so-hotel类网站将会有更大的发展速度,有望终结携程网、e龙网的渠道垄断局面。我国饭店业纷纷各自进行信息化,在没有行业标准的情况下,势必造成极大的浪费。so-hotel类网站的出现有可能改变中国饭店业信息化的格局。
So-Hotel酒店直销网开通
12月15日,国内首家采取直销模式的酒店预订网站So-Hotel酒店直销网www.so-hotel.com正式开通。香格里拉集团、雅高集团在内的数十家国内知名酒店集团以及超过300家的经济型酒店酒店代表参加了此次签约仪式,其中绝大多数酒店与so-hotel达成了现场签约意向。在so-hotel的平台上,各家酒店都可以向消费者直接展示其所有产品和服务项目,与消费者直接议价直至完成消费。so-hotel网站改版不到一个月内日访问量已超过10万人次,近一个月的实际交易量已经达到前两个月总和。So-Hotel通过采取“零佣金”、“系统植入”等手段,取消了现有订房中心的佣金制度,从而使订房中心的业务范围从目前国内3000家高星级酒店拓展到50000家低星级、非星级酒店,并可以涉及会议、宴会、娱乐康体等此前酒店预定网站未曾涉及却又有着广泛市场需求的领域。成立2个月的So-Hotel宣布与淘宝网、搜狐网、大旗网以及3000家酒店结为战略同盟。So-Hotel不扮演酒店和消费者之间的代理商角色,而只是提供网上交易平台。So-Hotel酒店直销网收取的系统使用费每年为几千元到1万元左右,对旅馆、度假村和经济型酒店开价较低。
笔者追踪Alexa综合网站的访问量和访问人数的统计,2006年12月22日携程网、e龙网和so-hotel网分别为397位、1031位和77706位;12月25日分别为408位、1066位、63818位。2006 年 11 月 16 日上线时有4500 家酒店,有比价搜索功能和酒店搜索,有关键字,普通,国籍,职业 特价,宴会,会议,团队7种搜索方式,以方便排序、刷选、过滤,可以在线议价、网上支付,还有用户点评。so-hotel类网站将会有更大的发展速度,有望终结携程网、e龙网的渠道垄断局面。我国饭店业纷纷各自进行信息化,在没有行业标准的情况下,势必造成极大的浪费。so-hotel类网站的出现有可能改变中国饭店业信息化的格局。
So-hotel由网上通(北京)信息技术有限公司开发并运营,公司得到美国天使投资,预计在2007年完成第二轮、第三轮融资。其团队由专业的网络职业经理人和酒店业内专业人士组成,在2006年11月16日上海举办的旅交会首次进入市场。在未来的发展中,So-hotel计划进军旅游市场,以酒店为基础,向机票、自助游等一系列的旅游产品进军。酒店在加盟首页点击“我要加盟”进入加盟信息录入页。在此页面,酒店需要选择酒店所在的城市,并填入酒店名,酒店联系人,酒店联系电话,酒店的邮箱地址,管理员登陆名和登陆密码。填完所有信息后,可点击“立即加盟”等待so-hotel系统回复。加盟成功后酒店进入后台管理系统的登陆页,输入酒店管理员登陆名和登陆密码登陆。登陆之后酒店可修改管理员登陆名和密码。同时酒店也可以开始录入酒店的信息以及对季节,周末,房型和价格进行设置了。为了保障酒店的利益,SO-HOTEL鼓励酒店在给予消费者个性化报价的同时,要求消费者提供信用卡担保,以保障预订的准确。为了保障酒店的收益,SO-HOTEL系统为入网酒店提供免费的试用服务,直到酒店真的得到了生意再支付系统使用费。So-hotel 承担着出租网上店面的角色,不干涉客人和酒店之间的交易,有提供好的服务和高级的管理系统的义务和保护消费者权益的责任。So-hotel推出了渠道合作模式,合作方式为两种:一、地区独家代理;二、地区非独家代理。对于代理商的保障与优势如下:共享So-hotel平台支持、强大的市场宣传力度与资源合作力度、免费邀请当地旅游局、酒店等资源,协助当地代理商开产品推荐会、对于市场拓展期So-hotel承诺酒店3个月内服务不满意,可以无条件退出。做为So-hotel的代理商配置如下:人员配置:财务行政1人,销售人员4人,客服1人。硬件配置:电脑1台,电话机4部,传真机1部。对办公场地没有限制,只要能上网,就能开展业务。按照So-hotel推广期价格每一家收取3000元费用,其分成比例为50%。运营商申请资质:申请单位或个人无不良记录;有志于发展网络行业,有能力在当地拓展so-hotel渠道;遵守并承认so-hotel分类的规章制度;有较强的经营管理能力和市场运作维护及发展的能力;具备一定的资金实力,并且有能力承担营运管理的责任。
中国国家旅游局数据显示,目前国内网上旅游年交易额为40亿至50亿元,仅占整个旅游市场规模的1%,其中75%的份额被携程和e龙所占据。酒店预订企业的平均佣金已经攀升至所订出客房租金的10%~20%,一家五星级酒店每年给在线预订商出让的佣金大多达100万~200万元左右。代理商每次订房的佣金通常为房价的15%至20%,中国消费者每年为此付出的费用至少有20亿元。此次酒店网络直销的模式,消费者至少可以省100元-200元。中国市场情报中心发布的《中国网络旅游市场及投资前景研究报告》预测,中国网络旅游市场2006年将达到100亿,2008年发展至350亿。2006年平均房价在301元—500元人民币之间的酒店订房渠道构成中,仅有12.8%来源于订房网站。而77%的顾客仍通过酒店直接预订、旅行社、酒店代表机构等传统渠道来实现入住。