夏天，从外面回来经常听到在马路上下棋人的吆喝声。连续几次，听他们喊得怪累的，我要过去看看，究竟这棋是怎么下的，两个老头下棋，为什么每次那么多围观的人跟着喊？

那天是散步回来，老远就听他们吆喝和落棋子的剧烈的“啪啪”声。两个老头都是小区里的退休老干部，棋下得很稳，言语也不多。围观人少的时候，两个人你来我往，非常文明且从容。后来围观的人多了，年轻人免不了说往这走往那挪的。走到激烈处，围观的青年就手痒痒，拿起棋子喊着这不行那不好。很快就形成了两派，你叫你的帮，我喊我的派，几个回合下来，总有输赢。后来我发现，两个老人也不稳了，听了他的，被叫杀，不听你的，被将死。于是吆喝和落棋的声音就此起彼伏起来。下棋总有输赢，或者平局，就三个结果，围观的人喊得脾气上来的时候，甚至吐字开始脏了。天气虽然少了闷热，有些秋的凉爽，但每次看他们对弈总会争争吵吵，我很不理解。

俗话说，观棋不语。而今通过这两个老人的消遣，我看到的却是君子既动口又动手的局面，指手画脚乱了两个老人的棋势。日子就这样一天天重复，我有时回来得晚点，快10点了，围观的人就剩下三三两两，甚至就剩两个老人。这时才恢复了往日的喧嚣。

做企业何尝不是如此。当企业的战略非常清晰，团队一条心勇往直前的时候，能够避免外界的干扰，专注地去做好，企业能够健康地生存和发展。但是当竞争对手多了起来的时候，我们的很多企业就少了冷静和理性，挥舞着资金的大棒东舞西蹈，广泛涉猎，什么赚钱干什么，什么不赚钱也干，因为你说值得干，有潜力，我就干；他说可以尝试，还有人说此时不干更待何时，于是企业家们就乱了阵脚，原本很好的产业因为外界和团队内部的干扰，盲目地去扩大规模，盲目地追求份额。

我当初记得顺弛的孙宏斌刚复出的时候说过一句话：我要是听那些经济学家的话会死得更惨。我还记得青啤的金志国经过三年的沉默和修炼，也说过一句话：我每天被放在热锅上煎熬，善于吸收顾问意见，不独断是我的一个特点。他自称在市场营销上最大心得来源于一群专家和顾问。一个不听别人的话，孙宏斌9月5日把顺驰中国55%的股权卖给了香港路劲基建公司，同时意味着一个地产行业的神话故事走到了终结。公司永远是企业家的生命和希望之所在，孙宏斌卖掉顺驰意味着他的事业暂时走到了尽头。同样，一个善于听取别人的真知灼见，金志国3年磨一剑，在青啤新建并优化了148项制度，170个流程和24个管理机制，把青啤带向健康的发展壮大之路。

做企业，和下棋虽然不太一样，或者说生意场上虽有竞争，但不应该就必须是你死我活，杀敌一千自损八百，何苦来着？但我们却缺少这样一种类似于棋局的思维，那就是什么话该听，该听什么人的话，并如何辨别和控制风险，控制扩张做大的欲望，论证清楚机遇与风险的关系，值得我们深思。

下棋是娱乐，可以不听，也可以听，结局就是输赢再来一盘，而做企业远非这么简单。我们更多的企业要么就是很听话，却做得非常呆板，也就是赖活着而已，譬如有些连年亏损的国企；要么就是什么话也听不进去，如同枪口下奔跑的猎豹，管他什么子弹不子弹的，铜身钢牙，在乎啥，只管跑就是了，但结果死得很悲壮。譬如有些草根企业刚跨过一道门槛或者那些自恃资金、人才、资源什么都不缺的企业就是如此结局。企业的领导者需要何种变革和管理素质，通过那些成功与失败的案例就值得我们三思而后行了。

我记得职业演说家Helen Wilkie 在培训时问过听众一句话：对不起，让你久等了？这句话错在那里时，很多人说这话很中听。Helen Wilkie却认为，错在哪里？让你在电话那头等了半天的公司职员，或者把你撂在一边，自己跑去查货的零售点的店员，在他们回来的时候，通常对会对你说这句话。这句话乍听起来听客气的。但问题在于，它把重心放在了这一等待的不快上，但顾客又不得不为之的事情上。如果把这句话的重心转到积极的一面，无论对谁来讲效果都会好很多。比如，为什么不赞扬一下顾客的耐心呢？正确的说法：谢谢你的耐心等待。

话题虽然远了一点，甚至杂，但我认为观棋不语，是智慧在胸，策略在心，学别人招式，自己操练便有了些章法的借鉴；指手画脚，也许原本人类的环境就需要一些这样的陪衬，看别人这也不是，那也不好，真正自己进去才知道迷宫也不好走。但倘若既能做到胸怀坦荡、心平气和又能敢于纳谏奉行，也是一种境界和智慧了。