诚兑:腾讯要杀入电商直播


 2019年被称为“电商直播元年”,艾媒咨询发布的2019年中国在线直播行业报告显示,2019年中国在线直播用户规模已突破5亿人,超过八成用户愿意为直播付费,业内预计在2020年,直播电商将成为规模千亿级的产业。

面向C端的直播产品

看点直播由腾讯PCG推出,今年3月份开启内测,是腾讯看点信息流服务平台在直播侧的内容形态。

看点直播同时是一款基于腾讯直播能力的信息流直播小程序,目前有且只有一个观看渠道,即微信小程序。看点直播提供在线直播服务、电商直播解决方案,目标服务对象是微信体系的内容创作者和商家。

“微信使用人群很庞大,使用频率也很高。大家可以打开微信小程序,无障碍、低门槛地观看直播。小程序很便捷,不需要下载APP,而且很容易通过消息触达。未来我们希望把这条信息流分发到整个腾讯看点系,包括浏览器、微视、腾讯新闻等。”腾讯平台与内容事业群互动视频产品部总经理吴奇胜接受第一财经采访时表示。

据了解,3月份开启内测以来,看点直播已为超过1800位内容创作者、品牌主及商家提供直播功能服务,共计开播近万场,累计观看人次突破千万。除了面向微信生态KOL,看点直播也宣布推行服务商模式,并正式授牌水松学院、集客魔方、Oneone智慧零售、昱心YBH、TiMi视频5家服务商为官方签约机构,商家可以通过服务商加入看点直播。

而在此前,腾讯已经推出了直播工具“腾讯直播”。腾讯直播是一个独立APP,腾讯的思路是希望腾讯直播作为开播工具服务腾讯所有的KOL,一个面向B端的工具,而看点直播则是面向C端用户的产品。

七成直播为电商直播

随着内容电商的蓬勃发展,看点直播希望以更好的方式来服务KOL或内容电商创作者,在腾讯信息流体系、内容平台体系里,以更好的方式满足他们,让合作伙伴在这里产生价值,体验到闭环交易。

电商是直播最常见的场景。数据显示,看点直播中电商直播占比高达71%。这似乎不难理解,电商直播会带来交易,主播能获得交易分成,在这样的激励机制下,越来越多的主播倾向于电商直播。

直播是可以维系粉丝、跟粉丝有更直接互动的,我们最初是基于这个角度来思考问题的。在做这个产品的过程中,慢慢发现内容电商是用的最多的,70%的直播是电商,主播用它和私域流量粉丝互动、最后发生购买行为。

另一方面,商家相信直播的能力。在用户红利见顶的今天,直播电商是电商行业的最大黑马。2018年淘宝直播月增速达350%,拉动GMV破1000亿元,进店转化率超65%。电商平台纷纷牵手直播平台合作,淘宝网与抖音曾在今年6月签订70亿元的年度框架协议。

主播和商家的一拍即合,共同促进了今天电商直播的繁荣。可和淘宝不同的是,腾讯生态缺乏购物场景,这对腾讯生态的主播、商家都是巨大考量。

但已经有商家取得成绩。“拥有较多粉丝的小小包麻麻,今年5月首次使用看点直播进行个人爱用品分享,开播仅100分钟创下销售额超216万元的记录。在后续的开播中,小小包麻麻单场最高销售额超320万,累计弹幕超11万。”

直播带货的优势

微信在社交方面有着绝对优势。腾讯擅长社交场景,而非媒体或商场。用户购买产品最重要的前提是信任,公众号主、品牌商、微商、代购们之所以把用户引流到自己的微信上,就是因为这样更方便触达运营,加深了用户的信任和忠诚度,有利于开展二次营销。

看点直播更为方便。直播方便他们将手上的产品进行集中整合,"从前我们在群里一个一个发,在朋友圈一条一条发,但有了直播可以做集中展示,且视频+互动会比图文+小视频效果更直观。"

  • 直播带货形成闭环。看点直播不但进一步拉近商家与用户的距离,更能在微信生态内完成分享、邀请、观看、互动、购买等多个环节,最终形成闭环。