广播,作为五大传媒之一,曾创造了辉煌。但随着信息技术的快速发展和大众行为的转变,广播的影响力和广告效果日趋下滑,特别是网络媒体的产生和“流媒体”的出现,使得广播的市场份额萎缩,那么,面临激烈的竞争环境,广播应该如何突围,再创辉煌呢?
一、广播的现状与竞争分析
电视、杂志、报纸、广播、户外、网络等作为传媒工具,相互竞争,争夺客户群体。但由于各自的特征不同,决定了一些先天性的不足,如广播在互动性、直观和视觉方面不如电视;在速度方面不如网络;在留存方面不如报刊杂志;在针对性方面不如分众的网络液晶显示电视等等,广播面临来自不同媒体的竞争,既有目前同行之间的竞争,又有现有的竞争对手(主要是当前不同类型的媒体),又有潜在的竞争(主要是对大众时间的争夺),既要在节目同质化的环境下塑造差异,又要有准确的定位和对目标受众的分析,既要创造蓝海,又要服务大众。如想了解新闻首先联想到网络、电视和报纸,要听音乐目前普遍使用的是MP3,要其他方面的资讯同样首先想到网络。
二、目标受众分析
随着社会的发展,对广播的认识也越来越低,以前可能大中专学生和军人是广播的忠实听众,但而今发生了改变,许多大中专学生和军人将听广播的时间纷纷转向了网络,总体来说,广播的目标受众主要由如下群体组成,从群体的角度去看,一是大中专学生;二是军人;三是老年人;四是出租车司机;五是部分家庭主妇;从受众的心理分析,有主动收听的,也有被动收听的;因为和电视是等媒体相比,通过广播媒体接收信息更加随意、方便,人们在收听广播时还可以积极地参与节目;他们会有意识地收听自己喜爱的主持人的节目、打热线电话、参加比赛、参加讨论;广播带给人们想象的空间;同时大多数人忠实地收听两三家节目编排风格不同的电台,这就意味着广告主可以利用这种媒介与消费者和其他利益相关者建立亲密而直接的关系,这使广播成了一种理想的整合营销传播媒介。另一方面,随着科技的发展,广播的收听设备也日益丰富,除了收音机以外,还有手机等新的收听设备,正是广播收听设备具有灵活机动,可以随身携带等特点,因此广播的影响力无处不在,对广告主来说,无疑具有很大的商机;广播和电视受众群的信息消费习惯不同,电视观众的收视行为集中在晚上,主要为18:30-23:00;而广播听众的收听行为主要集中在早晨,主要为9:00以前,中午和晚上也各有一个收听高峰。从这里可以看出广播和电视各满足不同时间获取信息的人群的需要。
三、广播影响力提升策略
对于广播影响力的提升,关键在于有效分析了目标受众及其心理,一方面是内容和技术方面的创新与改进,主动吸引大众收听,另一方面是拓展渠道,被动吸引大众收听,总体来说,可以采取如下策略:
一是技术方面的。可以使广播与网络同步化,可以采取网上视频等等方式,将单纯的声频通过视频等措施体现出来,增强认知的同时提升大众的感知。
二是内容方面。作为一种媒体形式,广播同样需要定位,如进行内容分时段的分众传播,如贴近生活和现实,如关注百姓生活和民生等等,通过内容的创下与改进来吸引大众,通过传播大众关心的事实来扩大的影响。
三是渠道方面的。可以通过扩展渠道来提升广播的影响力,如可以捆绑公共汽车,可以安置在城市广场或步行街;可以进医院和高校等等,通过渠道的拓展来扩大收听面,提升影响力。
总之,在媒体竞争日趋激烈的环境下,提升广播的影响力需要在内容、渠道、技术等方面不断创新,以目标听众为核心,迎合大众心理,提升大众认知和影响力。
作者简介:王唤明,上海洞井天企业管理咨询有限公司总经理,安徽山鹰企业管理咨询有限公司CEO。
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