沟通心得


 故事

浩波总讲起他们拓展客户的故事,让人颇受启发。

已经是独角兽的蓝卡医疗受到全国各地的追捧,各地地府和开发商竞相来京与浩波总洽谈合作,平均每天就有十几拨来访者。

商业模式已经成熟,拓展客户是最大需求。与客户快速交流并成交是主要课题,就在这点上浩波总受到了很大困扰。

为提高效率,最好的方法是两位主要领导定下双方认可的原则,而后双方领导的下属不折不扣地执行就好了。问题是双方领导的下属中有人硬要表达自己的责任心、表示自己的专业水平和谈判水平,不断修改领导定下的底线,损失了大量时间,还有的合作最终不能达成。

心态

谈判过程中,不少人要表现自己的重要性和对公司的责任心,一定要争取到比领导要求的更多利益,这本无可厚非。问题是一级一级向下,如果每级都这么想和这么做,那这个谈判就会成为马拉松式的谈判。

还有一些人非常享受谈判的过程,就如同购物时的讨价还价一致:如果一次就成交,哪怕是价格非常合理,对双方都有益,心理也会不舒服——砍价于有些人就是乐趣。

这些谈判人员的表现心理,相当程度上影响了谈判进程。

方法

浩波总给出了他的解决方案,值得借鉴:请对方经过探讨、研究后定出自己的策略,画好底线后,把要求他们,余下的问题由浩波总他们来解决。

浩波总提供整体公共医疗解决方案,市场上需求量很大,速度是第一位,收益还在其次。

在信任度欠缺的时代,节约时间的最好方法就是一方画定底线,另一方能实现就做,不能实现就走,而把需要谈判的放在稍后解决是最好的解决方案。