中国的“世界500强”应超越自大与自卑  

文/特约撰稿员 陈文军

2004年度美国《财富》评选“世界500强”企业，中国大陆企业上榜14家，其中上海宝钢集团公司、上海汽车工业(集团)总公司和国家电网公司首次进入排名。媒体自然要热闹一番，先是某些行业官员、企业管理者阐述意义，由企业的国际荣誉延伸到企业国际实力大幅提高，再延伸到中国经济在世界地位的上升，由喜悦而自豪，由自豪而自大。接着，理论研究者、文人又纷纷撰文评说，称“世界500强”排名只是反映销售量，并不体现企业的实际竞争力，而且中国入选的企业，不过是政府扶持的垄断行业，冗员众多，高成本、高能耗等，从贬低排名的意义到反思排名的实质，从冷漠中鄙视进而在反思中自卑。一褒一贬，内地企业进入“世界500强”这个单纯的经济事件，似乎又极其不单纯地验证了一个传统规律：在中国，如果把经济只是作为政治来解读，政治只有自大才有市场；如果把经济只是当做理论来解读，理论只有自卑才能博得共鸣。然而，中国企业走向“世界500强”的脚步，正是中国走向世界的脚步，我们不可能在这种自大与自卑之间患得患失。进入“世界500强”，如何让我们在自信中拥有理性，在理性中拥有自信？

渴望英雄企业的满足方式

当我们加入到美国人创造的“世界500强”排名的游戏之中，它给参与游戏者和观众带来了什么？

自古以来，公开的“排名”总是政治游戏，反映了以权力为标准的排名者政治职位的高低、权力地位的尊贵和权势影响的大小。美国人在“新大陆”似乎可以轻松抛弃它的传统政治意义，“世界500强”排名变成了一个以金钱和经济实力为标准的企业英雄榜，在政治和军事之外，创造财富也能成为英雄，在国家与民族之上，企业也可以成为商业帝国。这种具有现代性（在某种意义上也是后现代）的英雄崇拜方式已成为大家喜爱的游戏，因为它对游戏双方都有好处。

对进入排名榜的企业，由于具有类似于英雄的高知名度和美誉度以及崇拜情结，可以在市场上获得更高的回报；对于大众而言，相对于对政军英雄的崇拜是出于对生命安危的担忧，对经济英雄的崇拜则是出于对经济成功的梦想和成功准则的渴求。经济英雄让我们的生活更加方便和富足。

20多年的市场化改革，使得中国正走入一个现代商业化社会，经济代替了政治成为生活的中心，对经济英雄的崇拜自然成为大众情感投射的对象，敬重明星企业便是一个重要的形式。

然而，当我们面向世界时，这份敬重仿佛又没有了正当的理由，因为与世界上的大企业相比，无论从规模还是管理水准，我们都差得太远了。于是，敬重和崇拜变成了渴望。

“世界500强”排名正好能满足我们对英雄企业的渴望。也许是世界经济一体化和中国融入国际的速度太快了，也许是鸦片战争以来西方对国人心灵的痛击令我们至今无法忘却，我们渴求在国际经济舞台上出现中国英雄企业的愿望变得异常强烈，并由此发展成一种焦虑。这种焦虑自然导致我们又回到习惯的行为模式——用政治取代经济，由政府出面，圈定一些候选企业，冲击“世界500强”。

任何大企业都离不开政府的支持和服务，但企业选择的是市场语言，我们不知道进入“世界500强”是证明了我们企业的经济实力还是政治上的自大。尽管14家企业的进入让我们部分地满足了对英雄企业的渴望，但不明白，我们是否与美国人玩的是同样一种游戏？

企业销售规模是竞争实力的结果

考察“世界500强”排名的实际操作，我们发现，它使用的核心指标是企业年销售额。能进入500强的企业，销售都在100亿美元以上，美国零售业巨头沃尔玛以年销售额2630亿美元排名世界第一。一些专家认为，年度销售额不能说明企业的竞争力和真正实力，所以排名没有多大的意义。

理论的幻象总是让我们因果倒置，在现实经济的竞争环境下，不是因为企业销售规模大了才有竞争能力，而是因为企业具有竞争能力，销售规模才能做到如此之大。尽管在理论上销售规模不代表企业的竞争能力，但在残酷的市场竞争中，支撑着企业巨大销量的只能是企业的竞争能力。正如A、B两个国家都号称自己有军事实力，A国家只能制造小型的常规舰艇，并在与B国的冲突中伤亡1000人，而B国能制造航空母舰，并在与A国的冲突中只伤亡10人，谁能说武器的大小和伤亡的多少并不能反映两国的军事实力呢？

企业的销售规模意味着竞争实力，也标志着企业管理水平。管理一家100亿销售规模的企业，并不等于管理10亿销售额的企业的十次简单复制和相加。从“世界500强”企业来看，无不证明了这些世界销售巨人同样也是管理水准顶级的企业。

理论家喜欢用我们的境遇和做法来评估别人的事业，他们不仅质疑“世界500强”排名的销售额数字的实际意义，而且认为申报的程序也值得怀疑——由企业自己填写销售数字，这些企业难免不会弄虚作假，而有些企业可能因为不感兴趣根本就不申报。也许我们已经习惯于做假账、上报虚假数字或遵循“人怕出名猪怕壮”的哲学，从而想当然地认为国外的企业也这样。如此自欺欺人有什么用呢？尽管国外也有类似“安然事件”这样的企业欺骗，但成熟的市场经济意味着高信用却是不争的事实。

当我们把上榜的国内企业与其它榜上有名的世界一流企业进行对比时，我们企业的低效率、高能耗、缺乏持续发展能力的弱点以及政府扶持、属于行业垄断的特点似乎证明了，加入“世界500强”不是明示我们的荣誉，而是凸现我们的自卑。理论家和文人只要诉求这种企业间的差距，就会触及到每一位渴望中国英雄企业的国人的心。理论家的自卑找到了大众的共鸣，使人有一种恨铁不成钢的感觉。

但是，进入“世界500强”不应该成为我们延续自卑的理由，它的确反映了中国企业的竞争能力和管理水平的提高。虽然中国企业最高名次—国家电网只排在500强中的第60位，但每年进入500强的企业增多，而且排名越来越靠前。

国内企业与世界一流企业之间巨大的差距，也可看成发展中国家与发达国家的差距，看成是企业环境的差距。正如在中国把一个乡下人与一个城里人对比，问题本质不在于他们之间的智力和文化的差距，而是境遇的不同。我们现在进入500强企业既是历史路径依赖的结果，又是现实环境的产物，这些企业的弱点不是我们自己甘心于此，只是现实逻辑的必然。渴望和焦虑不能构成对英雄企业指责的依据，我们首先要遵循“存在的就是合理的”这一理念，以便心平气和地进行理性思考。我们希望政府能按照经济规律营造一个良好的企业环境。理性思考不应该让我们更加自卑，它应该有助于更加自信和客观，有助于我们抓住问题的真正本质，踏踏实实地步步改进。

进入“500强”意味着更多的社会责任   

进入世界500强的企业多与民众息息相关。雄踞500强榜首的美国零售业巨头沃尔玛有4900多家商场，员工总数150多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国等10个国家，每周的顾客近1.4亿人次。正是因为它的高效率、低成本的商业运作，让世界上的普通民众能够快捷、便利地买到价廉物美的商品。埃克森美孚和通用汽车，则是每个通过驾车来获得行动自由的人不可缺少的。这些企业无论涉及到商品零售、能源生产，还是汽车制造和金融服务，都在创造人类富裕生活的物质基础，成为推进人类文明进步的现代社会的中坚力量。这些世界级的企业无不认识到实现庞大利润的唯一途径就是为大众创造更多、更大的价值和更为满意的服务。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿曾对他的员工说，“顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──‘我们的老板’满意的程度。”由此可见，这些企业成功的秘密在于社会使命感和企业价值观。

中国大陆的14家企业进入了“世界500强”，对于中国的民众而言，只是意味着它们的商品和服务已成为我们一天都不能缺少的东西。而对于这些上榜的企业而言，晋升500强不能成为在国人面前标榜的资本，更不能用所谓的国际级企业来吓唬老百姓，却提供低质量高成本的产品和服务。在市场交易越来越自由化、竞争越来越激烈的今天，民众同样可以拒绝购买它们的产品和服务，尽管它们是“世界500强”。

越来越多的中国企业进入“世界500强”，将为13亿中国人承担责任，也肩负推进人类文明进步的使命。这是我们应该具有的理性认识，这种理性认识使我们在行动中有更多自信和从容。

凤凰周刊 > 2004年31期(总164期) 特约撰稿员 陈文军
http://www.phoenixtv.com/phoenixtv/72922926868856832/20041203/464246.shtml