核心提示:
足球世界杯在万众瞩目中拉开战幕,绿茵场内,32路豪强调兵遣将,展开激烈角逐。球场外,各路商家也使出浑身解数,展开一场与世界杯同步的营销大战。不经意间,人们对世界杯的关注似乎超越了足球的范畴,尤其商家,人人争“傍”世界杯。而这场“商家世界杯”精彩与否,“球迷”感受如何?的确也让人关注。有关人士称,“商家世界杯”中商家要注意避免得红牌出局,还应加强自我修炼,在追求品牌、服务过硬的基础上,加强营销策划能力,与消费者互惠互利皆大欢喜,才是上策。
场上形势:南宁“商家世界杯”激战正酣
家电等“传统强队”赚足人气
“商家世界杯”中的传统强队,首属家电行业,而且以彩电为最具“攻击性”。南百家电城的一位领班介绍说:“从经济角度考虑,上届世界杯在近邻韩国、日本举行,南宁有的球迷可以出国观看,今年去德国就不太实际,绝大多数球迷都不能亲临现场观看世界杯比赛,据我们往年的经验,电视机在世界杯期间成为了相对热销的产品。很多顾客希望在欣赏世界杯直播比赛时,收看到更清晰的画面,所以,高端电视机就成为了球迷的抢手货。”
此言不假。记者在市内各大商场的彩电销售柜台看到,液晶、等离子等高科技电视机柜台纷纷打出“激情六月世界杯某某高清(等离子)电视伴你行”等宣传口号,并在显著位置摆放足球、本届世界杯吉祥物等馈赠礼品,这吸引了众多顾客的注意力。据某品牌彩电一位区域销售经理介绍,世界杯期间,大屏幕、等离子彩电销售火爆,仅世界杯揭幕的当天就售出近10台。除了市民个人购买,不少娱乐场所为了吸引更多人气也投掷重金,购买了价格不菲的超大屏幕电视或者投影仪。
除了彩电,空调、电风扇、电冰箱也打出“让球迷清凉一夏”的口号。正在选购空调的一位顾客表达了看法:“商家竞争都很激烈,如果价格、质量都有保证,‘商家世界杯’就能受到消费者欢迎。”
餐饮娱乐场所积极应战
邀上三五好友,来到酒吧等地,一边喝酒神侃,一边欣赏比赛,确实是惬意之事。很多酒吧、酒楼等场所纷纷各显神通吸引消费者。东葛路一家星级宾馆餐厅设置了“球迷套餐”——只要来餐厅吃晚饭,便可观看超大屏幕电视直播,并免费赠送水果、饮料。而多数酒吧也“改头换面”,门口布置成球门,酒吧内部随处可见一个个小足球、球衣和参赛各国的国旗,如临世界杯现场。
6月17日,记者在锦春路一家海鲜饭店吃饭,看到前来参加现场有奖竞猜和抽奖活动的市民竟把门前挤得水泄不通。原来,消费者如果猜中每场比赛胜出的队伍,即可获得餐券或啤酒等免费赠送的礼品。另外,来参加活动的市民即使不消费,如果抽中奖,也能获得饭店送出的啤酒。饭店经理告诉记者:“世界杯也是商家的世界杯,客人来吃饭大多图的是聚在一起看球,如果不推出相应的营销策略争取人气,那就错失良机了!”
当天晚上10时,记者来到民族大道上的一家酒吧,发现里面早已人满为患。该酒吧经理告诉记者,世界杯期间,他们特意花了3万多元来布置会场营造气氛,并且准备了大量啤酒存货,就等着球迷上门了。
服饰日用品挤进决赛圈
记者在采访时发现,服饰、日用品等轻工领域也挤进了“商家世界杯”的决赛圈。在民生路步行街,两个年轻恋人正选购英格兰队的队服,其中的小伙子说:“很多喜欢足球的朋友在观看世界杯的时候,都穿上一件自己支持球队的队服,那感觉如同亲临现场为自己的球队助阵一般。”精明的商家就抓住消费者这一心理,推出与世界杯相关的服装。
记者在步行街采访时看到,各专卖店都特意把印有世界杯标志的衣服摆放在最显眼的地方,并写上“世界杯期间优惠购买”等字样吸引顾客,还让店员穿上这些色彩鲜艳的衣服吸引顾客。国外的体育名牌专卖店更是把世界杯的气氛渲染到了极致:世界杯专用球“团队之星”放在了店内最显眼的位置,各队比赛队服以数百元价格热销。一家专卖店的店长称,在南宁他们是第一家推出各种世界杯足球套装的服装店,“消费到一定金额便可获赠足球、吉祥物等,老少球迷都乐意购买……”
各路商家异军突起争当“黑马”
传统强队在“商家世界杯”中似乎势不可挡,但其他要争食足球经济这一大蛋糕的商家也准备充足,准备扮演“黑马”角色。
记者从市内不少三星级以上的酒店了解到,世界杯期间他们都推出包房看球或者是房价打折的活动,欲与酒吧一争高下。电脑、电玩游戏市场也将掀起一阵足球狂潮。在星湖路电子科技广场,“激情足球,燃烧六月”的电脑优惠装机活动让商家忙得不亦乐乎,某电脑销售经理说:“凡是与足球游戏有关的软件、游戏机、手柄等商品销售情况非常好,而可以‘掌上观看世界杯’的通讯产品,销量比平时多了四五成。”此外,在一些精品店,“大力神杯”钥匙扣、各国球星的大头娃娃、印有世界杯标志图案的水壶和毛巾,种种与世界杯有关的小饰物,卖得“几乎都脱销了”。
场外思考:“商家世界杯”如何避免红牌出局
营销要避免“不靠谱”
对于“商家世界杯”,有人进行了点评。区内某营销策划公司的策划部经理杨先生认为,目前南宁商家大至家电小到饰品纷纷“傍”上世界杯,有的加强了自我修炼,在追求品牌、服务过硬的基础上,以世界杯为契机赚足人气,并达到了商家与消费者共赢的目的。但有的商家的营销策划水平还不足,营销不靠谱,达不到预期的销售效果。杨先生举例说:“有的电饭锅、热水器等产品打出‘使用某牌煲汤熬夜看球不上火’、‘某牌热水器轻松洗澡好看球’等,产品形象与世界杯的关联太牵强附会,世界杯不会给这类产品的销量加分。”
南宁市营销策划学会的涂义成在其文章《听听上帝的声音》中讲了这样一个寓言,牧师给一个牧童传道,牧童听不懂,牧师便大骂,牧童回答说:“我的责任是尽量满足牛的需求,尽量把牛喂好,我不会一味地把自己喜欢的东西都塞给它们,不管它们能不能接受!”涂义成认为,一味地向客户灌输商家营销观念,把培训的销售知识和产品知识一股脑儿抛向消费者,而不去管他们是否听懂,能否理解,这只能算是一种填鸭式销售。而理解和把握顾客的消费心理,在特定环境中就能更好感染顾客,促成交易。
对照一些“商家世界杯”中的离谱现象,不管如何先“傍”上世界杯,甚至药店也忙不迭地布置成世界杯赛场氛围,某某电磁炉在广告宣传单上也声称与“激情世界杯共舞”,这并没有博取消费者更多的消费欲望。而同质化的营销手段也让本该精彩热闹的“商家世界杯”褪色不少。涂义成建议,商家应做好体验营销,体验营销是建立品牌的着眼长期效应的战略选择,比如有针对性地在高校推广运动产品等,品牌效应才容易达到。
提高营销策划水平是关键
在一家区级事业单位工作的黄先生对记者说,现在酒吧、迪吧利用世界杯期间做文章,从经营方式、策略来说无可厚非,但要避免出现一些不和谐音,他说:“有的酒吧对外称‘球迷俱乐部’,但存在暗中赌博现象,这应该杜绝。”他还说:“这是个别不良商家使用的伎俩,给自己增加了收入,却带来了社会治安隐患。”
涂义成则认为,这些酒吧的伎俩不过是只注重短期效应的低层面的营销手段。“其实,不仅是这些酒吧如此,不少商家的营销策划层次都有待提高。”
不少营销策划界的专家认为,在利用重大节庆活动塑造商业形象,拉动城市经济需求方面,比起国内其他大城市,南宁的商界营销策划水平欠高,还没有充分挖掘其中的商机。如何强练“内功”,提高营销策划水平,这应当是南宁市商家未来努力的方向。
“我爱世界杯”
酒吧渲染世界杯气氛。
商家促销各出奇招。
足球世界杯在万众瞩目中拉开战幕,绿茵场内,32路豪强调兵遣将,展开激烈角逐。球场外,各路商家也使出浑身解数,展开一场与世界杯同步的营销大战。不经意间,人们对世界杯的关注似乎超越了足球的范畴,尤其商家,人人争“傍”世界杯。而这场“商家世界杯”精彩与否,“球迷”感受如何?的确也让人关注。有关人士称,“商家世界杯”中商家要注意避免得红牌出局,还应加强自我修炼,在追求品牌、服务过硬的基础上,加强营销策划能力,与消费者互惠互利皆大欢喜,才是上策。
场上形势:南宁“商家世界杯”激战正酣
家电等“传统强队”赚足人气
“商家世界杯”中的传统强队,首属家电行业,而且以彩电为最具“攻击性”。南百家电城的一位领班介绍说:“从经济角度考虑,上届世界杯在近邻韩国、日本举行,南宁有的球迷可以出国观看,今年去德国就不太实际,绝大多数球迷都不能亲临现场观看世界杯比赛,据我们往年的经验,电视机在世界杯期间成为了相对热销的产品。很多顾客希望在欣赏世界杯直播比赛时,收看到更清晰的画面,所以,高端电视机就成为了球迷的抢手货。”
此言不假。记者在市内各大商场的彩电销售柜台看到,液晶、等离子等高科技电视机柜台纷纷打出“激情六月世界杯某某高清(等离子)电视伴你行”等宣传口号,并在显著位置摆放足球、本届世界杯吉祥物等馈赠礼品,这吸引了众多顾客的注意力。据某品牌彩电一位区域销售经理介绍,世界杯期间,大屏幕、等离子彩电销售火爆,仅世界杯揭幕的当天就售出近10台。除了市民个人购买,不少娱乐场所为了吸引更多人气也投掷重金,购买了价格不菲的超大屏幕电视或者投影仪。
除了彩电,空调、电风扇、电冰箱也打出“让球迷清凉一夏”的口号。正在选购空调的一位顾客表达了看法:“商家竞争都很激烈,如果价格、质量都有保证,‘商家世界杯’就能受到消费者欢迎。”
餐饮娱乐场所积极应战
邀上三五好友,来到酒吧等地,一边喝酒神侃,一边欣赏比赛,确实是惬意之事。很多酒吧、酒楼等场所纷纷各显神通吸引消费者。东葛路一家星级宾馆餐厅设置了“球迷套餐”——只要来餐厅吃晚饭,便可观看超大屏幕电视直播,并免费赠送水果、饮料。而多数酒吧也“改头换面”,门口布置成球门,酒吧内部随处可见一个个小足球、球衣和参赛各国的国旗,如临世界杯现场。
6月17日,记者在锦春路一家海鲜饭店吃饭,看到前来参加现场有奖竞猜和抽奖活动的市民竟把门前挤得水泄不通。原来,消费者如果猜中每场比赛胜出的队伍,即可获得餐券或啤酒等免费赠送的礼品。另外,来参加活动的市民即使不消费,如果抽中奖,也能获得饭店送出的啤酒。饭店经理告诉记者:“世界杯也是商家的世界杯,客人来吃饭大多图的是聚在一起看球,如果不推出相应的营销策略争取人气,那就错失良机了!”
当天晚上10时,记者来到民族大道上的一家酒吧,发现里面早已人满为患。该酒吧经理告诉记者,世界杯期间,他们特意花了3万多元来布置会场营造气氛,并且准备了大量啤酒存货,就等着球迷上门了。
服饰日用品挤进决赛圈
记者在采访时发现,服饰、日用品等轻工领域也挤进了“商家世界杯”的决赛圈。在民生路步行街,两个年轻恋人正选购英格兰队的队服,其中的小伙子说:“很多喜欢足球的朋友在观看世界杯的时候,都穿上一件自己支持球队的队服,那感觉如同亲临现场为自己的球队助阵一般。”精明的商家就抓住消费者这一心理,推出与世界杯相关的服装。
记者在步行街采访时看到,各专卖店都特意把印有世界杯标志的衣服摆放在最显眼的地方,并写上“世界杯期间优惠购买”等字样吸引顾客,还让店员穿上这些色彩鲜艳的衣服吸引顾客。国外的体育名牌专卖店更是把世界杯的气氛渲染到了极致:世界杯专用球“团队之星”放在了店内最显眼的位置,各队比赛队服以数百元价格热销。一家专卖店的店长称,在南宁他们是第一家推出各种世界杯足球套装的服装店,“消费到一定金额便可获赠足球、吉祥物等,老少球迷都乐意购买……”
各路商家异军突起争当“黑马”
传统强队在“商家世界杯”中似乎势不可挡,但其他要争食足球经济这一大蛋糕的商家也准备充足,准备扮演“黑马”角色。
记者从市内不少三星级以上的酒店了解到,世界杯期间他们都推出包房看球或者是房价打折的活动,欲与酒吧一争高下。电脑、电玩游戏市场也将掀起一阵足球狂潮。在星湖路电子科技广场,“激情足球,燃烧六月”的电脑优惠装机活动让商家忙得不亦乐乎,某电脑销售经理说:“凡是与足球游戏有关的软件、游戏机、手柄等商品销售情况非常好,而可以‘掌上观看世界杯’的通讯产品,销量比平时多了四五成。”此外,在一些精品店,“大力神杯”钥匙扣、各国球星的大头娃娃、印有世界杯标志图案的水壶和毛巾,种种与世界杯有关的小饰物,卖得“几乎都脱销了”。
场外思考:“商家世界杯”如何避免红牌出局
营销要避免“不靠谱”
对于“商家世界杯”,有人进行了点评。区内某营销策划公司的策划部经理杨先生认为,目前南宁商家大至家电小到饰品纷纷“傍”上世界杯,有的加强了自我修炼,在追求品牌、服务过硬的基础上,以世界杯为契机赚足人气,并达到了商家与消费者共赢的目的。但有的商家的营销策划水平还不足,营销不靠谱,达不到预期的销售效果。杨先生举例说:“有的电饭锅、热水器等产品打出‘使用某牌煲汤熬夜看球不上火’、‘某牌热水器轻松洗澡好看球’等,产品形象与世界杯的关联太牵强附会,世界杯不会给这类产品的销量加分。”
南宁市营销策划学会的涂义成在其文章《听听上帝的声音》中讲了这样一个寓言,牧师给一个牧童传道,牧童听不懂,牧师便大骂,牧童回答说:“我的责任是尽量满足牛的需求,尽量把牛喂好,我不会一味地把自己喜欢的东西都塞给它们,不管它们能不能接受!”涂义成认为,一味地向客户灌输商家营销观念,把培训的销售知识和产品知识一股脑儿抛向消费者,而不去管他们是否听懂,能否理解,这只能算是一种填鸭式销售。而理解和把握顾客的消费心理,在特定环境中就能更好感染顾客,促成交易。
对照一些“商家世界杯”中的离谱现象,不管如何先“傍”上世界杯,甚至药店也忙不迭地布置成世界杯赛场氛围,某某电磁炉在广告宣传单上也声称与“激情世界杯共舞”,这并没有博取消费者更多的消费欲望。而同质化的营销手段也让本该精彩热闹的“商家世界杯”褪色不少。涂义成建议,商家应做好体验营销,体验营销是建立品牌的着眼长期效应的战略选择,比如有针对性地在高校推广运动产品等,品牌效应才容易达到。
提高营销策划水平是关键
在一家区级事业单位工作的黄先生对记者说,现在酒吧、迪吧利用世界杯期间做文章,从经营方式、策略来说无可厚非,但要避免出现一些不和谐音,他说:“有的酒吧对外称‘球迷俱乐部’,但存在暗中赌博现象,这应该杜绝。”他还说:“这是个别不良商家使用的伎俩,给自己增加了收入,却带来了社会治安隐患。”
涂义成则认为,这些酒吧的伎俩不过是只注重短期效应的低层面的营销手段。“其实,不仅是这些酒吧如此,不少商家的营销策划层次都有待提高。”
不少营销策划界的专家认为,在利用重大节庆活动塑造商业形象,拉动城市经济需求方面,比起国内其他大城市,南宁的商界营销策划水平欠高,还没有充分挖掘其中的商机。如何强练“内功”,提高营销策划水平,这应当是南宁市商家未来努力的方向。
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