖颖上人。1981年，他告别了父母，背着一床旧被子，带了20斤粮票，30块钱，来到了少林寺，不久便拜当时的主持行正大师为师了。白马寺海法方丈做了引进师，行正大师则做了剃度师，并赐法号为永信。两个名寺方丈为一个年轻人举行皈依仪式，这样的机缘实在是不容易获得的。1984年，负责寺院民主管理委员会的日常工作，协助方丈处理日常寺务。1987年，行正大师圆寂了。他经过几年的周折终于能得以继承了师父的衣钵，担任了住持，全面主持寺院工作。当年的少林寺一片破败，只有孤零...

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随着我国电子商务市场的发展，网络知识产权侵权案件数量也呈现上升态势。知识产权问题应引起重视，尤其是在电子商务领域。今年两会上“网络打假”第一次进入政府工作报告的关注范围，诸多两会的代表和委员们都有提出相关的议案。温家宝总理的政府工作报告中明确提出，2011年要“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态，深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的专项治理行动”。在网络环境下，传统的知识产权保护体系受到前所未有的冲击，而新的网络知识产权保护系统还很不完善，如在法律确认、保护范围等方面有争议，取证受到技术限制，现实社会与网络社会道德规...

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　　2月28日淘宝网今日公布了《2010年淘宝消费者保障白皮书》（以下简称《白皮书》），《白皮书》显示，淘宝网去年全年共接受并处理消费者维权超216万起，消费者成功维权金额为1.69亿元，金额保障比率为89.14%.淘宝网同时宣布，2011年将继续投入2亿元作为消费者保障基金，并将与商务部、工商总局、质检总局、知识产权局、工信部等九部委联动，加大打击侵犯知识产权行为和制售假冒伪劣商品的力度。这也是第一次由国家九部委联手平台商共同打击网购假货，将促成数百万网络大小卖家们的优胜劣汰。此外，国家工商总局市场规范司副司长杨洪丰说，从去年7月1日施行网上商品交易及相关服务的《网络商品交易管理暂行办...

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      据统计，电子商务已经成为“十二五”期间国家互联网十大应用服务当中，最有竞争力、也是互联网经济最有发展前景的一个非常重要的互联网的应用服务。打击网络犯罪、维护消费者的权益、规范网上经营行为，不仅是政府部门的职责，更需要企业、商家的自律，也需要我们广大网民和消费者共同的监督和努力。

　　2月28日，淘宝网宣布配合九部委的联合行动，加大打击侵犯知识产权行为。同时启动“购物天堂，放心淘宝”活动，推出2011年消费者保障计划，全面启动2011网络全民维权。淘宝表示，今年将继续投入2亿资金...

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       据统计，淘宝网每天有8亿件商品在线销售，目前淘宝检查卖家是否售假主要有三种途径，首先是通过机器对价格异常商品进行自动下架，其次是人工24小时巡查，再次是在商品页面设“举报”按钮。淘宝网副总裁姜鹏指出，在维护知识产权方面，品牌商维权一般是“事后维权”，今年淘宝将与超过200家的品牌商合作，进行“事前合作”，以更好保护知识产权。淘宝网将把打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品作为一项常态工作，协助质检部门、联合品牌商，共建网上鉴定真假货的平台，包...

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　　随着互联网的发展，网民数量快速增长，电子商务已经是大势所趋。B2B、B2C、C2C三类市场规模不断扩大，不少传统大中型企业纷纷步入电子商务殿堂，中小企业也不甘落后。不得不提到一点，有些企业是主动迎头而上务，有些则是被动接招。这条路上开始人声鼎沸，尘烟迭起。在整个电子商务活动环节中为电子商务提供包括建站、营销推广、流量转化、支付物流服务及售后服务等服务的，就是电子商务服务业。

　　很多传统企业都表达过类似的观点：电子商务就是个鸡肋，食之无味，弃之可惜。这不是他们的无知，而是他们的无奈。诚然，有不少不温不火的企业通过电子商务走向兴旺发达，更多的则是感受到了电子商务的不可承受之重。电...

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