《中国汽车商战》——中国车商成长录创新登场
由车坛资深专业人士丁树雄著“中国社会科学出版社”出版发行的《中国汽车商战》——中国车商成长录一书隆重面市,该书共分为“车卡”、“车道”、“车向”三部分,其最大价值在于“经验录”、“教训录”、“创意录”三录一体,并且通过“诊所”+“战场”+“实验室”三合一的体例,对中国车商成长经验及教训进行总结,并探索研究其今后的发展模式,对于中国的汽车业真正起到“引爆车卡、引擎车道、引领方向”的作用。
它开创了许多“第一”:
中国第一位车商营销名师“手”“脑” 并举的智慧结晶
中国第一本“诊所”+“战场”+“实验室”三合一的车商“教战守策”
汽车业界第一本集“经验录”、“教训录”、“创意录”“三录”为一体的“策略案例智典”
一本汽车行业与其他行业都适用的工具书
一本企业领导与企业员工都适用的实效
一本理论研究者与企业实践者都适用的参考书
关于本书及作者
车市醒言 “车道即心道,内外攻心”——做车不再是刺激消费者的大脑,而在于打动消费者的心!
别了,坐销时代
各汽车经销商毫无营销努力、不费吹灰之力就开发完汽车的表层市场,宣告“汽车坐销时代”的终结。
随之而来的新时代充满着变数,汽车市场多维深度的开掘成为经销商一个严峻而沉重的课题,如何在低迷的车市中突围并壮大自己?如何培育新的经济增长点?如何打造自己新的竞争优势?如何开展卓有成效的营销传播?如何设计和谐交互的“上、中、下”产业价值链关系?如何洞见并把握未来的汽车发展走向?如何与时俱进推陈出新谋求永续发展?在汽车经销竞争日趋白热化的当前,这一连串问题骤然暴露无遗,迫切需要解决!
车道即心道 攻心为上
在车市好象陀螺般摇摆痛失方向的当前,《中国汽车商战》——中国车商成长录象盏明灯耀亮车商们前
进的路,本书根据汽车市场运行发展规律,并结合目前各种类型汽车运营商的生存模式及发展轨迹,条分缕析、循序渐进、实事求是地展开,共分三部分:
第一部分:“车卡”,即汽车经销商们发展遇到的系列瓶颈问题,包括市场推广、广告策划、公关传播、
促销活动、汽车文化、管理模式、战略规划等等,主要围绕“汽车经销商十六大瓶颈(或批判)”展开,采
用鲜活经典的“案例”+精辟实在的“观点”(真知灼见)的方式,通过见证并剖析中国一家著名的汽车经销
商的兴衰历程,为汽销商们提供失败的反面教材,把它当成一面镜子以作“前车之鉴”;并给曾犯“前车之
覆”的汽销商提供一个反省的机会、厘清其所犯错误,为它们提供“诊所式”的理疗,刮骨疗毒、治车救市,
从而帮助它们走出困境、走出阴影,不再重蹈覆辙。
第二部分:“车道”,全书的核心部分,通过深入缜密细致完整地剖析当今车市成功的范例来阐明“车道”,
该案例涉及汽车销售、维修、租赁、二手车交易、汽车俱乐部等领域,并涵盖了市场推广、广告策划、公关
传播、促销活动、教育培训、汽车文化、管理模式、战略规划等方面,其中就有业界熟知的超乎寻常、不同
凡响的“九运会赞助项目”案例;借力打力、恰倒好处的“摩托车置换汽车项目”案例;独巨匠心、效果显
著的“申飞互联超市”;四两拨千斤、锦上添花的“诺贝尔经济学奖蒙代尔来访”案例;极富创意、环环相
扣的“系列广告迅速提升企业形象”案例;由内向外、不断扩散的“中国首个汽车经纪人培训班”;倾心演
绎、互动空间的“业内首届车主自助维修技能大赛”;倡导和谐企业文化的“中国首家汽车文化灯光夜市”;
经济搭台、文化唱戏的“慈善爱心超市”;以及切合实际、卓有成效的公司管理体系建设等等。
本部分通过撷取并再现“战场”原生态的真实经典案例,框正汽车经销商以往一味注重“吸引眼球、刺
激大脑”偏差的传统营销观念,切实帮助经销商们建立“攻心为上”顺应车市发展规律的“车道心智模式”。
第三部分:“车向”,即汽车发展的风向标,本部分旨在昭示汽车未来发展的方向,预测车坛走势,孕育新的营销模式、管理门道,培育非传统营销的新基础。通过建立“企业发展模式实验室”,分析各类汽销模式适用的环境、条件及应注意的问题,为汽车经销商提供参考借鉴的样板、模块,同时帮助企业建立发展的预警系统、自我诊疗、自我康复的系统,提供生存发展解决之道。
作为第一部真正由一位叱咤车坛的业内专业营销人士潜心原创的“教战守策”,作为第一本真正为汽车经
销商生存发展提供解决之道的实效标杆书籍,本书的最突出的贡献在于,作者以“教练+运动员+研究者”独特的三栖身份,通过“诊所”(车卡)+“战场”(车道)+“实验室”(车向)的系统内容设置方式,贯穿上、中、下游产业链条,战略与战术、案例与观点、方法与工具、车市的过去与现在、车市的现在与将来水乳交融,特别是开创了“前3后
这本书是汽车从业人员(包括投资者、决策者、管理者、执行者)必备必读书,它同样适用于为汽车业提供相关服务的机构和人员,如汽车新闻从业人员、专业广告公司、咨询顾问公司、职业培训机构、政府研究汽车的组织,以及高校汽车专业、市场营销专业的广大师生,当然也包括对汽车营销感兴趣或即将涉入汽车行业的广大读者,同时需强调的是,本书对汽车业外的人士也具有较为显著的参考价值。
专家介绍
作为“战略策动引擎”的他,“专业、专注、专情”于中国的企业管理、营销策划事业,追求“创造、创新、创意”!制定过多套成功的企业战略规划,帮助企业确立发展坐标,同时作为“实战派实效派”创新营销人士,他还实施了多套市场营销方案,为企业创造效益、推动企业成长、策动企业长寿的引擎。
曾任三株药业集团佛山公司企划部长、清华紫光集团华南区企划主管、安德信顾问公司策略总监、利运置业战略顾问、广州汽车博览中心(简称“AEC汽车城”)广告企划总监兼培训项目部经理、广州中汽南方企划总监、广东物资集团汽车贸易公司(简称广物汽贸)广告策划部部长、申飞汽车城企划总监等重要职位,策动谋划了汽销界许多无以复加、非常成功的经典案例,开创并引领汽车营销先河,而其在中国强势汽车销售企业卓越的实践经历,更为《中国汽车商战》——中国车商成长录赢得真正的话语权!
《中国汽车商战》——中国车商成长录是作者智慧的结晶,从一开始就不同凡响!用事实说话、以亲身经历的实战案例来印证,必然会使《中国汽车商战》——中国车商成长录闪耀出光彩而夺目的光芒!
电子信箱:[email protected]
序 言
早在两年前,也就是中国车市开始波动的2003年,本人就萌生了写一本关于中国汽车经销商经营管理、营销策划、广告宣传、公关传播、客户服务、产品促销、企业文化、教育培训、团队建设等方面以及中国车市发展动向的书,可是后来一直忙于汽车各方各面的实务浸透在车市中而分身无术。
此外,还有一个更为深层次的原因就是,我认为实践出真知、没有调查就没有发言权,仅仅停留在表层没有一头扎进行业里头,就依靠从那纷纭芜杂、扑朔迷离的车市中捕捉到的一些动态信息套上一些传统泛化的理论包装演绎成一本书,我想这无异于欺骗自己、愚弄读者、误导企业、迷惑行业,粗疏怎能出书?于是我把铺好的纸与笔重新放回了抽屉里头,潜心致力于汽车行业的实践与感悟,这期间我把握了各种机缘很有幸马不停蹄辗转于各大汽车经销集团,这当中有极富市场策动力的民营企业,也有焕发活力、实力雄厚的国营单位;有地产、汽车两大支柱产业并举的投资公司,还有海外资本扶持的新兴汽车公司;这当中既有多品牌汇聚粗放式经营的汽车大卖场,也有对品牌、渠道统一管理的汽车城,还有依马路于两旁兴建三五品牌的“汽车大道”,也还有作为某单一品牌几省代理批零兼具的“汽车经销组织”,因而我幸得机会感悟各家汽销公司不同的管理风格、经营特色、运营模式,将它们进行综合比较分析研究,我似乎找到了中国车市发展变化的“根”。再结合这几年来自己在不同汽销集团或公司的卓越实践,在此值得一提的是,我在不同的公司都结合其或多或少不同的资源为其创造出独特价值的东西,有雪中送炭为其创建品牌,辅之以“道”的;也有锦上添花为其重塑形象,也辅之以“道”的;也有投其所好为其迅速传播声名,助之以“术”的,还有无米之炊想方设法为其创造资源,助之以“术”的,我又似乎已经获得了汽车行业一定的话语权。
2005年,中国车市依旧象陀螺般不停地摇摆晃动,车商们的心一直是扑通扑通惊慌跳个不停,无论是左岸还是右岸都望不到岸,此时的中国的车市需要指导,中国的车商需要引导。
“劣书易出、好书难觅”!而现时套上“行业权威”、“业内一流“充斥书市的书都很自欺欺人,我细看了一下,大致有以下三类: 第一“瘸子类”——光有移接过来的空洞理论而无实际案例,好比瘸子,眼睛虽明,大脑虽灵,手脚却伸展不开;第二“瞎子类”——虽有丰富且彼此毫无相干的案例而无亲身实操的真知灼见,无异于“瞎子摸象”,混淆视听,黑白颠倒;第三“哑巴类”——虽有理论也有妥帖的案例,也亲身实操过,但却得不到业界的称道及认可,无异于哑巴,肚里虽有料,却无人认可、无法交流,因而其虽有为却行而不远!这也无异于挂空挡,有姿势而无实际!这无形中就增加了中国车商的烦恼与苦闷。
正是基于行业的责任与专业修为的完美结合,就有了写这本书强烈而理性的“动机“!
《中国汽车商战》——中国车商成长录共分为三部分,即车卡、车道与车向,旨在帮助车商引爆车卡,捣碎各种制约自身发展的瓶颈,同时用各种返璞归真的纯正之道滋养车商们那干涸的心田,回到事物本身帮助车商启动发展的引擎,最后还为车商今后的发展指明方向。
常言到,“外行看热闹、内行看门道“!该书有意识将一张巨额的“钞票“(道),深入浅出划整为零兑换成许多小面值的”钱币“(术)嵌入到各章各节中去,让读者们唾手可得、随处可见、易于接受、活学活用。倘若读者们(车商)仍旧痴心不改,想学些短平快的见效之术,本书也能帮上忙。如果要参悟那些博大精深纯正中和的”道“,就必须借助本书潜心研究感悟车市的各种“心道”了,最重要的是还要行动在实践中不断探索、验证。
最后,本人愿将此书与天下脚踏实地、实事求是、追求卓越、不断进取的读者共享!
致读者
首先,感谢慧眼识此书的读者。书是人类进步的阶梯,是推动我们成长的朋友,空洞无物的书籍空耗读者的生命,充满睿智的书则象一盏明灯引领读者进入光明地带,并帮助读者挖掘并释放自身的潜能,《中国汽车商战》——中国车商成长录就是一本以书会友、以车行道,帮助朋友们成功启迪心智付诸行动的书。
蒙牛乳业董事长牛根生曾说过,案例是最好的学习载体,我们应建立包括“经验录”、“教训录”、“创意录”“三录”在内案例库,而本书确实完美地包容了上述内涵。华南理工大学教授、博士生导师陈春花也说过“手”高于“脑”——人的高度不是思想决定的,人的高度是双手决定的。一个优秀的经理人能够持续地完善自己的行为,以比别人更高的标准来行动,而本书的作者至始至终都是这么“做”的!
该书通过剖析作者亲身实操并在业界颇具影响力的个案,由表及里,深入浅出地揭示汽车营销的奥秘,为读者们提供非传统营销的工具及方法,同时也为作为汽车经销商或从业人员的读者们提供解决本企业生存及发展之道。
本书第一篇,“车卡”是全书的开篇,主要是通过分析失利案例,为读者提供打破“瓶颈”和“症结”的反面教材:
《中国车商营销十六大瓶颈》,也可以称作十六大批判就象高悬于大堂的明镜,案例真实生动具有广泛的代表性和现实参考价值,在举例的同时还深入浅出地地做了症结诊断和根治的药方,帮助读者厘清自己过往实施过的或目前正在操作的以及将来要实践的营销谬误,通过“自助式诊疗”提高营销的效能和运作质量。
《谁是幕后者?—个容易被忽视的瓶颈》,也是该篇的点睛力作,车商老板是企业生存与发展的灵魂、命脉,成也老板、败也老板,但许多耀眼世俗的观念都认为老板永远都是对的,果真如此?其实不然,老板们自身也有许多盲点、误区,只是员工及其身边的幕僚有意无意地帮助其遮掩罢了。《中国车商老板系统面面观》象多棱镜还原老板的本来面目,生动全面完整地刻画了“老板的众生相”,揭示了车商老板的系统有时可能为成为致使企业营销低能的最大障碍,该节内容不仅对于汽车行业老板来说既有“警示”作用,对于其他行业乃至各行各业的老板都有极为现实的参考借鉴价值,值得中国企业的管理者反躬自问、自我理疗,让有勇气正视并克服自身缺点的老板更加强大,同时也为暂时还无自知之明的老板或还没做好自我批评心理准备的老板提供明镜,通过此章向勇于自我解剖的老板、老总们致敬!
《AEC的品牌为何难增值?——其发展历程及失利启示录》,能让读者系统地窥见一家名赫一时的中国著名车商的发展兴衰历程,在取其精华、去其糟粕的同时,也能给中国汽销界的同仁特别是老总、老板们以前车之鉴,相信今后还会有许多企业会犯类似的错误,该章内容更为匠心独运之处在于治病救人,帮助犯有类似错误的企业老板走出泥潭,获得新生。该章内容是呼应第一章《中国车商营销十六大瓶颈》以及第二章《谁是幕后者?——一个容易被忽视的瓶颈》,承前启后、化零为整,将第一章分散的“瓶颈”归总在一个典型的“个案”中来剖析,同时也将第二章老板们的众生相及病症合并起来统一开个药方,
自己所创立或所效力的企业有或多或少类似的影子的读者不可不读此节。
第二篇“车道”是全书的核心:
第四章导论,详细介绍了“车道”的原理及精髓,扭转中国车商营销一味注重“术”的应用,而不知如何驾御成功之道;
第五章清算了一些中国长期盘踞在读者心目中披着耀眼光芒的营销悖定律,主要目的是解放读者的思想,鼓励营销创新;
第六章,很客观地指出中国现今营销普遍存在着极为恶劣的同质化营销状况,并实事求是地为汽车营销界消除这一可怕现象提供一些建议。
第七章主要是在前几章介绍中国营销的现状以及偏差的走向上确立“车道”之说,该章通过对以往营销学说(如“红海战略”)以及新近流行的学说(“蓝海战略”)界定,确立符合中国国情、车商实际的“心道”说,点醒的中国营销界的同仁千万不能矫枉过正,再次又由一个极端走向另一极端,同时批判“伪营销学说”对企业的危害,还营销本来面目。
第八章主要考虑中国车商的各种生存状况,特别是充分照顾那些或是先天不足、或是后天营养不良、或是造血能力弱、或是患顽疾而又想开创一片新景象的弱势车商,为他们开出了各种“虚实相生、扬长避短”的“道”与“术”,为他们突围指明方向。
第九章,重点介绍中国车商如何让“心道”成为企业发展的催化剂和助推器,着重分析企业发展的心智模式以及如何设置理性程序装置。
第十章,该篇的压轴部分,主要通过介绍成功驾驭心道的各扇门:企划门、广告门、公关门、促销门、活动门、公益门、服务门、文化门、培训门、管理门等,与各个门派的专人人士共同分享实操过程的经验成果和关于上述领域的认知,每一扇门里都有成功的案例,供本行业或行业外的同仁参考,本章最为难能可贵的是 “头脑”“手脚”合一实践出真知,所写专论都是独家观点,所举案例皆为本人亲自策动并实操,这就很好地规避了自己的实践套别人的理论,或自己的理论加别人的实践,具有极强的说服力,亲力亲为的现身说法虽难免会有些挂一漏万,但最终符合“回到事物本身看事物”的“心道”精髓要义!
第三篇“车向”是全书的结尾,主要分析中国汽车流通业的现状,研究中国产销关系的发展趋势,着重就业界普遍关注的“汽销界会出现苏宁、国美”进行剖析,为今后产销关系的发展形态指明方向。同时,对当今谁主沉浮低迷的车市的生存发展提出预测报告。本篇最显著的价值在于为中国未来3-5年的汽车销售模式建立了实验库,有为誉为“汽销航空母舰”国营企业标向的,也有为“发展强劲”的民营企业号脉的,更有为“刮骨疗毒”的民营车企指明东山再起着力点的,也有为化整为零的中小车商指明方向的!
综上所述,读者结合自身的实际及需要,可以整本书通读,亦可以有重点、针对性地选择其中的章节来读,相信该书能让你的心智活起来,手脚更加强劲!
专家及同行对本书的部分推荐语录
(排序不分先后)
案例是最好的学习载体,我们提倡做好“三录”:第一、经验录;第二、教训录;第三、创意录。
——蒙牛乳业股份有限公司董事长 牛根生
营销,“手”高于“脑”——人的高度不是思想决定的,是靠双手决定的。一个优秀的经理人能够持续地完善自己的行为,比别人更高的标准来行动。
——华南理工大学教授、博士生导师 陈春花
一本基于行业责任与专业修为完美结合,旨在帮助企业厘清并引爆各种瓶颈、帮助企业家启动管理心智引擎、引领行业发展风向,对行业内外都有指导意义的实在书!
——《销售与市场》杂志社副主编 高级研究员 刘春雄
汽车经营是一项战略事业,在战术上出现的纰漏最终要从战略上寻找答案,而且战略决定事业的成败。另一方面,汽车营销又是一项实战性极强的事业,在这里纸上谈兵是误国误民,因此汽车营销必须既有战略眼光,又有实战经验。本书的特点就是作者从实战中跳出来,从战略视角研究,同时又兼顾实战的需要。这是一个新颖的角度!
——中国汽车工业咨询发展公司 首席分析师 贾新光
本书的作者贵在多方面以“创新取胜”,而创新的本质在于“新”,创新的关键在于突破,而该书作者全做到了:一是“出书人”角度的创新,作者集“专家教练健将”为一身;二是“著作体系”的创新,该书由“车卡、车道、车向”三部分组成,首尾相连、自成一体,开合自如、其义自见;三是“价值效用”,该书与车市同步并适当地超前引领,当下性与前瞻性结合,战略与战术结合,方法与工具结合,观念与行动结合。这也是该书独具一格的魅力所在!
——博锐管理在线CEO 亚太管理学会中国区理事
目前各种营销类杂志和营销类网站,关于汽车营销方面的文章及著作很少,而这里面的精华内容又是少之又少!而本书则是此领域的经典之作,非常值得一读!
——中国营销传播网 主编 裴立波
这是一部国内不多见的汽车营销宝典。该书作者在汽车销售领域浸染多年,深得此道。十年磨一剑,剑锋在“车道”。
——《南方日报 》汽车版资深编辑 侯小军
虽然国内的汽车营销水平还有待提高,但本土化的探索和努力却不应被忽视。此书正是这种探索和努力的结果。它不是舶来经验的炫耀和理论层面的灌输,而是本土经验的总结和思考。
——《中国经营报》汽车版资深记者 宁平
在近几年云波谲变的车市,丁树雄几乎成了华南车市的操盘手,导演了一幕幕的营销好戏。现在他又统观全局,挑筋剔脉地写成此书,读完令人醒然。相信此书在五年内对汽车营销界仍有不错的借鉴意义。
——《深圳特区报》资深汽车记者 关光耀
本书的核心与精髓就是在于其通过经典案例,深入浅出,用事实说话的实战性,具有较高的阅读与指导性。
——上海大众华南销售服务中心 市场部副经理 陈丽
其人——汽车业界的通才,成就了一个又一个车企经典;其书——汽车营销的智典,给创意王国的潜入者带来一轮又一轮的思维冲击波。在竞争多元化的市场,它回到事物本身开创无往不利的生存发展之道。
——北汽福田汽车股份有限公司 广东区域
独特的身份、独立的视角、独创的观念、独到的见解,独树一帜地构筑了一道亮丽的车营销风景线。
——广东金旅汽车有限公司(厦门金龙广东、四川、重庆总代理)商务总监:刘勇
《中国汽车商战》—— 一个有思想的行动者在喧嚣、浮躁中的专业思考; 一个有使命感的职业工作者热情和专注精神的写照; 一个有创新精神的汽车营销专家最具价值的奉献。
——美国国际训练协会认证讲师、北京时代光华管理培训学院特聘讲师、郝凤茹女士
“拿什么来打动客户?”这是近两年来所有汽车厂商市场部或者营销人员最为头痛的问题。中国的汽车品牌树立和市场推广,面临一个突破,新车和降价的效应越来越差,如何突破这个局面,是一个重大的考验。是售后?是二手车?是品牌形象?路还是在继续寻找,哪里是方向?摸着石头过河,踩着巨人的肩膀,才能到达成功的彼岸。
《中国汽车商战》作者为一汽车业内专业人士,经历了中国汽车崛起风风雨雨好几年,他的经验,他的见识都值得后来者借鉴。《中国汽车商战》实为巨人的肩膀;实为专业的鉴言,为汽车推广营销人士不能不看的一本书。
——《太平洋汽车网》资深编辑 周伟力
在任何一场运动中,中国人向来是不缺乏热情的,反映到当今的中国汽车市场,我们满眼看见的尽是浮躁和喧嚣。当车市按照自己的规律运动起来,忙乱的我们开始碰壁、受挫……幸好中国车市还有树雄先生这样的冷静思考者,他用缜密细致完整的案例详细地剖析当今车市成功的 “道”,相信每一个看过此书的人都会对中国车市有一个新的认识。
——慧聪国际资讯有限公司 研究经理 朱彦昆
汽车产业发展到今天,如何在有限的资金情况下发掘新客户、维护老客户,对服务的细节进行有效的执行已经成为成功与否的关键所在。“细节创新决定成败 ——本书带给你的启示”
——《广州日报》报业集团“大洋网汽车频道”主编 刘磊 David liu
《中国汽车商战》,综合了大量汽车界过往的成功案例与失败教训,并昭示汽车未来发展的方向。掌握了“车道”,就如同掌握了汽车营销的用兵之道!
——广州视窗 吴展桥 汽车频道编辑
汽车营销手段,不管是广告、公关还是所谓的整合营销传播,归根结底只是一种实现将产
品价值让渡给消费者的刺激因素。这就意味着尽管汽车经销商这个角色是一个很重要的桥梁,但还不是汽车产业的决定因素。根据国内消费者的购买习惯或倾向进行差异化的产品生产与营销才是关键。
作者正是从经销商这个切入点来阐述分析汽车营销,对于经销商本身,还有服务于经销商的广告、公关等机构是有非常实际的指导意义的。
——亚商在线营销频道编辑 黎晓霞
中国车市缺什么?资本?不是,最近几年的投资热潮过后,中国汽车产业实际上已进入资本过剩时代。产品?也不是,几年下来,全球最知名的汽车品牌和车型均已落户中国,一个事实是,很多在欧美销售得很火的产品到了中国就出现“水土不服”。
中国车市真正缺少其实是人才,尤其是懂市场懂营销的人才。如果说IT、家电行业的营销达到了大学水平的话,汽车业的营销水平可能还只是初中甚至是小学水平。
如何提高汽车业的营销水平?如何培养汽车业的营销人才?我觉得这一切要从基本做起,首要的是了解汽车业的过去、现在和未来,总结最近几年汽车业的营销的经验和教训。
——《南方都市报》经济部 资深编辑 何继亮
与我交往多年的树雄兄,以他的执著、智慧与见识,在汽车营销领域独树一帜,彰显英雄本色——这就是用其实战经历与理性思考结晶而成的《中国汽车商战》一书。此书不同于国内外的汽车营销宝典,它是根植于中国本土、用中西方思维与理念融会贯通的首部汽车营销管理指南。此书从宏观和微观两个方面,佐以经典的成功案例和科学的前瞻预测,指明了新兴的中国汽车营销业的必由之路。
全书从“车卡”、“车道”、“车向”三个部分来阐述作者的营销观点、管理理念,环环相扣、浑为一体,分之为术,合之成道,从而建立起一个较完整的“中国版”汽车营销体系,填补了我国汽车营销著述方面的一个空白,这对于汽车制造领域中的投资与决策者、研究与管理者,具有很大的参考价值;书中介绍的大量营销实例,对于从事汽车销售、汽车营销策划、营销业务培训的人员,以及对汽车媒体、广告、公关公司等,都具有很好的启迪与借鉴作用。
总之,这样一本注重实效的书问世,对于汽车营销业界来讲,不仅对眼前车界的企业管理、市场营销等起到“雪中送炭”的实效;而且《中国汽车商战》作为国内第一本原创性实战式的汽车营销理论著作,必将在中国汽车工业发展史上留下辙印。
——《中国旅游车船》杂志编辑部主任、旅游车船业界资深专家 彭援军
从2002、03年中国汽车市场的超高速发展,到2004年的车市寒冬和2005年的逐步复苏,中国汽车业的几乎所有参与者,包括汽车厂家和经销商都无一例外地经历了一个堪称从“天堂”到“地狱”的历练,是时候仔细看待一下这个至今依然备受瞩目的行业。其实,中国汽车业的竞争还远没有结束,因为这里的市场依旧是全世界增长速度最快的,所以身处其中的主要构成部分——经销商所拥有的成长空间和所能够作的事,还远不能用“发育成熟”来形容。
因此,这本汇聚汽车经销商的智慧结晶的指导书,能坚定车商们前进的步伐、增强车商们进取的信心,同时还未中国的车商们指明了奋斗的方向。
——《汽车导报》杂志社 记者陈川
因为到汽车市场采访而认识了丁树雄,多年来也见证了他策划的有关汽车营销方面的活动。在本书中,他以自己的实践告诉大家:汽车营销、攻心为上。
——《民营经济报》 汽车专版记者 王丹妮
进入车界数载,行业经历“风云变幻”的年代,其市场环境的变化是前十多年发展之总和。车商有操作短线成功者,有长线稳固根基者,大浪淘沙,车商正经历痛苦的“生存大挑战”。作为汽车营销人,往往能入其门但未得其道,皆因市场变化之巨,没有墨守的模式、缺乏“前车之鉴”。树雄力作,有明道、指向之功用,能陪同进入车市的朋友经历一次车市变迁,让同行多一次潜心悟道的机会,谋求驾驭车市,共同发展。
——《新快报》车友俱乐部经理:张少霞
对于想进入汽车销售行业的人士来说,这也无疑是一本非常实用的指导书。作者崛起于中国汽车产业高速发展的关键时期,先后在华南地区最具规模的民营和国营汽车贸易企业主理营销管理、广告宣传、市场策划、媒体公关、企业文化、教育培训等具体实务,而这些企业目前仍是华南地区乃至全国最为成功的汽车销售企业。相信,作者的这本专著也一定会让大家忍不住要购得一本收藏并时时拿出来品读。因为成功的故事对于每一个人来说都起到极大的鼓舞和启发功效。成功的经验需要与大家分享,取得的教训也弥足珍贵。这也许正是作者写这本专著作所期许的。
——《广州电视台》记者 叶俭图
《中国汽车商战》
第一本专门为汽车经销商悉心解惑之作;
第一本案头枕边不可或缺的行业专著;
第一本真正有资格以 “实战”称谓的专业作品。
作者切中要害,深层次解剖,分析鞭辟入里,“药理”清晰可见,治疗恰到好处,并及时提出了保持“健康”的中肯建议!
行业内,至今尚无出其右者!
—— 一汽-大众特约销售服务商 CRM经理 孙彦良
着眼现在,解决生存;关注未来,谋求发展——这就是《中国汽车商战》所具有的为同类书籍无法比拟的真正价值!
——中广汽车销售服务有限公司(现代汽车专卖店)销售经理 林劲
丁兄将近年对汽车市场的细心观察、考察心得纪录在《中国汽车商战》一书中,从市场运行发展
规律,到目前各种类型汽车运营商的生存模式及发展轨迹,全方位深入剖析车市。相信在汽车市场低迷的今日,此书对欲在市场引领风骚的车商们来说,不咎是明灯指引。
——广州美轮汽车有限公司(上海通用汽车六星级销售服务商)市场部经理 李思东
如果你感到车市如战场,那么,这本用事实说话、以亲身经历的实战书将会告诉你许多东西。
——广东粤凯汽车销售服务有限公司(凯迪拉克销售服务商)市场部经理 周文俊
“车道”可以说是作者将这几年竞争激烈的汽车市场作了抽丝拨茧的剖析而成,这段时间正是车市充满变数波谲云诡的时期,作者见证了这个多变的市场,本人却见证了他独特的思维与成功的市场运作。对于未来几年的车市,作者的精彩见解为很多同行理清了思路。
——广州安铧汽车贸易有限公司 市场部经理 叶素玲
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只有对心灵力量有信心的人,才会达到成功!本书对“车道即心道”的诠释,告诉我们用心灵力量进行汽车营销的成功之道!
——中国南方航空公司品牌传播 胡艳春
——科龙公司空调企划部长 薛彦珉
这是中国汽车界“第一本业内人士专项研究业内事”的权威专著,它战略战术结合,集实战实效实用为一体!
——大连东芝电视有限公司华南大区销售经理 肖永生
感言: 阅《中国汽车商战》之“车市警言”,即时想到“选择”一词, 确实,“车道即心道,内外攻心”!
——中国咨询培训业联合会高级培训导师、广东省职业鉴定中心营销专家、
广东职业经理人协会暨培训中心高级讲师:钱月如(女士)
在与作者多年的交往中,其始终留给我的印象的是:“执著、沉稳、厚重、凝练、睿智”,手脑并用、重在创造!
——AEC汽车教育培训机构 “汽车经纪人”项目资深负责人 区秉铧
看完本书,给我的印象是:这是中国现代汽车营销的一部见证史,它不仅记载了中国现代汽车营销的重要足迹,更是从专业的角度,以业内人士的身份揭示了中国汽车营销强势背后存在的真正的深层次问题。用大量的事实、亲身的经历、科学的方法、与众不同的视角,提出了中国汽车营销的新的思路与独到的见解。这本书,深入浅出、循序善诱、有理有据、说服力强。让人看后不仅明白“车道”,更能助你如何做“车道”。让人看了就想做、就会做。它对于广大是汽车从业人员(包括投资者、决策者、管理者、执行者)来说,不仅是一本书,更是一位师傅、一个朋友。
这本书从策划、研究到成稿凝结了作者
我积极向大家推荐这本《中国汽车商战》专著,也希望《中国汽车商战》真正能成为广大是汽车从业人员和营销爱好者们的良师益友。
—— 天津商学院市场营销系主任 黄聚河
——广州市波希米亚专业摄影工作室&治汇广告策划公司人力资源总监 陆健民
尊重昨天,总结得失;珍视今天,努力付出;把握明天,收获成功;这就是这本车坛启示录给我们的最大启迪。
—— 锦绣年华广告有限公司总经理 王连权
张望车市,繁荣多年但如今一派萧条。何时及如何走出阴霾,紧紧追随在厂家后面的经销商们无不低眉紧锁、苦思良策。“车道即心道、攻心为上”,凝聚作者多年心血的《中国汽车商战》,也许能带你驶上正确的快车道。
—— 广州时空视点公关顾问公司策划总监 张秀升
市场在人的头脑中
在一个高级在职研究生的课堂上,一个教授正在给一些身为老板、经验丰富的学员们做实验,他往一个空的大玻璃器皿中放入一堆石头后问研究生:“器皿满了没有。”研究生答道:“满了”。
当各种汽车经销商们高喊市场低迷、产品同质化严重、现有市场已经饱和而无新路可以突围时,让我们一起透过上述的案例共同探索一个深层次的问题:市场永远不会饱和,有的只是市场意识的饱和与思维惯性的饱和。
目前中国市场无论是从水平、品种、市场容量还是创造市场的发掘上都还处于一种粗放型阶段,一种低维度的初级营销阶段。当公司的产品和服务象石头一样充斥市场的时候,先不要急于掀起价格战,拿起“放大镜”看一看石头间的缝隙,这时,你会惊奇地发现:市场空间竟然是如此的广阔。
非常及时的是,一个窥视汽车市场营销规律和营销策略的“放大镜”——《中国汽车商战》终于问世了。这本书以四维的视野观察三维世界的俯视姿态,洞悉了汽车经销过程中的种种现象与本质,他实际上揭示了:许多数倍于现有市场容量的市场机会、空间竟然从来没有被人发掘过。
如果您对探索“新大陆”、创造更广阔的市场空间还迷茫的话,《中国汽车商战》会让您顿开毛塞!