精益管理咨询研究中心 马书彦
精益生产(Lean Production,LP),又称精良生产,其中“精”表示精良、精确、精美;“益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造,消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。它是美国麻省理工学院在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中提出来的。它...
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精益管理咨询研究中心 马书彦
精益生产(Lean Production,LP),又称精良生产,其中“精”表示精良、精确、精美;“益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造,消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。它是美国麻省理工学院在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中提出来的。它...
精益管理咨询研究中心 马书彦
80年代开始,精益生产的管理技术在制造型企业得到广泛应用,随着经济的发展,精益思想逐渐渗透到社会的各个层面,受到人们的普遍关注。精益管理的思想主要有五个方面:1)精确地确定特定产品的价值;2)识别每种产品的价值流;3)使价值不断地流动;4)让用户从生产者方面拉动价值;5)永远追求尽善尽美。
确定价值。精益思想的关键出发点是价值。价值只能由最终用户来确定,而价值也只有由具有特定价格、能在特定时间内满足用户需求的特定产品(商品或服务,而经常是既是商品又是服务的产品)来表达时才...
精益管理咨询研究中心 马书彦
商业活动的本质就是满足客户需求,实现价值增值。无论什么行业,客户需求的原则就是实效、便捷,这个原则是亘古不变的,只不过所表现的形式不同而已。简洁地理解实效就是物有所值,或者是低价;便捷就是客户能够快速得到所购买的商品,并且该商品的使用尽可能“傻瓜”。作为客户服务的提供商应时刻把握这一原则,在这一原则指导下采取相应的经营模式,背离这一原则任何高瞻远瞩的战略规划,或者聪明高超的营销技巧都无疑是...