简单+专注+创新=企业管理？

                                                          文/于清教

        有人说，管理就是简单。管理越复杂，失败的概率越高。看看那些臃肿的企业机构，你就知道效率有多高。是啊，不少中国企业情愿在越来越复杂的管理中，在频繁的人事变动中寻找平衡，也不愿意放下架子搞简单。实际上，我认为这样的企业骨子里原本就没想明白能把企业做多久。汽车零配件会议和亚洲财经的几个会议在青岛、上海开，我在会议的间隙和几个朋友交流的时候，天津一汽的一个老总就一个著名社会学学者的话“21世纪是‘说书人’的世纪”展开了讨论。良久，我们都回到要用事实或者故事（案例）等通俗易懂的方法论上来解读企业管理各种不同类型的程式。

       也许只有用讲故事的方法来说服人、教育人，才是收效最好的。

       我记得《韩非子》里有个关于佛像的故事很耐人寻味。说一个雕塑工人在雕塑佛像，很多人围着看，发现他雕刻的佛像几乎都是大鼻子小眼睛。围观者不解，就问他：“你为什么把佛像都雕成大鼻子小眼睛呢？”刻像人笑着说：“鼻子大了可以改小，眼睛小了可以改大。如果眼睛大了改小，鼻子小了改大，就非常困难，几乎不可能了。”是的，我们很多企业就喜欢冒险，创新，但我们是否想一想，做企业一定给自己留些余地、留下后路呢？毕竟，很多工匠一辈子也就只能雕一尊佛，特别是这佛可能流芳百世时。我们做企业不也就是如此吗？做健康长寿型企业难道就不是非常简单的战略？我们今天多元化，明天就不堪重负再裁了，后天又是心和手发痒，那个行当不错，也值得一做。而决策看来简单，但对企业的资源调动、协调和人力的安排与发挥可就不那么简单了，这是个系统，而且人随时都在变化。做企业你怎么能企求一天或一年把所有的事情做完呢？固然，一生只做一件事非常寂寞，但能够忍受下来，能够在不断留有余地的选择中找到新的突破，不就是百年企业了吗？

        大家都知道孔子的很多故事，但关于“知了的翅膀”的故事可能知道的人不多。说有一天孔子带着学生去楚国，途经一片树林，看到一个驼背的老头拿着竹竿在粘知了，好象在地上捡拾东西似的，一粘就是一个。孔子就问：“你这么巧，一定有什么妙招吧？” 驼背老头说，“我是有方法的。我用了5个月的时间练习捕蝉的技术，如果在竹竿顶上放两个弹丸掉不下来，那么去粘知了时，它逃脱的可能性是很小的；如果放3个也不掉下来，知了逃脱的机会只有十分之一，如放5个也不掉下来，粘知了就象在地上捡拾东西一样容易了。我站在这里，有力而稳当，虽然天地之阔，万物复杂，但我看见的、想的只有‘知了的翅膀’。如因万物的变化而分散精力，又怎能捕到知了呢？”孔子无言。

        那么我们做企业、做管理也类似。第一个层次是仅仅会做，能够维持生存，第二个层次是能够做到熟练，就象“放3个弹丸也掉不下来”能够做一段时间，第三个层次是要做到不分散精力，看的想的只有“知了的翅膀”，持续地专注下去，创新地去做长久，做健康，做理性。对比一些有百年以上历史的跨国企业，我们似乎还更多的是挣扎在第一个层次，现在人家以第三层次的水准和我们较量，我们很多企业就坐不住了，就不管三七二十一了，左冲右突，猴急猴急的。殊不知，我们的技术、水平和实力与人家的差距，而靠牺牲未来的资源来暂时获得领先的企业又有多少能走得久远呢？

       我们还应该看到，所谓的程式和复杂的经营正在侵吞或腐蚀着不少企业的肌体，而这些企业还自我感觉良好。“雕刻佛像”和“知了的翅膀”的故事，也许会给我们一些启示。