新浪爱问搜索推出将改变中国搜索引擎的市场格局


新浪爱问搜索推出将改变中国搜索引擎的市场格局

 

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最近新浪推出爱问搜索立刻让人眼睛一亮。这种以知识问题求索问答的形式改变搜索引擎的操作模式,开创了一种全新的搜索模式。

 

1.  一问一答的搜索形式大大加强了互动性,有了互动就有了生命力。

 

2.  每个人都会有各种各样的问题,如果有一个有问比答的咨询平台,而且是免费的问答平台一定会吸引人们光顾和欢迎。

 

显然新浪推出这种一问一答的搜索充分研究了人们的心理,也充分发挥了互联网的便利性。

 

然而这种问答型搜索形式虽好,服务难度也很高,如果不能解决服务质量问题不一定能够成功。 质量问题主要表现在两个方面一是要做到有问比答,至少要90%以上有问有答,如果有问无答那么人们就会失去信心,而且这种有问比答要及时;  二是回答要有质量,这一点难度更大。 因此新浪在开始是必须安排专人服务,只有等到人气足了以后才能让网民自己来有问比答。

 

无论如何这种问答搜索方式是一个重大的创新。 如果服务质量建设好可以开发出巨大的商业价值。因为这种一问一答的方式可以吸引巨大的网民客流。

 

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