“海底捞”的横空出世，惊动了《哈佛商业评论》，一度时期成了社会热点，社会上各门各派纷纷通过采访、卧底、体验等方式从不同的角度和侧面进行深入探究，目的就是想发掘其管理成功的精髓所在，其实结论都是大同小异，就像铁鹰老师讲的“海底捞学不会”，我以为此话有些偏颇，关键看你是从哪一个角度理解和认识“海底捞”的经营哲学的！

　　我国具有卓越成就的企业家数不胜数，能与杰克·韦尔奇齐名没有，管理实践家、理论家同样是数不胜数，但是称得上大师的仅有曾氏，大家更多的是在某一个领域有一定的造诣和研究，因此，中国的发展...

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    我们生活在这样的时代：打拼的财富越来越多，但是生活的满意度是难以得到满分；拥有的越来越多，但是人类贪念的追求还是很难得到满足；沟通的工具越来越多，但是深入交流的机会是越来越少；认识的人越来越多，但是真诚的朋友又能有几个。老一辈人总在讲毛主席时代多好，当时家里穷得叮当响，但是心情特别好；现在家里啥都有，该响的都响，就是心情好不起来。其实，我以为我们是生活在一个多么美好的时代啊！说到底是我们的心魔在作怪，人生来贪欲太多，才造成芸芸众生生在福中不知福的尴尬心境。为什么这么说呢？现代社会吃山珍、穿名牌、游山玩水游世界、住豪宅、坐豪车、甚至私人飞机.........

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很清楚的记得，1997年6月10日，我告别大学生活，进入了台资企业——北京大旺食品有限公司成为一名业务员，开始了社会生活的漫长旅程，已经经历了将近14个年头的社会历练，对比很多已经“事业有成”的前辈和同龄人来讲，我目前还只能算是一个能够自食其力、经济条件说得过去、生活过得也算知足的人。

近来，工作闲暇之余我经常一个人思考这样一个问题：一个人怎么样才能获得“成功”？做到什么样的情形下才算是“成功”的人？思前想后，感触颇多，我结合自己的经历，写出来一些观点，与大家一起分享和探讨，还请各位前辈和朋...

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麦肯锡公司的一项调查表明：有公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。

可见，中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。

虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、过程控制、影响力、培训力、领导力以及专业技能等。

一、主动性

主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和...

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有人的地方就有组织，有组织的地方就有管理，有管理就有管理和被管理一说。从事管理工作，大小就会有个职位，有了职位，也就区分了领导和下属。领导和下属，也就构成了组织拼图的大小不一，颜色各异的版块。

版块里的领导和下属组织起来做事，领导就像船长，掌控方向，下属朝着方向努力。大海行驶的船，到达目的地的过程中，会有各种天气情况变化，有时候还会有海盗，这对团队是考验，更是考验船长的掌控和驾驭能力。如何掌控有效，是每一个领导者要面对的问题。

再看看，与我们相伴的笔记本电脑，电脑内部有CPU，主板，硬盘，内存，显卡，屏，网卡及电源等硬件和各种软件共同构成。电脑要健康运行，模块化形成的电脑系统要解决三...

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