最近应聘了一家B2C企业,其实力在国内能够排上前十。去了之后我发现自己既然十分失望。
让我生气的原因有以下几个方面:
一、商品零库存。
我认为这么大的一家购物网站做零库存是非常不应该的。当我走在这个公司的时候我经常能够听见的一句话就是“对不起我们没有你要的颜色\款式\型号…”“你稍等我们跟仓库联系一下有没有你要的货…”“你不能马上过来取货,我们还需要时间去调货…”……
我一直看好B2C一个很大的原因在于它能够节约人的时间,不像我们在C2C上搜索一件衣服结果出来N多人在卖,却不知买谁的好。试想一下,当你的钱都已经汇入别人那里了,却没有合适的商品你会不会失望。你肯定会有一种上当的感觉。
二、选择供货商不够严格
常常懂得做生意的人不会上网,而会上网的人却不会做生意。很多公司为了节省成本,往往在选择商品出售商品以及网站策划都交给某一个人来操作。我不相信他们会有一些职业的采购人员。
而追求商品利润的最大化却又成为他们选择的一些重点。他们甚至连自己卖的产品都没有见过,却在大张旗鼓的卖。
消费者很都都是通过商品的图片来选购商品,而这些网站则追求图片的质量甚至超过了商品本身。
三、投入人员太少
不要闲自己利润太少,都投入是对消费者负责。要不然就去选择好的商家入住,商家控制。
做网上购物要对消费者负责
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