田大超:优秀的销售人员是如何成功的。营销员也是人,有着和平常人一样的喜、怒、哀、乐。他们当中不乏腼腆、懦弱之人。他们有成功,也有失败,有的甚至想放弃行销行业。那么是什么因素促使他们勇往直前,成为超级营销员的呢?
首先:他们必须做到不轻易否定
他们从不轻易否定别人的意见。否定别人的同时,实际上就是否认自己。他们善于从别人的否定中寻找商机。“这个不行”、“你虽然这么说”、“不过”、“可是”之类的言辞是他们的禁语。一味地否定别人只能错失良机,只能扼杀自己的行销生命。
其…
作者文章归档:田大超
田大超:优秀的销售人员是如何成功的。营销员也是人,有着和平常人一样的喜、怒、哀、乐。他们当中不乏腼腆、懦弱之人。他们有成功,也有失败,有的甚至想放弃行销行业。那么是什么因素促使他们勇往直前,成为超级营销员的呢?
首先:他们必须做到不轻易否定
他们从不轻易否定别人的意见。否定别人的同时,实际上就是否认自己。他们善于从别人的否定中寻找商机。“这个不行”、“你虽然这么说”、“不过”、“可是”之类的言辞是他们的禁语。一味地否定别人只能错失良机,只能扼杀自己的行销生命。
其…
田大超:销售最高境界:似销售非销售。一直都有这样的观点,认为自已发胖是因为胃口好,所以消化的好,就吃的很多,过去的老一辈都是这样说,但是从多年的销售经验来思考,似销售非销售。其实,在销售的过程中,我们也常常会被一些看似正确但事实是错误的销售观点所耽误,被引导。究竟怎样的销售是销售,怎样的销售不是销售。
1.真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿,聊对方的担忧, 聊如何完成对方的心愿,聊如何拿走对方的担忧。
2.真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3.真正的销售是合一地为对方解决问题。
4.真正的销售不需要说服…
田大超讲视觉锤。视觉锤是进入消费者心智最好、最有效、最有说服力的途径。但99%的营销规划都缺少视觉锤。
要说劳拉·里斯这位大师,就绕不开另一位大师,她的父亲艾·里斯。
上个世纪六七十年代,美国的商业竞争越来越激烈,原来起作用的传统广告已经不起作用。1972年,《广告时代》刊登了艾·里斯和杰克·特劳特的系列文章《定位时代的来临》,正是这个系列的文章开创了营销史上著名的“定位理论”。
而劳拉现在回忆起来,在她童年阶段,父亲就会向她灌输一些营销方面的知识。而毕业后,她也自然地与自己父亲成为了工作伙…
田大超宏论小品牌的互联网大时代。艾瑞咨询发布的数据显示,2012年中国电子商务市场交易规模达到8.1万亿元,据称占到社会消费品零售总额的比重约为6.2%。回过头来看看,经过20年左右的商业模式剧烈变化和充分的市场竞争,品牌集中度越来越高,有意思的是这样一个过程同时又是小品牌成长的过程,虽然很多小品牌生命周期短暂,但是却不断涌现出新品牌。市场边际在经济增长和购买力的推动下不断扩大,小品牌在利基市场获得新的商业机会,先是在普及化的过程中,随着大品牌成长,小品牌在价格基部获得成长空间;然后在渠道化的过程中,小品牌利用消费信息的不对称获得区域性商业机会;现在,在渠道扁平化之后,小品牌再次利用电商…
现在,你几乎可以在网络上给任何东西评级打分。有专门的网站给酒店打分,在亚马逊,你可以给书籍、消费品打分;在大众点评网上上可以给餐馆、服务打分。如果你还在为吃什么、读什么、买不买而犹豫,网络可以发挥众人的智慧,为你提供无数的决策建议。
可是群众的评价打分真的靠谱吗?显然不一定。最近的一项研究显示,消费者在网络上的评论、打分很容易受到之前积极评分的影响,这给我们这个社交网络时代提出了一点警示:评级通胀正在污染互联网。
研究显示,人们不仅容易受到负面情绪的感染,同时潜意识中也容易受到过分的赞美与热情的影响,这说明那些评价网站也容易被过分溢美之词所歪曲。研究者选择了一家新闻网站作为实…
田大超讲多渠道时代的隐性威胁。与消费者进行互动的渠道越来越多,这就要求企业,从各个维度去兼顾每个营销渠道用户体验。互联网的发展,让消费者与品牌进行互动的渠道越来越多,那些仅限于在零售店、呼叫中心进行互动的时代已经一去不复返了,这对企业的挑战就是,要尽量全面地去 兼顾各个营销渠道用户体验。尽管大家都意识到,多营销渠道接触点的转变,势必将对用户与品牌互动造成影响,但是却很少有人清晰地知道发生了哪些转变,这就 造成了市场营销人员,会在无意中伤害自己品牌的用户体验。总结各类原因,我们可以从以下5个营销案例看到,到底是什么扼杀了用户与 品牌的参与互动性。
1.每个渠道细节都决定成败
…
田大超漫谈社会化营销。营销人控制全盘的时代已经不在,如今,消费者已经成为驱动市场的主体。从说服到倾听,越来越多的企业建立新的以消费者为主的互动的市场营销体系结合社会化媒体营销的战略,已经逐渐成为企业的主要营销方式。
去年8月12日中午12点,小米手机推出的首轮10万台红米手机开放购买,并选择在QQ空间独家首发。这体现了小米手机的一贯思路:用互联网销售,直接面对终端消费者。而黄太吉借助微信、微博等方式进行营销,成就了小烧饼的大生意。
越来越多的企业正在意识到社会化媒体能够帮助他们创造新的营销渠道、挖掘市场潜力并塑造企业形象、提升品牌资产。
社会化媒体的优势
和传统的…
田大超解释消费者为何中途抛下购物车。2013年,线上消费者中途抛弃了总价值1.79万亿美元的商品而不选择结账。所有网购消费者中,67%曾抛下已加入购物车的商品,而如果是使用移动设备在网购的话,这个数字要上升到97%!为何消费者没有最终移步到付款环节呢?
(1)付款按钮太难找了,如果将付款按钮的字体放大并且更直接地呼吁购买行动,“抛下购物车”的比例会下降33%。
(2)必须确保网站的安全提示很容易被看到,有可能的话,提供网络安全供应商的链接。
(3)付款环节需要太多点击。减少付款页面的导航可以增加12%的交易。
(4)创建账户的麻烦。如果普通访客可以直接付款的话…
田大超:销售=销自己+售观念+卖感觉。有位销售大师说:销售是信心的传递,是情绪的转移。通常一个卖不好产品的销售人员一定是对自己公司挑三挑四的人,想想一个对自己公司对产品没信心的人,怎么会有信心把产品卖出去。
其实任何产品都有包装,包括服务业的销售。最重要的包装是自己的包装,我们要让买东西的人先认可我们,从我们的服装我们的精神面貌上就可以感受到我们产品的魅力,如果我们都是一副半死不活的样子,客户是不可能想象到我们产品的优美的。第二层包装是对公司的包装。我第一次喝芬达,第一次用佳洁士,就是因为我看到了芬达上面可口可乐的标志和佳洁士上面的宝洁的标志。我们的销售人员总是一副大师神态,左指指…
田大超讲专卖店快速集客策略,所谓巧妇难为无米之炊啊,咱家店员销售再牛没顾客进店,她空有一身本事也无用武之地。所以,快速集客成为必需。
要想精准地找到目标客户,提高到店客户的成交转换率,盲目地跑到店外见人就发单页的做法肯定是行不通的,这种做法无异于大海捞针效率低不说还浪费资源。在跟多位不同行业门店的店长做了深度访谈以后,我们总结了以下几种店外集客的方法,希望能起到抛砖引玉的作用,有更多的零售朋友愿意分享您的集客技巧。
1、会员营销
在coach店里买东西时,店员鼓动我办了一张会员卡,然后我家里的邮箱不定期地就会收到coach寄来的价格折扣单页和现金抵用券,最让人意外的是在…