越来越临近过年了,万华也忙得不可开交,每天都在加班加点地生产客户预定的产品,只为能如期把货物交到客户手中。除此之外,这段期间也有客户在增加订单,如此一来,万华的生产周期就更加紧凑了。
朋友打趣地说道:“只见别人都是闲着等过年,你们万华却订单接不完,何必这么赶时间,年后再生产呗。”我一脸认真地回答道:“那可不行,承诺就是信誉,这也是我们万华做事的原则。答应客户的交货期我们就要按时交货,也绝不会耽误客户们年前的生产进度。再者,年后复工只会更忙乱。”
一般而言,客户增加订单生产起来不是什么难事,但这其中有位客户要增加的是直径2.5mm的303光亮棒。这样小规格的光亮棒生产起来并不简单,生产过程中需要换很多模具,每个环节都费时又费力。后来,我们了解到这批货是老客户为年前做准备的,考虑到节后可能所有工序都会很忙,老客户又多加了几个月的备用量。
对我们万华来说,理解客户、尊重客户和服务好客户是我们的职责;对于有特殊要求的客户,我们会认真研讨是否可行,努力做到让客户满意。在新的一年里,万华相信我们定能不负众望,以昂扬的姿态前进,我们会以更加高端的产品和优质的服务来回报新老客户多年来对万华的支持。