企业高管精力旺盛、每天睡眠时间很少，这样的故事我们听得太多了。玛莎 斯图尔特自称每晚睡4小时，百事公司（PepsiCo）首席执行官卢英德也一样。卢英德的前任雷孟夫一直以来差不多每晚都是11点左右入睡，第二天一早5点左右就起床，跑上4英里。“我一般都睡5、6个小时，”他在一次接受采访时说。“没睡过更长时间。”但似乎已经足够了：“大多时候，我都不需要闹铃，自己就会醒来。”

　　少睡点是成功的秘诀吗？因为睡得少就可以长时间工作，同时依然能够保持个人生活？

　　也许吧。Eos Sleep（前身即Manhatt...

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　　 【沙箱的启示：定期检查道德指针】

　　    生长在爱达荷州贫苦农村的我，从小就学会了要遵守游戏规则、要坚忍顽强、要具备竞争力、要全力投入——但是，一定要公平。这我的两个兄弟和我，与我们的其他小伙伴们拥有共同的价值观：这个价值观是我们从家里、沙箱游戏里、操场上、教室里、主日学课堂里和运动场上学来的。  

　　    这些价值观并没有单单因为我现在成为商界的一分子而失去意义。然而在今天商界的某些地方，它们确实被丢弃了。被涂改伪造过的账目，不负责任的行为，睁一只眼闭一只...

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　　摘要: ——再见“卡通人物”骆驼老乔、功夫熊猫、狐媚娘…… 控烟一直不是新鲜的话题，而近年来的禁烟热潮或说是控烟运动轰轰烈烈并实实在在地推动着。不可避免，烟草品牌的传播及营销的渠道及方式日益受限。在这种高度管制的环境下，烟草品牌的传播及营销只能不断寻找出路。 ...

　　——再见“卡通人物”骆驼老乔、功夫熊猫、狐媚娘……

　　控烟一直不是新鲜的话题，而近年来的禁烟热潮或说是控烟运动轰轰烈烈并实实在在地推动着。不可避免，烟草...

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　　在市场发展过程中，我们见证了很多企业由小变大，由弱变强，也看到很多一度辉煌的明星企业在并购浪潮中成为被“待价而沽”的对象。这一切都是市场竞争日趋激烈与残酷的表现。

　　谭小芳老师了解到，在这种竞争环境中，厂商更加关心如何让消费者保持对于自己品牌的固定选择，即保持对该品牌的忠诚度。

　　品牌管理的经验与研究都表明，吸引一个新顾客所付成本是保持一个老顾客花费的4一6倍。从品牌忠诚者身上获得的利润是从品牌非忠诚者身上所得利润的9倍。品牌忠诚者使企业获取更多的利润，从短期来看是因为更多的购买，从长期来看是因为良好口碑的传播。品牌忠诚顾客由于能保证一个稳定...

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　　“未来消费者的个性特征感将减弱，他们很难被打动，也很难对事物保持自始至终的注意力。营销者将发现很难聚焦、锁定目标客户并让他们产生情感共鸣。这种新型的消费者习惯在日常生活中处理多重任务，这将对人的大脑产生很大的影响，最终影响消费者的行为。”牛津大学药理学教授巴洛妮斯·格林菲尔德（Baroness Greenfield）说。

　　现在，人们普遍在同一时间进行多个活动。电视营销机构Thinkbox的调研数据表明：60%的英国人声称，他们一星期有两三次，一边看电视，一边上网冲浪。

　　格林菲尔德将这种现象称之为“思维转变&rdqu...

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　　维度一：重点顾客

　　顾客的满意和顾客自身的需求与期望是否得到实现密切相关，顾客根据自身的需要，对产品和服务具有需求和期望，这是二种预期。这种预期是从自身来考虑，并最终通过产品的功能和特性的实现来体现，有多种产品可能会达到并实现这些功能和特性。不同的顾客，在实现自己的需求和期望时，由于受到生活习惯、经济、价值观等不同因素的影响，会对产品或服务做出不同的选择。因此，每一个提供产品或服务的组织，都客观地存在一个相应的顾客群，组织应针对这一特定具体的顾客群，建立并形成顾客群的维护、保持和潜在顾客开发系统，在不断满足需求和期望的同时，维护和保持老顾客、开发新顾客。

　　从这个...

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　　  命根儿

　　    “分儿、分儿，学生的命根儿。”

　　    这句话把很多学生，包括我逼得没办法，只能去认真读书。

　　    “怎么卖不动啊？”

　　    梦话被整个销售团队听到，早餐时间被笑传了个遍。带着这个压力，我每周工作七天，每天干十几个小时，每小时争分夺秒，连续三个月成为一个全球500强企业的业绩冠军，鲜花和掌声太强了，竟然盖住了我伤痛的呻吟声。

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 　　节能减排必将成为今年“两会”关注的话题。回顾“十一五”，责任分解强化、基础设施工程快速推进是打赢节能减排“硬仗”的重要保证，但如今这一战略必须有所调整。已经建成的治污设施要靠稳定长期达标运行才能发挥减排效果，节能减排潜力挖掘需要技术、管理的不断优化，这些都依赖企业意识、行动的到位。节能减排企业主体性的特征已经非常明显。此时，单一、强力的行政手段取得的效果可能不具有持续性，必须建立起以监管、引导为主的长效机制。

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　　微软已经37岁了，他已不再年轻，但是他却富有激情，他曾经向往的女子一个个远去，只留下灰淡的背影。然而，他从未放弃对于理想型的追求，或者说，他从未放弃梦。

　　午夜巴塞罗那，微软的用户终于盼到了Windows8。在奥斯卡怀旧的氤氲中，你依稀望见了曾经那个对着97、2000、me、xp、vista、7痴笑的女子，站在时间的桥头微微扬起眉毛冲着你笑。——这便是用户与OS的情史。

　　自去年秋天开始，开发者就可以对Win8眉来眼去打情骂俏了，但是直到今天用户才真正感受到新系统beta版的卓越风姿。Win8是一次别离，虽不如《纳德与西敏》那么动情，却着实改变...

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