“平安红河”路况导航：“6月24日，屏边大围山第二届国际音乐节暨第三届妃子笑荔枝节开幕式，将于晚8点在大围山文化广场举行，屏边交警提醒各位观看开幕式的司机朋友，按规定停放车辆，遇交通拥堵时，请放慢速度行车，尽量选择步行前往观看开幕式现场，减少交通通行压力。”

　　    这是州公安局微博“平安红河”里的一条信息，通过微博及时提醒司机朋友们遵守交通规则。据悉，州公安系统通过微博在网上开展了走访，针对网民提出的具体问题进行了整改落实，和谐了警民关系。

　　   

　　公安机关陆续“触网”

　　    微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。2009年8月，我国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。

　　    随着微博这一工具的普及和广泛运用，各行各业都借助这一即时通讯工具开展工作。今年4月8日，州公安局官方微博“平安红河”在新浪和腾讯开通，《红河州公安局“平安红河”微博管理实施方案》及《关于报送“平安红河”微博信息的通知》等配套文件及规定，明确组织机构，规范工作程序，畅通信息渠道，完善通讯员队伍，严格管理措施，确保“平安红河”微博有序运行和达到效果。

　　    随后，全州公安机关陆续“触网”，截至6月10日，共开通微博71个，其中，3位公安局局长开通个人实名微博，11个县市公安局开通微博，37个派出所开通微博，业务部门开通微博20个，我州公安警务进入了微博时代。

　　   

　　一条警民沟通新渠道   

　　    微博，在公安部门和市民之间开辟了一个较好的沟通新渠道。自从公安系统开通微博后，公安系统发布信息公开更便捷，公安工作也更透明，同时，网民评价警察业务也更方便，网络评警的功能得到了加强。谈到微博的影响，州公安局民警徐某如是说。

　　    现在，市民只要打开州公安局“平安红河”的微博，就会看到实时更新的州公安系统的最新动态。网页上提供的信息比较丰富，有教群众防扒防窃的最新手段，有组织民警学习公安纪律条例的最新动态等。

　　    据悉，“平安红河”官方微博开通后，随即设置了《开门评警二三事》栏目，此栏目共播报全州公安机关开门评警微新闻48条，让市民更方便了解警务信息。5月2日，“平安红河”新建的《建议贴吧》微博栏目上线，这个栏目更加方便群众和警方沟通，微博直接对网友提出的意见、建议以及警方的反馈办理情况公布出来，让网络评警得到落实，这一措施得到网友的一致好评。

　　    5月11日下午两点30分，州公安局官方微博——“平安红河”首期“微访谈”《出入有境 服务无境》亮相网络。州公安局出入境管理处民警受邀担任嘉宾，访谈气氛热烈，互动频繁。短短90分钟内，先后收到网民咨询和留言203条，网民转播此项活动311次，访谈嘉宾在线解答网民提出的问题182条。

　　   据悉，“平安红河”的开通，带动了全警“触网”的热情，推动了开门评警和阳光警务的延伸。两个多月内，收听微博的网友还真不少，已达到18万人，仅“平安红河”官方微博就收到群众意见、建议80余条，进行网页答复的有62条，转到相关部门限时办结的有38余条。

　　    州公安局民警李某说，微博集群已成为开门评警活动的重要阵地。

　　 

　　更加方便地服务市民

　　   “微博开通后，政府部门与网民有了面对面、键对键的沟通，以前觉得遥不可及的对话，现在变成了现实。”一位网友在微博中发帖说。在采访中，很多民警都反映，微博让警民互动更加方便，警民关系更加强和谐。

　　    曾经对蒙自市兴盛路实施一项道路交通整治，以实现银河路快速通行的试行举措，有市民一开始有不理解和不适应。经“平安红河”向交警部门多次了解并发布播报，市民对此项措施的用意有了进一步了解。一网民在微博上发帖评论说：“经民警这么一说，提示标志改成这样的话，城区主干道的优势将显现出来，理解啦！”

　　    日前，正是大学生毕业离校之际，户口问题又是同学们关注的一个话题。有同学在网上发帖说，希望直接把户口迁移证开具到工作的地方，需要办理什么手续？

　　    民警接到这一咨询问题后，蒙自市公安局文澜派出所随即在“平安红河”微博里回复说：“关于红河学院今年毕业的同学提出，要直接将户口迁移证开具到工作的地方，这样是可以办理的，同学只需要把正式的单位录用证明或者通知带过来就可以办理了。”

　　    日前，蒙自警方为确保市民安全出行，不仅在一些路段加派了执勤民警，还增设写有“掉头专用车道”字样的交通标示牌。这些交通标示牌一上路，就引来市民关注，大家都认为标示牌上的“掉”字写错了，应该是“调”。

　　    随后，民警随即在“平安红河”发帖回复：“根据最新颁布的《道路交通安全法》等相关法律法规规定，‘禁止掉头’中的‘掉’字为正确书写方式。很多市民经常会把‘掉头’说成是‘调（tiao第三声）头’，可能是地方方言导致产生误解，‘平安红河’提醒大家，出行要按照交通标示牌上的指示通行咯！”       

　　    由于天气原因，给司机出行造成一些不便，“平安红河”不时会有提醒司机朋友。日前，“平安红河”提示：“今天红河州境内连续降雨，路面湿滑有积水，请各位驾驶员朋友一定要注意雨天行车安全，控制车速，不要猛打方向或猛踩刹车。”

　　    “平安红河”微博里曾播报过一条新闻《喧闹背后的驻守 灯光背后的卫士》，记录了蒙自警方执行“五四”广场文艺晚会安全保卫任务情况。一位网民看到民警默默坚守的图片后评论道，“那天去看演出时，我看到你们图片中这个女民警在值勤，我想她也是个母亲，也是个媳妇，但是别人陪家人就在现场看演出时，她却坚守在执勤岗位上，这些警察真的很辛苦，谢谢你们！”

　　    看了这条评论，微博工作站的民警被感动了，回复到：“谢谢你对警察的理解。”

　　    “网络已成为当下群众表达意见，政府部门接受信息的有效手段。官方微博是红河州公安机关在今年‘大走访’开门评警活动中的一个创新之举，用创新理念打造平安红河。”采访中，州公安局一位领导这样评价公安系统的微博。

　　    除了利用好微博这一新型工具，我州公安系统还经常发挥电子警务网络平台、短信、QQ警务等网络工具的优势，在加强警务的同时，也进一步和谐了警民关系。