首先申明这文章和我所在公司无关，对微信的观察是一种学习，同时希望给创业者一些启发。

　　一、用户需求和商业价值

　　微信首先是一个通讯工具。无论腾讯想把微信做成什么，在用户的认知里，他到今天已定型了，再也改不了了。对于绝大多数用户微信是一个通讯工具，我把这叫做用户的主诉求，或者一级需求。一个产品只会有一个主诉求，此外其它都是二级需求，二级之下还有三级四级。比如微博用户看微博，就是一级需求（浏览），发微博就是二级需求（表达），发微博插入各种功能就是三级需求。需求的层级越低，用的人就越少，商业价值就越低。

　　商业价值的高低，和用户需求成正比。最好的商业模式，就是在满足用户…

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