——本文应腾讯《腾云》杂志邀请而作；结稿后又沉淀了一段时间，重新发表。
微信之与腾讯，是个重大事件。正是在微信推出后，腾讯成为了中国互联网最重要的企业，马化腾也因此成为了备受关注的业界领袖。
2013年11月，由万维网 （WWW，World Wide Web）发明人伯纳斯-李所创立的W3C大会，第一次由一家中国企业腾讯公司来主办。马化腾先生在大会上发表了题为“互联网未来七大方向”的演讲，恰逢 其时，也成为了一个标志性事件。
马化腾在演讲中谈到的“互联网七大方向”分别是：第一，连接一切。第二、“互联网＋创新”。第三，开放的协作。第四，消费者参与与决策。第五，数据成为资源。第六，顺应潮流的勇气。第七，负面的风险。本文中，我将对其中几个最重要的方面进行一些解读。
【互联网＋创新】
创新，显然是对非互联网的“传统行业”讲的。
早在1995年，电脑界巨人英特尔公司董事长安迪-格鲁夫就断言：“未来10年，将没有互联网企业，因为所有企业都必须成为某种程度的网络企业。”——这个预言在今天已经成为现实。
马化腾说：“互联网一定要加上你所在的行业吗，是改良还是颠覆？你所在的传统行业不管怎么做，都永远不可能打造成互联网企业吗？我的观点是，传统行业的每一个细分领域的力量仍然是无比强大的，互联网仍然只是一个工具。”
与马云张扬的性格不同，马化腾的观点是一种温和的表达。但我确信马化腾也一定认同：互联网现在“仍然只是一个工具”，但在“已经发生的未来”肯定是我们社会的基础设施，包括商业、经济、文化、政治、以及所有的一切！
题外话。孔子周游列国，孜孜以求闻达于诸侯，为“帝王师”，高调得很；而老子一生低调，成五千言《道德经》，旋即盛年退隐。所以，今天的企业家冯仑评价：老子才是狠角色！
从社会学角度看，互联网与传统产业的关系就容易理解。社会学家曼纽尔·卡斯特在世纪之交发表了三卷本的《网络社会的崛起》：“网络社会”并不是即将出现的一 种社会结构，而是唯一的社会结构！
——没有意识到网络正大规模地吸引年轻的“网络移民”和更年轻的“网络原住民”、并马上投身到网络中的人，注定成为这个 世界的“网络贫民”。
被英国前首相布莱尔奉为精神导师的社会学泰斗安东尼-吉登斯，也盛赞卡斯特的“网络社会”概念：
信息时代的基本特征正是“网络社会”，它以全球经济为主要力量，彻底动摇了以固定空间领域为根基的所有组织形式、甚至“民族－国家”的概念：“《网 络社会的崛起》之于信息化社会，正如一个世纪前马克斯-韦伯的《经济与社会》之于工业社会。”
互联网与传统产业的关系，还可以从系统论的视角。从布达佩斯俱乐部创始人欧文-拉兹洛和《连线》创办人开始，网络界就对一个词非常着迷：量子跃迁。
我用系统论来解释就是，Ａ力量将Ｂ力量“变为”从属部分（子系统），而Ａ力量成为系统本身。——Ａ“抽象上升”为系统，而B“坍塌下降”为部分。系统大于部分之和！
再直白一点：互联网正在“抽象”为“系统”，而传统行业正在一个一个“坍塌”为系统的“部件”或“子系统”。
用物理学讲，就是量子跃迁；用哲学讲，就是量变引起质变；用系统论讲，就是部分之和“进化”成为一个“更高”层次的新系统。
马化腾继续“温和”地安慰“传统企业”：“所有的传统行业不用怕。过去没有电的时候，金融也可以做，各个银行之间也可以记账，交易所里通过经纪人叫价也可以 成交。只不过，有了电之后，这些都可以电子化了。所以，‘互联网+’不是一个神奇的东西，而是理所当然的。我相信，互联网会衍生出很多新的机会。”
【开放的协作】
这里有两个关键词。一是开放，一是协作。
开放的重点不在于技术、而在于观念。从中国“改革开放”的阻力重重就可以看出，因为一切都关乎利益。国家的“改革开放”是针对政府说的，“平台开放”则是针对大型组织、特别是巨型平台的拥有者、主导者说的；“改革开放”，是开放市场准入，而“平台开放”是开放客户资源。
很多大型组织不愿意开放，是担心自己的主导地位被潜在的竞争对手所取代；但大型组织或平台主导者更需要明白一点：开放了，反而能够利益最大化，并且巩固作为 “系统”而非“部件”的地位。
—— 开放可以建立起一个“生态系统”，让所有“物种”生存发展的同时，生态系统本身肯定是最大的受益者。比如，淘宝网就是一 个生态系统，它开放了客户资源给所有大大小小的供应商，虽然不同规模的供应商获取客户的成本并不相同。——反对开放是因为利益，支持开放也是因为利益。
再加上一点政治经济学的思考，增加开放的“合法性”：开放，其实只不过是“将原来属于人民的归还给人民”。例如搜索引擎表面看是免费的，但搜索引擎所有接触到的信息，原本就是所有网站或个人所产生出来的信息。
证监会主席肖钢最近在媒体表示：金融改革的实质是开放，而且今天的开放不是指“放权”于民、而是“还权”于民。
协作不同于合作。从英文词根看，合作（cooperation）有共同“操作”的意思，而协作（collaboration）有共同“实验”的意思。
因此， 合作是较为刚性的、规定性的关系，而协作是较为柔性的、实验性的关系。比如，通用汽车公司和它的几万家配件制造商，就是较为“严格”的合作关系；而且，通 用汽车在合作关系中也起着一种主导角色。
大规模协作有个很流行的词汇：众包。几年前我们从美国译介了《众包》一书。今天所谓的互联网金融，其实是众包的一种应用：可以叫做“众融”。
顾言思义，众包就是大规模的外包。但是有两条重要的差别：
1、外包只外包了企业非 核心的业务及服务，而众包却可以涉及企业的核心能力。比如利润率最高的“微笑曲线”的两端的研发和品牌，都可以众包。
2、众包的核心是社会化人才的获取。 “你的企业再优秀，这个世界最优秀的人才永远在你的公司之外”。微软很优秀了吧，但公司之外还有一位优秀人才名叫史蒂夫-乔布斯。
开放协作甚至可以在组织之外。美国管理学家Ken Thompson类比蚂蚁、蜜蜂等生物组织，认为虚拟企业网络将成为21世纪主要的企业形态，并提出了虚拟企业网络的五大特征：
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企业并非位于同一地点，可能仅仅是偶尔会在现实中碰面；
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没有单一渠道（如电邮或网络）适用于整个集团的交流；
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企业的复杂且易变的重叠型群组结构中；
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没有明确的指令人（领导）有权利去命令整个团队。领导权一定要共同行使；
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企业群必须通过长期孵化培养形成，企业群的增长与蚂蚁或蜜蜂群体非常相似。
管 理大师德鲁克也从知识论的角度论证了这一点。不是暴力、也不是金钱，而是知识成为了当今社会最重要的《权力的转移》（未来学家托夫勒）、和最重要的资产， 德鲁克因此在50年前预言了知识社会的到来。
知识资本的运用，必须在分享的前提下才可能实现。既然知识的最大特征就是“开放”，那么以知识为主要资产的企 业组织也一定是开放的。
我们不要想当然地认为公司制就是人类最好的生产方式。管理大师查尔斯·汉迪也坚持说，“公司制不过是人类社会近 150年来选择的一种生产方式”。
这就是说，在这短暂的“150年”之前，没有公司制；之后，公司制也将永久消失。那么，公司消失之后，替代的形式是什么 呢？可能是社会企业、可能是虚拟企业，总之，一定是“开放协作”的组织。
马化腾在演讲中向观众提问、并且自己作答道：“中小企业是不是更有效率，大企业应该不存在了吧，就像现在网购有了平台之后，很多小的电商就可以做到很多事 情？我认为大企业还会存在，但是形态一定要转型，会聚焦在它的核心模块，把其他模块和社会上更有效率的中小企业分享合作。“
【大数据成为资源】
大数据今天是个热点。多年以前，弗里德曼就在《世界是平的》中就提出了 “工作流”的概念，弗氏认为无缝链接的“工作流”、“数据流”甚至是将世界变平的力量。
伯纳斯-李也表述：“（任何）网页背后是有数据库的，但是这种数据库不和用户分享，但是在开放数据当中，如果我是一个有足够知识的用户，我会要求得到原始的数据。开放数据的运动是2009年开始兴起的，之前就有人有这样的呼吁了，2009年我决定推动，实现开放数据。”
马化腾曾在2013年5月的中国移动互联网大会中强调：“最强的竞争力来自于跨界能力”。开放数据，就是当前一个重要的跨界行为。
马化腾在“互联网七大方 向”演讲中再次谈到了大数据和开放数据：在搜索引擎、电子商务、社交网络、金融信用、基因技术等等各个领域都有大量的应用，“这些数据成为了企业竞争力和 社会发展的重要资源”。
数据的课题可以再往未来推演，从数据走向信息、再走向知识。当今“知识资产”最著名的研究者、西班牙ESADE商学院马克斯-博 伊索特将知识资产从简单到抽象分为了三个层面：数据、信息、知识。
简单地说，知识是信息的子集、信息是数据的子集；同时，知识比信息更智能，信息比数据更 智能。人类现在刚刚开始在数据层面进行研究和探索，可以想像，从“大数据”到“大信息”、再到“大知识”，还蕴藏着多少发展机会和力量？
继续往未来推演，从知识到智能。诺瓦(Nova)，在天文学上指“超新星”。作为全球互联网最早的企业家之一的Nova Spivack，曾提出了网络1.0～网络4.0的 “互联网进化路线图”。
最近，他又从人类知识和人脑智能的角度，提出了基于网络的“全球脑”的概念——先是全球的网络连接在一起，接着是人类所有的大脑连 接在一起，这可以独立进化出“全球脑”。
借用分形学的描述：经过相当于量子跃迁的进程，全球脑将“上升”为“母体”，而人类的大脑“下降”为一个个相互链接的“个体”，这就从今天的知识连接进化到了未来的智能连接。
诺瓦认为，“知识与智能是两种不同的事物。可 以说，知识是数据，智能是程序。人类过去传播的只是知识，下一步就是智能的传播。
......语义网络中智能应用的出现，通过外化软件或人们的头脑以实现智能的传播。 我们已经创造了专家系统、智能协作软件，这些软件可以学习、理解、发展，可以随时移动，可以被复制。如果这个得以实现，智能将存在于网络，独立于人类。”
【结语：顺应潮流的勇气】
不只针对互联网业界，马化腾开始对整个商业界发声了：“要顺应潮流。一年半前，你还想象不到诺基亚为什么倒得这么快，它的市场曾经高 达2000亿欧元，最后以很低的价格卖掉手机部分；黑莓市场最高时超过600亿美元，现在40亿美元还卖不掉……这是发生在我们身边的血淋淋的案例……一 定要深思这个行业怎么发展，现在拿到所谓的船票、门票，能不能走到终点不一定，还是要多多思考。”
顺应潮流，这是对不在潮流中的企业说的。我对这个问题最早的生动印象，来自工作过的英特尔公司。“只有偏执狂才能生存”，INTEL永远用下一代产品来淘汰自己，而不是被对手所淘 汰。这是一种自我否定的精神：奔腾IV对奔腾III的自我否定、奔腾III对奔腾II的自我否定等等……
我认识的不少国外朋友，已经将微信做为最重要的沟通工具了。相信腾讯一定有更大的雄心，目标肯定不只是中国。个人以为，腾讯是唯一有可能实现全球化的中国网 络企业，因为其它的中国网络企业都有着明显的美国原型。
另一方面，微信拥有相当纯粹的“工具力量”，而其它网络企业，无论提供的是商务服务还是媒体内容， 都有较强或很强的“文化”属性。——而文化正是将一群人聚集在一起、却又将一群人与另一群人分离的东西。
顺应潮流，不只是一种商业策略，从知识和技术演进的深度看，这甚至是人类无可回避的生存状态——因为人和世界是一体的，圣人甘地在一百多年前就劝告过世人，“在世界中行动，而非对世界采取行动”。
延伸阅读：《互联网向何处去？—评WWW发明人伯纳斯-李》