开门未必见山,一针务求见血
事件:成立才不到3年就拥有6000万用户,每个月新增注册用户达200万,成为与谷歌、雅虎并肩的大网站,这些由美国社交网站Myspace创造的奇迹正在吸引着多个传媒大户的仿效。近日,有消息称,阳光媒体投资集团在伦敦上市的电子商务网站阳光卫视商城(Sun TV Shop)正计划借鉴Myspace的成功经验,进军中国互联网市场,创立中国第一个社交网站。阳光卫视商城的投资者包括英国著名摇滚组合U2的经纪人保尔•麦克尼斯等。
评点:“人类需要社区。”早在1887年,费迪南德•腾尼斯(Ferdinand Toennies)就在《社区与社会》中提到了此观点。100多年以后,腾尼斯所希望保留的社区,也就是那种传统乡村社会中的“有机制”(organic)的社区已经一去不复返了。互联网业的蓬勃发展,让更多社区从现实转为虚拟,从地域性过渡到无边界。此时,社区的概念发生了根本性的变化。首先,社区不再是我们日常语境下的住宅社区,而更像是尤尔根•哈贝马斯的“公共领域”(public sphere)或像是本尼迪克特•安德森(Benedict Anderson)的“想像的共同体”(Imagined Communities),它们的共同特征是把社区作为一个抽象的概念、虚体,通过共同的兴趣、信仰、职业、价值观、生活方式的分享,形成一个个网络社会和虚拟团体。而在这个过程中,考虑到国与国、地区与地区之间的现实距离,信息技术地位举足轻重。换言之,对帮助建立社区而言,使用新通讯技术不仅是可能的,而且是必须的。基于以上分析,像Myspace、bebo等社区网站的流行原来有其丰富的社会因素。Myspace以博客+SNS(社会网络系统)+热点产品服务(如电影、音乐、视频)为网站模式;一开始阶段从某热点产品服务起家,针对该产品的应用吸引了大量忠实用户,然后SNS把用户之间建立基于共同兴趣的连接,通过博客把人个性化展现出来,吸引更多人加入,使得体系形成良性的循环增长。正是因为看到了社区网站锐不可挡的发展势头,阳光传媒此次战略部署可谓是顺流而上。另外,从大的产业背景来看,阳光传媒正着力于朝新旧媒体融合的方向迈进。正如中移动收购凤凰卫视19.9%的股权,为的是两家合作更好地开发手机媒体这一新兴产业;阳光传媒也已经意识到,传统媒体通过单方发布信息的优势将不复存在;信息将更多表现为互动和交流,变得更加个性化、多元化。社区网站是一个产业信号,它预示着世界互联网的核心将向WEB2.0个人门户转移,届时,新旧媒体的融合将层出不穷、风行于世。
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事件:Web2.0一直只见雷声不见雨点。此次,终于有人行动了。旗下已经有猫扑、5Q、DONEWS、斑马网(原中国共享软件注册中心)、魔兽社区等多家网站的千橡互动集团不久前又收购了沉寂多年的原中文十大门户网站人人网,准备把极具Web2.0色彩的新人人网打造成为“第一城市门户”,在日前的广州媒体恳谈会上,千橡互动副总裁、人人网总裁张启科称:“人人网有把握年底就实现赢利。”
评点:人人都在说Web2.0,但究竟什么是Web2.0,却又说法不一,各有所长。我认为,它是一种理念,一种范式。它以个人为中心,注重体验、共享、参与以及“产消合一”。和Web1.0相比,2.0最大的特点在于提倡用户主动参与互联网内容的生产、建设。Web1.0时代,网络信息是由少数人编辑完成的,像是看电视、听广播,用户只能被动地看或是听,无法对它进行改造、完善,至于虚拟社区的建立和网络协作的展开在当时更是无从谈起。而在Web2.0,网络回到了“以人为本”的发展理念上,突出个人,强调个体的力量,像博客、播客、博采、视频等相关产品(服务)的推出,正是基于对个人体验的关注和个人价值的尊重上。Web2.0时代,生产者和消费者,看与被看的界限越来越模糊,每一个在网络生存的人随时随地都有可能饰演双重身份。而至于网络社区,它是Web2.0的又一个产物,产业热点。就像当年的博客一样,它除了继续突出个人主体价值外,更关注人的归属需要,全力打造同类人与人之间的联合、交流、互助、共存。其实,仅从概念而言,虚拟社区是在互联网初诞之际就存在的一种形态,是社会学理论在互联网上的应用。但是在作为“理念经济”典范的互联网业的发展中,却长期被新理念所催生的各种崭新商业模式所淹没。“门户”、“搜索”、“竞价排名”、“按点击付费”、“电子商务”、“竞价拍卖”、“B2B”、“B2C”、“C2C”……从上个世纪90年代起,围绕互联网所衍生开的产业概念接踵而至,热闹非常,而作为最基本形态的虚拟社区却就一直少有人过问,也没有纵深去发展。现如今,它再度被提起,只能说是兜了一圈后的回归。所以,对于千橡全力建设新人人网以打造成为“第一城市门户”实在是鲜有新意,当然,如果套上Web2.0的光环,就完全不一样了。它可以被这么介绍:“Web2.0的核心应该是它更具服务性,是围绕用户的个性化需求,而不是千人一面。利用Web2.0的特点,尽量贴近当地需求,提供资讯、分类信息、集成地图等一站式的服务。人人网将会是集合房产、旅游、消费、求职、交易等多种实用功能于一体的城市门户网站。”很明显,以社区为典型,人们正浸淫于对Web2.0的多方位诠释上,有时当词穷理亏,他们便为赋新词强说愁,故作前沿搞网络。
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事件:随着iPod的一路热销以及iTunes音乐商店服务的持续火爆,苹果似乎成了众矢之的。新近全球最大的唱片公司环球唱片(Universal Music)也向苹果开炮,不过这次的矛头不是iPod,而是苹果的iTunes在线音乐商店服务。环球唱片将推出免费的在线音乐服务SpiralFrog,这一新服务将于今年12月开始营业。此举显然在与苹果的iTunes音乐商店服务叫板。SpiralFrog的服务模式与iTunes一个明显的区别就是免费。目前,iTunes每首歌卖99美分,而通过SpiralFrog,消费者则可以免费下载歌曲。SpiralFrog的收入将依靠在线广告。
评点:相对于传统音乐,在线音乐能为用户提供方便、快捷、廉价的音乐服务,而且唱片公司也与现有客户及潜在客户间建立起良好、直接的沟通。在整一个音乐产业链的架构上,唱片公司可以把包括电脑厂商、零售终端、门户网站、搜索网站、专业音乐网站等在内的众多资源进行整合,从而最大程度地开发在线音乐的商业价值。之前,苹果iPod+iTunes模式的成功,就在于它从内容供应到播放平台打造都掌握了主动,有很强的市场控制力。没有任何在线音乐服务能够与iTunes竞争的原因是因为苹果拥有强大的市场营销力量以及与时尚产品iPod的集成。苹果一直依靠iPod的销售来支持和推销iTunes。iTunes音乐网店的成功与它同iPod音乐播放器的捆绑式服务分不开的。iPod音乐播放器只能播放从iTunes音乐网店中购买和下载的歌曲,而不能播放从其他竞争对手如MSN音乐网店和雅虎音乐网店下载的歌曲。这意味着哪怕从索尼到微软,从MTV到Real公司,从亚马逊到环球唱片,在数字音乐下载市场要真正抗衡苹果,首要一点就是要“师夷长技以制夷”,即全力打造像苹果iPod那样人见人爱,时尚玩物的播放器,不断增强用户黏性和品牌忠诚度。所以,要从苹果那里抢得在线音乐市场的一杯羹并不容易,包括本身就是强大内容供应商的环球唱片公司和作为专业音乐频道的MTV(据称,MTV推出了一项名为Urge的音乐服务,提供音乐和音乐视频下载)。而至于中国在线音乐产业,现在还远远未到能与苹果、微软、环球唱片竞争的实力。就当前而言,产业链的形成和稳固将成为中国在线音乐的主要任务和方向。一方面,要横向发展产业链,即确保内容供应商之间的联合;另一方面,纵向延伸产业链,即在内容供应商的主导下,与通讯终端、门户网站、搜索网站、专业音乐网站等配套服务商开展战略合作。
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事件:原中国社会科学院新闻研究所研究室主任孙旭培在接受上海证券报采访时,就鸿富锦起诉《第一财经日报》记者事件,表达了自己的看法,该企业不告媒体告记者,而且索赔3000万元,很明显有广告宣传的意图。同时,这起事件也反映了法院死抠法律条文,而对舆论监督的重要性不予考虑的现状。在一些西方国家,根据他们的习惯法,媒体只要站在公正的立场报道新闻事件,就可以免责。而且,这是不需要法律条文规定的。
评点:最新消息,富士康发表公告,声明将申请法院解除对两名记者财产的冻结,但决定将《第一财产日报》报社并列为被告,同时把索赔额由3000万改为1元象征性赔偿。从这一举动来看,富士康更像是在作秀了。先是一开始不按常理出牌,不诉报社诉记者,而且一诉就是3000万,顿时引起全国媒体关注。一个多月以后(富士康起诉的时间是7月10日),富士康态度发生180度转变,尽管在其声明文章中一再声称“媒体不实报道内容,严重歪曲事实,伤害企业商誉,本公司诉诸法律,以争取司法公正裁断,还原事实真相,维护公司商誉,这是我们惟一的选择”“此报道的采写过程草率失真,未善尽最基本的查访与求证的责任”,但他们已明显表示出想息事宁人、寻求和解的愿望。请注意声明文章中的最后一段:“此事件乃单纯的法律事件,我们不希望事实被任意扭曲与误导,请广大记者朋友尊重事实,尊重法律,理性报道,这是我们谦卑的呼吁。”都“谦卑”了,还想让富士康怎么样?据此,富士康公关营销、自我宣传似乎已是铁板定钉,不争的事实了,但我却并不这么认为。首先,作为一家大公司,富士康不应该不知道挑起这个事端不仅没有好处,而且负面效果多多。超时加班、压榨员工,这都不是什么见得了光的事,要把事情搞大,无疑是要把家丑外扬,富士康理应能明辨要害利弊。其次,富士康主要做产品代工,不必面向终端市场,但这并不意味着可以对媒体免疫,对舆论麻痹。况且,产品代工的都是一个个知名品牌,像富士康这么做,会得罪不少客户,要知道,你代工企业不用打品牌,人家可是卯足了劲在作品牌。最后,富士康虽然业界有影响力,但毕竟还不是独大。除它之外,品牌企业选择余地广泛。例如,在手机、笔记本领域,华宝、仁宝、广达的实力都在富士康之上。所以,当负面效果最终影响到苹果公司(即富士康代工的品牌企业)的市场口碑,也就到了富士康自讨苦吃的下场。我相信,见过世面,并大有成就的富士康应该不会太愚蠢吧。
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事件:9月1日,网易(Nasdaq:NTES)正式推出其自主研发的网易博客产品,正式进军博客市场。至此,三大门户网站都已经正式启动博客业务。网易首席运营官董瑞豹对《第一财经日报》表示,从远景来看,网易博客将成为一个综合博客平台,即通过整合各类新旧资源,为博客用户提供一揽子、一站式博客平台服务。对于博客盈利模式,董瑞豹表示,网易首要是要聚拢人气,盈利并不在当前考虑之列。他表示,博客对广告业务的贡献,要到2007年底才能有所显现。
评点:丁磊说:“博客没有马上推,并不意味着没准备,谁第一个其实并不重要。”这话实在,但有错有对。“谁第一个其实并不重要”,怎能不重要呢?博客是一个概念,是一种生活方式,第一个推它的人必然能以最短时间占领市场,拔得头筹,赢得满堂彩。就像新浪的名人博客一样,它是第一个吃螃蟹者,所以,当它成为去年影响中国的十大营销事件,当它旗下的徐静蕾博客引得万人追捧、点击率狂升,吸引的不仅仅是眼球,还有经济。这便是始作俑者的优势,于名于利都占便宜。至于后续跟进,除了有被人指摘“跟风”、“模仿”、“缺乏创意”的风险外,大都也是市场细分的产物,只能在“夹缝中求生存”。“博客没有马上推,并不意味着没准备”,这话在理。自网易推出博客,三大门户博客搏击战宣告打响。同时,那些专业博客网站也早已蓄势待发,有所准备,国内互联网博客市场竞争将愈发激烈。所以,对网易来说,在已不是博客发展黄金期的时候推出博客业务,则势必要推陈出新,人无我有,人有我新。据报道,新推出的网易博客,除了具备一般博客产品的特性外,功能上更为强大。博客首页可以展示好友、关于我、相片、自定义html 、音乐播放器等多种模块,模块可随意拖放,相片可以在线编辑。此外,博客还引入了强大的搜索功能,包括全文、标签、日志、 图片、音乐标签、作者搜索等。在BSP(Blog Service Provider)市场服务方面,网易博客将通过技术创新,争取在浏览速度、空间大小、系统稳定、简单易用实现突破。另外,网易博客还将逐步与相册、邮箱、POPO、同学录、社区、聊天室、交友、贺卡、动画等多个产品相整合,全力打造一个国内迄今功能最全、产品线最长的综合BSP平台。凭借着门户的品牌优势、多年积淀的技术优势和众多产品线和用户群平台优势,网易博客完全有可能后发制人、一击必胜。但这里有两个前提。前提一,网易博客要有足够的人缘。即唤起至今还没有博客的人到网易来写博客或吸引已有博客的人转投到网易来写博客。前提二,网易博客要有完善的盈利模式。网易方面暗示,他们更愿意靠用户而不是靠广告来赚钱,包括凭借博客圈子出售虚拟物品,把个人博客发展为网上商城,也包括为博客吸引来广告,然后跟他们分成。这种借鸡生蛋是否可行,实在难以定论。不过,丁磊应该是有所准备的,他说:“网易博客两年后才能赚钱,不急。”
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事件:音、视频在网络上的蓬勃兴起,吸引了传统娱乐业的关注,而娱乐类网站在发展过程中也打起了对方的主意,由此,“硅谷+好莱坞模式”悄然诞生。“美国华纳兄弟公司正在与我们谈合作。”“网友天下”首席运营官吴彧彤对《财经时报》记者透露,华纳兄弟公司人员通过美国朋友介绍找到我们,并希望将他们的一些动画片放到“网友天下”进行播放。“目前的焦点是这些动画片在二次加工时是否要付版权费。”吴介绍,他们通常会对一些有传播潜力的视频内容进行二次加工、包装,提供给电台等其他媒体。“9月我们会推出一档类似分众传媒上可播的节目,它将覆盖全国的校园、火车、楼宇、电视、地铁等。这档节目幽默短小,符合现在‘速食娱乐’的趋势。”
评点:视频网站要发展,需要经历两个阶段。首先是片源问题。对一个视频网站来说,如果无法确保原创内容的供应链,网站就是无根之木,无源之水,根本没有存在的基础。其次是“出货”渠道。即在拥有大量注册用户、原创视频前提下,如何利用浏览量、原创内容本身创造经济价值,实现网站赢利。像“网友天下”,它能顺利进入第二阶段,原因是其目前已有的庞大的原创内容。据悉,该网站目前有近1000万注册用户,每天有5000个原创视频,6000个的原创歌曲上传。至于盈利模式,该网站的做法是把有潜力的音频、视频内容进行二次包装,免费提供给电台,电视台播放,以此来换取广告时间。这样,一方面这些内容取得了更大范围的传播,另一方面,这些内容则直接获取了价值。然而,这只是初步。视频网站要有进一步的发展,仅靠“出租”视频赢得广告投入是远远不够的,应该把市场重心放在“出售”视频上。视频也是文化消费品,因此视频网站完全可以借鉴传统娱乐产业的商业模式来运作项目。就像“网友天下”,它最近独立开发“鸿人堂”品牌,计划以网络视频为主打产品进入传统演艺娱乐业。但是考虑到网络的特性,所以“鸿人堂”除了对歌曲、MTV进行包装,还应对短剧、舞蹈、杂技、魔术等进行推广,通过网络、电视、电台等媒体传播视频内容从而加大了对网络艺人的宣传。也就是说,视频网站在制定发展战略时,不能局限于把自身定位成一个网站,一个网络公司,而是应该目标直指新媒体,朝着一个跨媒体的娱乐公司方向发展,整合营销是它的核心。而在整个产业链中,视频网站首要扮演的角色是内容供应商、资讯整合商,而不应该是媒介运营商。后者交由电视、电影、唱片、广播等传统媒介去运作,更能体现专业性的比较优势。类似案例,我们可参考:迪斯尼公司同意通过苹果公司的iTune网上商店销售其电视节目内容;而美国全国广播公司则推出了开办新的视频娱乐网站的“电视360”战略;华纳兄弟与网络文件共享服务提供商BitTorrent公司达成协议,合作推出包括:《哈利•波特》、《僵尸新娘》、《热天午后》以及《天生杀人狂》等华纳公司的经典影片在内的电影下载业务。这一动作被外界称为“具有划时代的意义”。
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事件:随时随地看新闻,法律顾问随身带,休闲娱乐全知道,生活服务好帮手,今后这一切都可通过一份手机报来实现了。从有关部门获悉,由法制周报、北京雷霆万钧网络科技有限责任公司(TOM在线)和中国移动通信公司共同打造的《法制手机报》将于9月2日正式与广大市民见面,这将是中国第一家专业法制手机报,也是湖南第一家彩信手机报。
评点:作为手机报,《法制手机报》有两个第一。第一个第一,它是全国第一家专业法制手机报,可谓手机报市场细分下的产物。可以预见,它只是一个开始,待市场成熟到一定程度,还将陆续出现生活指导、时尚流行、音乐电影等话题领域的手机报;第二个第一,它是湖南第一家彩信手机报,这意味着手机报在湖南并不是首家,只是之前不是以“彩信”的制式出现。彩信手机报纸最大的特色在于支持多媒体功能,能够传递功能全面的内容和信息,这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。彩信在技术上实际并不是一种短信,而是在GPRS网络的支持下,以WAP无线应用协议为载体传送图片、声音和文字等信息。手机报能方便读者即时获取动态信息,也因此,手机作为第五媒体具有非常大的投资价值,它也是下一轮电子传媒的产业热点。大多数定制手机报纸的用户相信该媒介能让他们在任何时间、任何地点直接、快捷地了解新闻,这是通过互联网阅读新闻所无法比拟的技术优势。然而,在交流和互动方面,可能稍逊于互联网。而这一次《法制手机报》却很好地解决了这个难题,使手机报更趋于完美而不再有遗憾。据报道,法制彩信报的用户可以通过短信等方式实现与彩信报编辑的有效互动,不仅可以评报和提供新闻线索,还可以最快地得到新闻和资讯,而且可以得到自己最想获取的新闻和资讯。通过互动反馈,每位用户可以实现新闻和资讯定制,彩信报编辑可以将用户最想看到的新闻和资讯发送过来,真正体现了传播的人性化和个性化。未来,人们选择手机报不仅仅是因为它带来获取资讯的方便,还在于它能提供交互平台满足人们资讯共享、信息交流的需求。从目前来看,把互联网在线阅读新闻的技术功能嫁接到手机上是未来几年手机报发展的主要方向。
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二〇〇六年九月三日
事件:成立才不到3年就拥有6000万用户,每个月新增注册用户达200万,成为与谷歌、雅虎并肩的大网站,这些由美国社交网站Myspace创造的奇迹正在吸引着多个传媒大户的仿效。近日,有消息称,阳光媒体投资集团在伦敦上市的电子商务网站阳光卫视商城(Sun TV Shop)正计划借鉴Myspace的成功经验,进军中国互联网市场,创立中国第一个社交网站。阳光卫视商城的投资者包括英国著名摇滚组合U2的经纪人保尔•麦克尼斯等。
评点:“人类需要社区。”早在1887年,费迪南德•腾尼斯(Ferdinand Toennies)就在《社区与社会》中提到了此观点。100多年以后,腾尼斯所希望保留的社区,也就是那种传统乡村社会中的“有机制”(organic)的社区已经一去不复返了。互联网业的蓬勃发展,让更多社区从现实转为虚拟,从地域性过渡到无边界。此时,社区的概念发生了根本性的变化。首先,社区不再是我们日常语境下的住宅社区,而更像是尤尔根•哈贝马斯的“公共领域”(public sphere)或像是本尼迪克特•安德森(Benedict Anderson)的“想像的共同体”(Imagined Communities),它们的共同特征是把社区作为一个抽象的概念、虚体,通过共同的兴趣、信仰、职业、价值观、生活方式的分享,形成一个个网络社会和虚拟团体。而在这个过程中,考虑到国与国、地区与地区之间的现实距离,信息技术地位举足轻重。换言之,对帮助建立社区而言,使用新通讯技术不仅是可能的,而且是必须的。基于以上分析,像Myspace、bebo等社区网站的流行原来有其丰富的社会因素。Myspace以博客+SNS(社会网络系统)+热点产品服务(如电影、音乐、视频)为网站模式;一开始阶段从某热点产品服务起家,针对该产品的应用吸引了大量忠实用户,然后SNS把用户之间建立基于共同兴趣的连接,通过博客把人个性化展现出来,吸引更多人加入,使得体系形成良性的循环增长。正是因为看到了社区网站锐不可挡的发展势头,阳光传媒此次战略部署可谓是顺流而上。另外,从大的产业背景来看,阳光传媒正着力于朝新旧媒体融合的方向迈进。正如中移动收购凤凰卫视19.9%的股权,为的是两家合作更好地开发手机媒体这一新兴产业;阳光传媒也已经意识到,传统媒体通过单方发布信息的优势将不复存在;信息将更多表现为互动和交流,变得更加个性化、多元化。社区网站是一个产业信号,它预示着世界互联网的核心将向WEB2.0个人门户转移,届时,新旧媒体的融合将层出不穷、风行于世。
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事件:Web2.0一直只见雷声不见雨点。此次,终于有人行动了。旗下已经有猫扑、5Q、DONEWS、斑马网(原中国共享软件注册中心)、魔兽社区等多家网站的千橡互动集团不久前又收购了沉寂多年的原中文十大门户网站人人网,准备把极具Web2.0色彩的新人人网打造成为“第一城市门户”,在日前的广州媒体恳谈会上,千橡互动副总裁、人人网总裁张启科称:“人人网有把握年底就实现赢利。”
评点:人人都在说Web2.0,但究竟什么是Web2.0,却又说法不一,各有所长。我认为,它是一种理念,一种范式。它以个人为中心,注重体验、共享、参与以及“产消合一”。和Web1.0相比,2.0最大的特点在于提倡用户主动参与互联网内容的生产、建设。Web1.0时代,网络信息是由少数人编辑完成的,像是看电视、听广播,用户只能被动地看或是听,无法对它进行改造、完善,至于虚拟社区的建立和网络协作的展开在当时更是无从谈起。而在Web2.0,网络回到了“以人为本”的发展理念上,突出个人,强调个体的力量,像博客、播客、博采、视频等相关产品(服务)的推出,正是基于对个人体验的关注和个人价值的尊重上。Web2.0时代,生产者和消费者,看与被看的界限越来越模糊,每一个在网络生存的人随时随地都有可能饰演双重身份。而至于网络社区,它是Web2.0的又一个产物,产业热点。就像当年的博客一样,它除了继续突出个人主体价值外,更关注人的归属需要,全力打造同类人与人之间的联合、交流、互助、共存。其实,仅从概念而言,虚拟社区是在互联网初诞之际就存在的一种形态,是社会学理论在互联网上的应用。但是在作为“理念经济”典范的互联网业的发展中,却长期被新理念所催生的各种崭新商业模式所淹没。“门户”、“搜索”、“竞价排名”、“按点击付费”、“电子商务”、“竞价拍卖”、“B2B”、“B2C”、“C2C”……从上个世纪90年代起,围绕互联网所衍生开的产业概念接踵而至,热闹非常,而作为最基本形态的虚拟社区却就一直少有人过问,也没有纵深去发展。现如今,它再度被提起,只能说是兜了一圈后的回归。所以,对于千橡全力建设新人人网以打造成为“第一城市门户”实在是鲜有新意,当然,如果套上Web2.0的光环,就完全不一样了。它可以被这么介绍:“Web2.0的核心应该是它更具服务性,是围绕用户的个性化需求,而不是千人一面。利用Web2.0的特点,尽量贴近当地需求,提供资讯、分类信息、集成地图等一站式的服务。人人网将会是集合房产、旅游、消费、求职、交易等多种实用功能于一体的城市门户网站。”很明显,以社区为典型,人们正浸淫于对Web2.0的多方位诠释上,有时当词穷理亏,他们便为赋新词强说愁,故作前沿搞网络。
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事件:随着iPod的一路热销以及iTunes音乐商店服务的持续火爆,苹果似乎成了众矢之的。新近全球最大的唱片公司环球唱片(Universal Music)也向苹果开炮,不过这次的矛头不是iPod,而是苹果的iTunes在线音乐商店服务。环球唱片将推出免费的在线音乐服务SpiralFrog,这一新服务将于今年12月开始营业。此举显然在与苹果的iTunes音乐商店服务叫板。SpiralFrog的服务模式与iTunes一个明显的区别就是免费。目前,iTunes每首歌卖99美分,而通过SpiralFrog,消费者则可以免费下载歌曲。SpiralFrog的收入将依靠在线广告。
评点:相对于传统音乐,在线音乐能为用户提供方便、快捷、廉价的音乐服务,而且唱片公司也与现有客户及潜在客户间建立起良好、直接的沟通。在整一个音乐产业链的架构上,唱片公司可以把包括电脑厂商、零售终端、门户网站、搜索网站、专业音乐网站等在内的众多资源进行整合,从而最大程度地开发在线音乐的商业价值。之前,苹果iPod+iTunes模式的成功,就在于它从内容供应到播放平台打造都掌握了主动,有很强的市场控制力。没有任何在线音乐服务能够与iTunes竞争的原因是因为苹果拥有强大的市场营销力量以及与时尚产品iPod的集成。苹果一直依靠iPod的销售来支持和推销iTunes。iTunes音乐网店的成功与它同iPod音乐播放器的捆绑式服务分不开的。iPod音乐播放器只能播放从iTunes音乐网店中购买和下载的歌曲,而不能播放从其他竞争对手如MSN音乐网店和雅虎音乐网店下载的歌曲。这意味着哪怕从索尼到微软,从MTV到Real公司,从亚马逊到环球唱片,在数字音乐下载市场要真正抗衡苹果,首要一点就是要“师夷长技以制夷”,即全力打造像苹果iPod那样人见人爱,时尚玩物的播放器,不断增强用户黏性和品牌忠诚度。所以,要从苹果那里抢得在线音乐市场的一杯羹并不容易,包括本身就是强大内容供应商的环球唱片公司和作为专业音乐频道的MTV(据称,MTV推出了一项名为Urge的音乐服务,提供音乐和音乐视频下载)。而至于中国在线音乐产业,现在还远远未到能与苹果、微软、环球唱片竞争的实力。就当前而言,产业链的形成和稳固将成为中国在线音乐的主要任务和方向。一方面,要横向发展产业链,即确保内容供应商之间的联合;另一方面,纵向延伸产业链,即在内容供应商的主导下,与通讯终端、门户网站、搜索网站、专业音乐网站等配套服务商开展战略合作。
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事件:原中国社会科学院新闻研究所研究室主任孙旭培在接受上海证券报采访时,就鸿富锦起诉《第一财经日报》记者事件,表达了自己的看法,该企业不告媒体告记者,而且索赔3000万元,很明显有广告宣传的意图。同时,这起事件也反映了法院死抠法律条文,而对舆论监督的重要性不予考虑的现状。在一些西方国家,根据他们的习惯法,媒体只要站在公正的立场报道新闻事件,就可以免责。而且,这是不需要法律条文规定的。
评点:最新消息,富士康发表公告,声明将申请法院解除对两名记者财产的冻结,但决定将《第一财产日报》报社并列为被告,同时把索赔额由3000万改为1元象征性赔偿。从这一举动来看,富士康更像是在作秀了。先是一开始不按常理出牌,不诉报社诉记者,而且一诉就是3000万,顿时引起全国媒体关注。一个多月以后(富士康起诉的时间是7月10日),富士康态度发生180度转变,尽管在其声明文章中一再声称“媒体不实报道内容,严重歪曲事实,伤害企业商誉,本公司诉诸法律,以争取司法公正裁断,还原事实真相,维护公司商誉,这是我们惟一的选择”“此报道的采写过程草率失真,未善尽最基本的查访与求证的责任”,但他们已明显表示出想息事宁人、寻求和解的愿望。请注意声明文章中的最后一段:“此事件乃单纯的法律事件,我们不希望事实被任意扭曲与误导,请广大记者朋友尊重事实,尊重法律,理性报道,这是我们谦卑的呼吁。”都“谦卑”了,还想让富士康怎么样?据此,富士康公关营销、自我宣传似乎已是铁板定钉,不争的事实了,但我却并不这么认为。首先,作为一家大公司,富士康不应该不知道挑起这个事端不仅没有好处,而且负面效果多多。超时加班、压榨员工,这都不是什么见得了光的事,要把事情搞大,无疑是要把家丑外扬,富士康理应能明辨要害利弊。其次,富士康主要做产品代工,不必面向终端市场,但这并不意味着可以对媒体免疫,对舆论麻痹。况且,产品代工的都是一个个知名品牌,像富士康这么做,会得罪不少客户,要知道,你代工企业不用打品牌,人家可是卯足了劲在作品牌。最后,富士康虽然业界有影响力,但毕竟还不是独大。除它之外,品牌企业选择余地广泛。例如,在手机、笔记本领域,华宝、仁宝、广达的实力都在富士康之上。所以,当负面效果最终影响到苹果公司(即富士康代工的品牌企业)的市场口碑,也就到了富士康自讨苦吃的下场。我相信,见过世面,并大有成就的富士康应该不会太愚蠢吧。
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事件:9月1日,网易(Nasdaq:NTES)正式推出其自主研发的网易博客产品,正式进军博客市场。至此,三大门户网站都已经正式启动博客业务。网易首席运营官董瑞豹对《第一财经日报》表示,从远景来看,网易博客将成为一个综合博客平台,即通过整合各类新旧资源,为博客用户提供一揽子、一站式博客平台服务。对于博客盈利模式,董瑞豹表示,网易首要是要聚拢人气,盈利并不在当前考虑之列。他表示,博客对广告业务的贡献,要到2007年底才能有所显现。
评点:丁磊说:“博客没有马上推,并不意味着没准备,谁第一个其实并不重要。”这话实在,但有错有对。“谁第一个其实并不重要”,怎能不重要呢?博客是一个概念,是一种生活方式,第一个推它的人必然能以最短时间占领市场,拔得头筹,赢得满堂彩。就像新浪的名人博客一样,它是第一个吃螃蟹者,所以,当它成为去年影响中国的十大营销事件,当它旗下的徐静蕾博客引得万人追捧、点击率狂升,吸引的不仅仅是眼球,还有经济。这便是始作俑者的优势,于名于利都占便宜。至于后续跟进,除了有被人指摘“跟风”、“模仿”、“缺乏创意”的风险外,大都也是市场细分的产物,只能在“夹缝中求生存”。“博客没有马上推,并不意味着没准备”,这话在理。自网易推出博客,三大门户博客搏击战宣告打响。同时,那些专业博客网站也早已蓄势待发,有所准备,国内互联网博客市场竞争将愈发激烈。所以,对网易来说,在已不是博客发展黄金期的时候推出博客业务,则势必要推陈出新,人无我有,人有我新。据报道,新推出的网易博客,除了具备一般博客产品的特性外,功能上更为强大。博客首页可以展示好友、关于我、相片、自定义html 、音乐播放器等多种模块,模块可随意拖放,相片可以在线编辑。此外,博客还引入了强大的搜索功能,包括全文、标签、日志、 图片、音乐标签、作者搜索等。在BSP(Blog Service Provider)市场服务方面,网易博客将通过技术创新,争取在浏览速度、空间大小、系统稳定、简单易用实现突破。另外,网易博客还将逐步与相册、邮箱、POPO、同学录、社区、聊天室、交友、贺卡、动画等多个产品相整合,全力打造一个国内迄今功能最全、产品线最长的综合BSP平台。凭借着门户的品牌优势、多年积淀的技术优势和众多产品线和用户群平台优势,网易博客完全有可能后发制人、一击必胜。但这里有两个前提。前提一,网易博客要有足够的人缘。即唤起至今还没有博客的人到网易来写博客或吸引已有博客的人转投到网易来写博客。前提二,网易博客要有完善的盈利模式。网易方面暗示,他们更愿意靠用户而不是靠广告来赚钱,包括凭借博客圈子出售虚拟物品,把个人博客发展为网上商城,也包括为博客吸引来广告,然后跟他们分成。这种借鸡生蛋是否可行,实在难以定论。不过,丁磊应该是有所准备的,他说:“网易博客两年后才能赚钱,不急。”
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事件:音、视频在网络上的蓬勃兴起,吸引了传统娱乐业的关注,而娱乐类网站在发展过程中也打起了对方的主意,由此,“硅谷+好莱坞模式”悄然诞生。“美国华纳兄弟公司正在与我们谈合作。”“网友天下”首席运营官吴彧彤对《财经时报》记者透露,华纳兄弟公司人员通过美国朋友介绍找到我们,并希望将他们的一些动画片放到“网友天下”进行播放。“目前的焦点是这些动画片在二次加工时是否要付版权费。”吴介绍,他们通常会对一些有传播潜力的视频内容进行二次加工、包装,提供给电台等其他媒体。“9月我们会推出一档类似分众传媒上可播的节目,它将覆盖全国的校园、火车、楼宇、电视、地铁等。这档节目幽默短小,符合现在‘速食娱乐’的趋势。”
评点:视频网站要发展,需要经历两个阶段。首先是片源问题。对一个视频网站来说,如果无法确保原创内容的供应链,网站就是无根之木,无源之水,根本没有存在的基础。其次是“出货”渠道。即在拥有大量注册用户、原创视频前提下,如何利用浏览量、原创内容本身创造经济价值,实现网站赢利。像“网友天下”,它能顺利进入第二阶段,原因是其目前已有的庞大的原创内容。据悉,该网站目前有近1000万注册用户,每天有5000个原创视频,6000个的原创歌曲上传。至于盈利模式,该网站的做法是把有潜力的音频、视频内容进行二次包装,免费提供给电台,电视台播放,以此来换取广告时间。这样,一方面这些内容取得了更大范围的传播,另一方面,这些内容则直接获取了价值。然而,这只是初步。视频网站要有进一步的发展,仅靠“出租”视频赢得广告投入是远远不够的,应该把市场重心放在“出售”视频上。视频也是文化消费品,因此视频网站完全可以借鉴传统娱乐产业的商业模式来运作项目。就像“网友天下”,它最近独立开发“鸿人堂”品牌,计划以网络视频为主打产品进入传统演艺娱乐业。但是考虑到网络的特性,所以“鸿人堂”除了对歌曲、MTV进行包装,还应对短剧、舞蹈、杂技、魔术等进行推广,通过网络、电视、电台等媒体传播视频内容从而加大了对网络艺人的宣传。也就是说,视频网站在制定发展战略时,不能局限于把自身定位成一个网站,一个网络公司,而是应该目标直指新媒体,朝着一个跨媒体的娱乐公司方向发展,整合营销是它的核心。而在整个产业链中,视频网站首要扮演的角色是内容供应商、资讯整合商,而不应该是媒介运营商。后者交由电视、电影、唱片、广播等传统媒介去运作,更能体现专业性的比较优势。类似案例,我们可参考:迪斯尼公司同意通过苹果公司的iTune网上商店销售其电视节目内容;而美国全国广播公司则推出了开办新的视频娱乐网站的“电视360”战略;华纳兄弟与网络文件共享服务提供商BitTorrent公司达成协议,合作推出包括:《哈利•波特》、《僵尸新娘》、《热天午后》以及《天生杀人狂》等华纳公司的经典影片在内的电影下载业务。这一动作被外界称为“具有划时代的意义”。
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事件:随时随地看新闻,法律顾问随身带,休闲娱乐全知道,生活服务好帮手,今后这一切都可通过一份手机报来实现了。从有关部门获悉,由法制周报、北京雷霆万钧网络科技有限责任公司(TOM在线)和中国移动通信公司共同打造的《法制手机报》将于9月2日正式与广大市民见面,这将是中国第一家专业法制手机报,也是湖南第一家彩信手机报。
评点:作为手机报,《法制手机报》有两个第一。第一个第一,它是全国第一家专业法制手机报,可谓手机报市场细分下的产物。可以预见,它只是一个开始,待市场成熟到一定程度,还将陆续出现生活指导、时尚流行、音乐电影等话题领域的手机报;第二个第一,它是湖南第一家彩信手机报,这意味着手机报在湖南并不是首家,只是之前不是以“彩信”的制式出现。彩信手机报纸最大的特色在于支持多媒体功能,能够传递功能全面的内容和信息,这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。彩信在技术上实际并不是一种短信,而是在GPRS网络的支持下,以WAP无线应用协议为载体传送图片、声音和文字等信息。手机报能方便读者即时获取动态信息,也因此,手机作为第五媒体具有非常大的投资价值,它也是下一轮电子传媒的产业热点。大多数定制手机报纸的用户相信该媒介能让他们在任何时间、任何地点直接、快捷地了解新闻,这是通过互联网阅读新闻所无法比拟的技术优势。然而,在交流和互动方面,可能稍逊于互联网。而这一次《法制手机报》却很好地解决了这个难题,使手机报更趋于完美而不再有遗憾。据报道,法制彩信报的用户可以通过短信等方式实现与彩信报编辑的有效互动,不仅可以评报和提供新闻线索,还可以最快地得到新闻和资讯,而且可以得到自己最想获取的新闻和资讯。通过互动反馈,每位用户可以实现新闻和资讯定制,彩信报编辑可以将用户最想看到的新闻和资讯发送过来,真正体现了传播的人性化和个性化。未来,人们选择手机报不仅仅是因为它带来获取资讯的方便,还在于它能提供交互平台满足人们资讯共享、信息交流的需求。从目前来看,把互联网在线阅读新闻的技术功能嫁接到手机上是未来几年手机报发展的主要方向。
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二〇〇六年九月三日