小米失动力，神话难再续！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
2012年，小米是注定回避不了的话题。没有广告投放，却总能让业界打了鸡血样的追踪、跟进；销量刚过300万，就已经获得了三轮融资，并且公司估值达到40亿美元；……从来没有一家企业像小米这样，引起了硬件、软件乃至整个互联网的广泛讨论。
9月28日，小米公司通过微博向外界宣布，小米手机的销量已达到400万台。在此前9月20日的第三轮购买中，30万小米手机1S在4分12秒之内售罄，刷新了此前的记录，令业界瞠目结舌；小米2代工程机也已于9月22日限量发售，正式版将于10月中下旬发布。相较于其他手机厂商的举步维艰，小米公司以近乎“卫星”的速度在发展。
销量攀升带来了虚拟世界的繁荣。小米公司以40亿美元的估值仅次于腾讯、百度、阿里巴巴、网易，排名第五，已经超过盛大、携程等知名公司，是奇虎360的2倍；在手机公司的排行榜中，接近黑莓的49亿美元，同时相当于诺基亚市值的一半。
小米公司在2011年8月推出第一款小米手机，走高配置低价格路线，并模仿苹果，在国内厂商中首度大胆推出预售购机业务，并取得很好的成绩。一年多来，基本每次预售都能在短时间内被清空，并且屡次刷新最快时间记录。小米手机销量已达500万台。
据著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）统计，绝大多数用户是在小米一代手机正式发布后等待长达10个月的时间，才能真正花1999元买到小米手机，前4个月发货量占总发货量不到10%。而这10个月中硬件成本已经大幅降低，当初的低利润配置已经变成暴利。
这样的销售业绩当然会让业界其他厂商眼红，并加入这一争夺战。谭小芳老师（预定企业管理培训，请联系13938256450）表示在小米2推出时，市场已经和一年前完全两样，以至于让人怀疑小米2已经无法复制小米1的神话。
小米一代1999元的价格确实颠覆了当时智能手机的定价，当时这一价格在市场上只能买到配置简单的低端智能手机。今年则完全不同，华为四核版荣耀2，定价1998元，同样是高配置低价格的手机打的广告是“现货”，很明显是针对缺货状态中的小米2而来。
除了Google、华为，其他手机厂商也加入了这场战争，联想、酷派、海尔、夏新、中兴以及小辣椒、小旋风、大可乐、大黄蜂，不管是有名的没名的，都一古脑开始低价高配的策略，而且性价比都和小米2有的比。
从之前很多人质疑小米模仿苹果进行“饥饿营销”，到现在越来越多的人指责的小米“期货”，“供不应求”的小米手机正在遭遇前所未有的危机。小米的营销在国产手机市场是个神话，媒体的广泛关注、粉丝的狂热欢呼、出货即销售一空，这些曾经只是苹果手机享受到的待遇，在小米身上展现时，所有人都惊叹雷军一夜之间走上神坛。
MIUI系统、米聊软件、小米手机硬件，被称为小米公司的三驾马车。前者为小米手机提供了软件的支持，更是积累了大量用户做了市场的铺垫。MIUI可以说是小米三驾马车中最早、最成功、最具口碑的产品，本应是建立小米文化的核心产品。让人感叹的是，正是因为一次MIUI主题收费事件，狂热“米粉”瞬间变成“米黑”。
11月初，当小米手机用户进行了一次系统升级之后，发现在下载更换手机主题的时候，质量高的主题都需要付费了。让很多用户觉得“不爽”的是，不但以后下载需要付费，连之前下载过的主题也不能使用了。收费并不高，一两元人民币。但就是这个免费变收费的尝试，让MIUI官方论坛里曾经“忠诚”的用户爆发出强烈不满，甚至扬言抛弃MIUI。
小米公司最核心的手机业务，则随着小米2的推出，被放在了“聚光灯”下，成了众矢之的。10月30日，首次开放购买的小米2不到3分钟内便被一抢而空。然而仅仅5万台的供货量让足足等了两个半月的用户非常不满，很多用户指责小米是在卖“期货”手机。11月29日，15万部小米2手机又在1分钟43秒内抢订完。但用户的不满并未随之平复。
小米的销售归功于“粉丝经济学”的胜利，雷军曾表示，“90%的小米用户都在使用米聊”，这牵扯出另外一个问题，就是米聊前期积累的优势被消费殆尽，还有多少用户愿意为其买单?有一点可以确定的是，小米手机“硬”起来已经是无法争论的事实，偏离了发展轨道，雷军和小米已经顾不上讲究商业模式。但是，软件和硬件两个市场的利益诉求点不同，最终会导致小米公司战略的天壤之别。
小米2仍是“硬件思维”在作祟。硬件销售初战告捷，软件的作用则被放大，这直接关系着后市的市场变化。虽然小米公司在通往移动互联网的道路上做了不少努力，但小米旗下的迷人浏览器、小米读书、小米分享和小米便签一样没能成为各自领域的前几名。
同时，谭小芳老师表示面对微信的步步紧逼，小米成立IM实验室、收购MSNLite团队，开始“逆市”布局米聊PC客户端。但这无论怎么看都是在避开微信的锋芒。业内人士表示，小米在桌面另做一个即时通讯软件的可能性不大，或者说，成功率不高，毕竟竞争对手优势明显，且小米自身没有现实的用户基础。PC桌面产品的推出更多的是移动产品的补充，完善用户体验之用。
距离小米二代手机发布已经过去差不多3个月，但是直到现在，当初满怀希望的“米粉”已经在调侃它是只存在传闻中的产品。以至于对每一轮的抢购盛况感到麻木，因为绝大多数人没能拿到它，没有见到它。从之前很多人质疑小米模仿苹果进行“饥饿营销”，到现在越来越多的人指责的小米“期货”，“供不应求”的小米手机正在遭遇前所未有的危机。