汪华 2017年11月6日 23:46 | 评论

中国是第一个,可能也是很长一段时间内唯一能够把线上线下打通的国家。起关键作用的是移动支付的普及,它让线下消费行为能够被数字化收集和分析,线下商家能够感知到用户是谁,从而实现进一步的管理、引导、利用和挖掘。另一个因素是#人工智能#。智能传感器是打通线上、线下业务的关键。未来,包括便利店、超市、诊所、娱乐场所等都会“线上化”,线下服务拥有线上的便利,线上服务也将拥有线下级别的体验和服务。

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