百度正在“搬石头”砸自己的脚
百度从成立到现在已成为中国最大互联网老大,这正值中国网民数从两百多万飞速增长到现在的2.9亿左右的时候。在十年间,中国网民数量跃居全球之最,而中国人自主研发的百度也以绝对优势的市场份额和“更懂中文”的技术优势,跨在国际搜索巨头Google的头上,成为全球最大的中文搜索引擎,这就是辉煌的百度。我个人也是用百度多于Google的,一方面是因为它“更懂中文”而我“不懂英文”,另一方面是它是民族的搜索引擎。
但是,最近百度正在搬石头砸自己的脚,使得市场公信力、忠诚度、市场份额降低,这都源于百度急功近利,竞价排名为非法广告所利用是影响百度用户品牌忠诚度的重要原因。人们经常利用搜索引擎寻找自己需要的内容信息,然而,这段时间以来,越来越多的网民投诉百度搜索引擎因竞价排名提供的虚假网站或信息,使自己上当受骗,蒙受很大的损失。
百度竞价排名风波之后,2008年11月17日,百度在其网站上就竞价排名风波的事作了道歉,称有部分网站利用竞价排名服务推广虚假医药信息,是百度对销售运营体系管理不善造成的。但是,19日,百度CEO李彦宏表示,法律并没有要求付费搜索引擎为发布的信息负责。李彦宏说:“提供广告主资质并非中国法律要求,另外,搜索引擎或许不应该为网络信息真实性承担责任。”晕死,我认为百度不要去钻这样的法律空子,道歉还不拿出点诚意来,还在这里说不违法,不违法难道就不会违反道德不?为什么会有依法治国与以德治国?竞价排名的做法伤害了网络信息的公平性,违背了商业道德和社会责任,难道这些百度会不知道?道歉诚意不够,会导致人们对百度更失望,百度你啊要醒下了。
“在2008年,百度、谷歌长时间的平稳竞争态势首次发生逆转,谷歌的市场份额增加了5.6%,百度的市场份额则下降了2.1%,双方差距在2008年内缩短了几近8%,这是谷歌正式入华三年多以来首次从百度手中如此大规模地“掠取”用户。[1]” 因为受到央视对百度“竞价风波”报道的影响,百度在中国业务上对谷歌的优势正不断削弱,面临谷歌中国的大挑战。特别值得一提的是在2008年Q4这一个季度,百度受虚假广告事件的拖累,就下降1.2%,而谷歌增加2.2%,或许,竞价排名风波的影响已经显现了。
还有,百度音乐搜索垄断地位已被打破。此前,百度音乐搜索请求量市场占有高达95%左右,长期保持了垄断的地位,但现在音乐搜索垄断格局现在已被打破,谷歌正式在中国推出了正版音乐搜索试用版,而腾讯的SOSO也相继推出正版音乐搜索频道。从此,百度的音乐搜索垄断梦已经正式结束了。
市场观察人士指出,百度的公信力、忠诚度、市场份额的下滑与搜索公正性受质疑有关。商业竞价排名是百度公司一直使用的最主要的盈利模式,长期以来,百度绝大部分收入依赖竞价排名这一业务,而这项业务的核心是按照客户出价高低排列网站在百度搜索结果中的顺序,这一业务因为在搜索的结果中加入了过多的人为干扰因素,导致信息不对称,这正是备受业界质疑的事情,正是由于此,百度的公信力和市场份额在下降。
最后,希望百度一改自己的盈利模式,开拓多渠道的盈利模式,不要只靠竞价排名来盈利,不要搬起石头来砸自己的脚了。