桑德拉·西斯内罗斯在《芒果街上的小屋》里的一篇文章《四棵细瘦的树》中写道：

　　「它们是唯一懂得我的，我是唯一懂得它们的……它们的力量是个秘密……假如有一棵树忘记了它存在的理由，它们就会全像玻璃瓶里的郁金香一样耷拉下来，手挽着手。坚持，坚持，坚持，坚持。当我太悲伤瘦弱无法坚持再坚持的时候，当我如此渺小却要面对这么多砖块的时候，我就会看着树，不畏水泥仍在生长的四棵，伸展从不忘记伸展的四棵，唯一存在的理由是存在的四棵。」

　　特别喜欢这本小书中的这个小故事，自己总是被这四棵细瘦的树的专注和坚持的韧性所感…

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　　什么是计划？计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动。

　　计划管理是大家最容易忽略其管理价值的一个职能。对于很多管理者而言，计划只是一个纸面的文本，是年初上交的提案、年底总结的参照，在管理过程中用计划管理职能工作的人并不多。

　　大家记住，计划是管理中最基础的职能，管理是依靠计划管理来展开的，管理者不会计划管理，就无法展开管理的活动。

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　　计划管理是用合理的行动

　　实现不合理的目标

　　计划有两个重要的特性需要大家了解，对于这两个特性如果不了解就会导致管理上的混乱。

　　1.目标绝对不合理

　　计划的起点是目标，同样，目标也是计划的重点。因此目…

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　　2018，是很难描述的一年，中美关系冲突、互联网技术的挑战，数字化带来的价值重构，全球市场的变局，民营企业退场论、政策波动带来的信心缺失，甚至有人认为是冬天来临等等。

　　这一系列的震动，已经无法用“不确定性”来描述，而是更加复杂性与多变性。

　　从2016年开始，我便一直强调：

　　创造未来比预测未来更重要，一方面的确是因为未来无法预测，而更重要的原因是，技术驱动变化的环境下，唯有创新方可与时代同步。

　　所以，对于将要来到的2019年，我依然不是用预测的方式，而是用认知的方式来谈谈我的想法。

　　一、2019年的经营环境

　　在接着…

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　　今天，我们实际上有三个根本性的变化。

　　第一个变化，信息越来越复杂化。最近我常常被问，接下来的40年，中国企业应该做什么？我告诉他，我们会遇到更大的挑战，你所遇到的问题不再是单维度的，而是多维度的。

　　第二个变化，价值越来越多元化。我们所创造的价值和所感受的价值必须是更多元的。

　　第三个变化，组织变得越来越网络化。这两个变化使组织遇到的挑战变了。

　　这两天，非常多的媒体不断发信息问我，「陈老师，阿里的结构调整了，您怎么看？腾讯调整完结构，您怎么看？京东调整结构，你怎么看？」……很多媒体朋友认为这是天大的事情，结构怎么会突然间就动了。

　　我的…

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　　很多时候我们可能遇到很大的挑战，这个挑战不在于我们不知道这些变化，而是我们不知道要找到什么样的方法去解决。

　　我常常说的一句话就是：

　　如果这个大环境和大趋势，你是可以利用的，你就尽快去用它，我称之为与趋势为伍。

　　如果你发现这个大环境和大趋势，对你来说是挑战和压力，甚至是不利，你要做的事情就是回归到自己，去探讨如何为自己去创造一个机会。

　　因为做经营的人永远都是要创造机会，而不是守在那里等。 

　　现在我退回到组织的这个层面，和大家讨论在一个不断波动的大环境下，我们应该怎么样去回答今天组织遇到的难题。

　　从2012年开始，我就在关注一件事…

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中国职业经理人的根本修炼在于，理论方面的职业弱化和实践方面的职业强化。

对于职业经理人的基本角色定位这个问题，一直是非常困难的问题，一方面企业家要求职业经理人要忠诚。另一方面职业经理人更希望能够施展自己的才干，在现实中所表现的结果是：一些职业经理人有两种极端，一是只尊重个人感觉或者说尊重经理人的这一职业；另外一种就是有过强的创业心态，职业经理人认为企业是借来的创业平台。因此职业经理人跟企业之间更多的是一种博弈关系，就是以投机主义对投机主义。这是一种系统的负向思维，以不信任对不信任，以短期行为对短期行为。这个问题企业家要解决，职业经理人也要解决。我想对于中国企业的而言，如果从职业经理人这个层…

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前一段时间与银行界的朋友聊天，大家谈到银行的坏帐和不良资产。无独有偶第二天又与一些政府的公务员聊天，结果又谈到垃圾工程、豆腐渣工程和很多浪费的投资。之后大家都回到一个问题上，怎样的决策才可以避免这样的错误发生或者少发生。在20年的经济高速发展中，这的确是一个非常令人痛心的问题，看到由此造成的后果，我们除了议论还是应该找到解决的办法。

那么从管理学的意义上，这是决策的问题，同时也是一个责任的问题。我想问题出在，大家习惯：个人决策，集体负责。结果事情出现问题的时候，我们找不到责任人，更加找不到解决的办法，我们今天需要更正的是：应该集体决策，个人负责。

要倡导集体决策
管理是为经营服务的…

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　　今年是中国改革开放40周年，也是中国企业界特别值得纪念的年份。站在这个时空点上，企业家可能更需要关注可持续性这个议题。因为很明显，2018年大的市场环境变化对很多民营企业带来了巨大挑战，不少企业的可持续性遇到大问题，因资金流断裂而倒闭的不少。

　　从习总书记到中央各层面都给中国企业家稳定和发展的信心，发展的大环境不断改善。但这并不能阻挡技术创新、国际事件等新变量的到来和冲击。因此，今天的企业家既要关注外部环境的变化和趋势，也要深刻思考企业本身的发展问题。

　　如果用一个个事件来描述这个时代可能有点太复杂，甚至复杂到扑朔迷离。但在我看来，当前时代最大的变化可以用两个维度来表述：一是个体…

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　　有好多天，一休和尚独坐参禅，默然不语。师父看出其中玄机，微笑着领他走出寺门。寺外，一片大好的春光。放眼望去，天地间弥漫着清新的空气、半绿的草芽、斜飞的小鸟、动情的小河……

　　一休深深地吸了一口气，偷窥师父。师父正在半山坡上安详地打坐。一休有些纳闷，不知师父葫芦里卖的什么药。

　　过了一个下午，师父起身，没说一句话，打了个手势，把一休领回寺内。刚入寺门，师父突然跨前一步，轻掩两扇木门，把一休关在寺外。一休不明白师父的旨意，独坐门外，思悟师父的意思。

　　很快，天色暗了下来，雾气笼罩了四周的山冈，树林、小溪、鸟语、水声都不再清晰。

　　这…

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　　从定义上来理解管理，就是通过人员及机构内外的资源结合而实现共同目标的工作过程，就是管理。从定义上你会发现，管理这个定义很明确，它的明确在于，管理定义里有四个要素构成：

　　1.人与资源；

　　2.管理者；

　　3.目标；

　　4.工作过程。

　　我们在谈管理时，需要这么多东西，如果这些要素不完整的话，就不能构成管理的定义。

　　举个例子，在大企业做高级管理者，都会授权下去。授权下去要不要管？

　　如果授权下去，你依然是要和下属共同工作，如果你不和下属共同工作，这就是脱离管理。

　　所以在这个定义中，我只强调一条，就是管理一定是个工作过程，要牢牢记住这件事。…

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