做了这么多年,最近越来越多的想探求营销的本质是什么?
其实,我最近越来越多的感觉到营销的本质就是沟通。
终端的销售是沟通,产品、品牌、展示、演出、话语术、促销活动实际上都是沟通的道具或者是沟通时所用到的砝码。
渠道的销售也是沟通,渠道的政策、招商、渠道管理、渠道控制以至于渠道的激励都是沟通。
广告同样是沟通的一种方式,利用这种特殊的形式说服别人接受你的产品、品牌等等。
客户服务也是沟通。
等等,到目前为止我还没有发现哪一种营销活动不是沟通的一种形式。
那么...