原作者：瞿超凡

　　如何应对疲软的节日消费体验由于节日消费具有被动性和同质化的特点,消费者的消费心理和消费行为不同程度地出现了疲劳.对于商家而言,如何才能让节日消费重新焕发生机与活力?

　　如果说节日消费在几年前还是个新鲜事物,那如今的节日消费已经趋于饱和.一方面,原本小众的随机消费行为已经变成大众的刚性消费行为;另一方面,节日消费市场能量在被快速释放之后,营销的边际效益呈递减趋势.与此同时,食品安全等问题频发,消费者对商家的信任危机令节日消费雪上加霜.对商家而言,如何重新激活消费者刚性需求下疲劳的消费心理是其必须认真面对的问题.

　　消费体验因何疲软

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　　11、卓越的远见。

　　没有人像史蒂夫乔布斯那样将一个品牌形像表现的淋漓尽致。他就是苹果公司的发动机(他与史蒂夫沃兹尼亚克在1976年创办了苹果公司)。他在 1985年由于销售下滑被赶下台，但1996年，他卷土重来，使公司业绩大增。他有苹果的图形用户界面，鼠标，可变宽度字体，iMac电脑，iPod，iPhone，ipad公司所有产品的创新...他管理他的团队以饱满的热情和专注的态度去迎接新的挑战。1996年，他在一次会议上说道：企业最大的错误就是在这里继续等待，每时每刻都要创造一个最具象征性特色，被用于用iMac研发上。他特别注重细节和完美，小到iPod耳机插入时发生的声音大小...

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　　iPod掀起了音乐播放器革命，iPhone重新定义了智能手机概念，iPad则让平板电脑成为一种潮流。过去10年来，苹果的每个产品都是革命性 的。这家1997年靠着微软一笔1.5亿美元的投资才得以幸存的小公司，如今也超过微软成为全球市值最高的科技企业。人人都想知道，苹果为什么能成功，乔布斯不说，苹果也不言。

　　如何才能成为“苹果”?在与这家公司的前任职员、现在的商业伙伴以及多年观察苹果发展的人士交流之后，我们能够得到一个大体的印象，苹果的成功 不外乎四点：纪律、注意力、长远规划以及对业界常规的藐视。下面10条是我们对苹果游戏规则的整理，它们也许是你目前能...

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　　管理学有这么一条准则：假如你不能意识到你的毛病，那么，你的竞争对手会辅助你发明。竞争剧烈的NBA球场，在某种程度上确切是残暴商战的翻版。制定准确的战略、坚定的履行、强盛的领导力以及良好的团队合作都是等同的重要。

　　NBA对MBA的启示

　　―独家专访哈佛商学院院长基姆·克拉克教授

　　6月中旬的上海，全球商业精英齐聚“2004年度哈佛商学院全球领袖论坛”。而本次峰会最为惹人瞩目标“眼球”人物―哈佛商学院(HBS)院长基姆·克拉克教授则坚持了一贯的低协调内敛。多少经努力，克拉克教授准时接受了...

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　　第二，打破办公隔壁，实现无距离沟通。

　　除此之外，老板把自己的办公桌从经理室搬出来，来到办公大厅里，与员工坐到了一起。

　　大家工作时间一起探讨业务，工余则一起开玩笑、侃人生。他逐渐发现一直以来企业存在的问题在员工的心中早就有了答案。时至今日，该老板的经营目标已经从每年百万收入变成让每位员工年收入百万，而自己的收入则自然地提升了几倍。

　　打碎玻璃，更主要地在于打造一种文化

　　当古典组织理论学者韦伯定义经理的职责时，就已经发现组织的最大问题在于沟通。企业的最佳状态在于充分沟通，而充分沟通的关键在于有一种可持续的沟通体系。但是缺了沟通的积极性和创造性内容，再好的沟通体系也将...

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　　“闲人”在岗引争议

　　“闲人”在岗，职场就会出现不同的声音和态度。有专家认为，这对职场的健康环境维护有不利影响。

　　调查显示，职场人对同事的“闲人”状态褒贬不一，40.6%的人表示没有感觉，在他们看来，每个人的价值观不同，选择的职业道路也不同；13.6%的职场人表示嫉恨，认为由于公司管理不善，导致不少人不干活且占高职拿高薪。10.4%的人很反感，认为“闲人”影响了团队的工作氛围和工作的整体进度。仅有9.0%的人羡慕“闲人”状态，因为比起没完没了的工作...

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　　日前，一则名为“如何判断员工是否在电脑前工作”的帖子在微博上被广泛转发。该帖子总结了七个象征员工正在偷懒、开小差的动作、表情。帖子的传播，引发了对职场“闲人”、“浑水摸鱼”者的广泛讨论。

　　事实上，有职场专家表示，某种程度上，“闲”意味着一种缺乏激情和创造力的平庸化工作态度。这种态度往往意味着一个非健康状态的工作模式和环境。

　　“闲着不充实，时间晃得很快！”李小姐在经历求职失败后，进入了亲戚的公司，没有做特别专业性的工作，“收入待遇还不错...

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　　第二、充分沟通，使属下在正确理解管理举措的基础上心往一处想。重大管理举措的出台应充分征求有关人员的意见，在讨论中允许畅所欲言，允许从不同的角度提出质疑。并且认真对待不同意见，使管理举措更加完善。这样可以使管理举措变成集体智慧的结晶，使大家产生认同感，使二传手在执行时不至于存在逆反心理。同时，在讨论管理举措时还要充分说明有关的背景材料，使属下产生同样的危机感和使命感，从而在价值指向上与经理人保持相同的见解。

　　第三、注重落实，建立公正的执行评价制度。如果在推出一项管理举措时投入了很大的精力，那么就应当注重落实，不能虎头蛇尾，否则就会前功尽弃。要想取得预想的实效，就要对执行情况及时进...

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　　此前曾被日本快消服装品牌优衣库“相中”的中国香港服装品牌佐丹奴，这一次又将迎来世界第一大服装集团ZARA的母公司INDITEX集团的青睐。

　　虽然INDITEX并购佐丹奴几年年前已有外媒报道，但是最近该消息在西班牙以及香港媒体间大量传播，INDITEX集团股价在这一消息的刺激下一度最高上升5.7%，而佐丹奴的股价一度上涨6%。对于该消息，INDITEX集团媒体联系部门回复《每日经济新闻(博客,微博)》记者时指出，该消息仅为传言，其并未与佐丹奴进行接洽。巧合的是，佐丹奴对外发言人在接受本报采访时表示，同样回复“并没有联系过INDITEX集团。...

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　　通过细分市场，能够实现这一目标。因为通过对客户不同需求的确定，能够区别不同的产品和服务，进而确定公司的战略。

　　比如北美的两家汽车保险公司P和G，它们的战略基本上就是市场细分的战略。它们首先在市场上找到一个市场细分的部分，即某群特定的客户，随后为这些客户进行集中服务，并设计一条适合的价值链。

　　在此基础上，P公司选择了一群年龄较大或者较小的群体，因为这些群体容易出现事故，进而提高了保险成本，不受很多公司喜欢。随后，他们找到了一个办法并制定出一条专门针对这些客户的价值链，并通过这样的设计赚了很多钱。

　　形成鲜明对比的是G公司。它的价值链针对出事机率最小的客户。通...

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