系统营销是笔者处女作中提出的营销理念,发表在《销售与市场》1999年第7期卷首,系统营销是告诉企业要把营销看作是企业整体系统的一部分,该从长远和整体的角度考虑营销系统的提升,而木桶理论则是管理学的经典理论之一。
木桶理论其中的关键论据是短板效应,它说的是一只木桶所能装水的多少是由其最短的木板决定,因此,企业管理上应用为:找出自身的短板,如果营销系统是企业系统的短板,还要深入地分析是营销的战略还是组织流程、人员队伍、制度政策、客户管理哪个细节出现短板,则通过提升和改善营销系统的短板部分,以突破企业整体的发展瓶颈,使企业系统发展到一个新的水平。这个管理学理论在许多企业的实践中证明是有效的,...