现有的关于医患关系的法律制度并不健全,以及法律的执行不力成为医疗纠纷的“源头”。完善医疗法制,明确解决程序,如此种种,都成为社会和法律专家关注的重点——
在毓璜顶医院里,一名患者的儿子,因不合理要求得不到满足,在急救中心急诊室大骂正为父亲治病的女医生。当柔弱的女医生挨骂不还口、挨打不还手,捂着眼睛走出急诊室时,患者儿子仍然不善罢甘休,不顾大家的阻拦,追了出去,将女医生打倒。被打的女医生左面部、左眼睑及左侧唇明显肿胀,左眼结膜充血且视物不清,左肘软组织肿胀。警方随后将打人者拘留5天。(据1月8日《烟台日报》3版)
一个让人“浮想联翩”、义愤填膺的事实!如今,“医闹”,这个带着感情色彩的名词已被更多的人愈喊愈响。“医闹”的含义,本身就昭示着医患关系的紧张与某些对立,虽然不见硝烟,也不见剑拔弩张,但医患之间每况愈下的融洽关系毫无疑问成为了困扰医院的顽疾。
患者或者家属对医生进行殴打或者人身攻击,可以看作一个单纯的民事事件,也可以看作一次患者或患者家属在特殊情况下的过激行为。但打人者的恶劣行径,不但影响医院正常工作秩序,对医务人员的人身安全构成威胁,其他患者的医疗权同时被侵害。
剖析“医闹”背后的原因,我们看到,医生和患者或者医生和患者家属之间沟通不力,抑或患者或家属与医生由于医患信息不对称,双方发生了冲突,其表现形式往往是一方的不冷静引发一场纠纷。另一方面,医院在被动接受冲突时,由于医院本身的管理规章存在一些问题,医生服务态度不好或收费不透明、不公开等,也容易成为医生和患者之间纠纷的“导火索”;同时,不可否定的是,一些私人医院或者小医院,为了一味追求经济利益,将患者正常的一些知情权肆意“践踏”,而忽视了自己的道德底线,比如有的医生收取红包并不能对患者“一视同仁”,医德严重滑坡等。这时候,医院和患者成为了两个独立的主体,相对公平和对立,解决此问题必须求助第三方的介入。比如在毓璜顶医院发生的这个事件,警方的及时处理。
如今,“暴力索赔”屡见不鲜,一种专门帮患者家属“讨钱”的专职人员随之衍生。显然,这严重影响了医院的正常秩序,医院面对现实也只能有口难言。于是,医院为了维护自己的利益也千万百计想花招“自卫”,有的医院给医生配上保膘以防意外,有的医院号召医生习武以备不测……
患者或家属为何对医生动之以拳,医生何时“让位”成了弱势群体,在“医闹”事件中,我们看到了一种尴尬,一种偏激。中国医师协会一次《医患关系调研报告》显示,全国平均每家医院发生医疗纠纷66起;发生患者打砸医院事件5.42起。这个数字足已让我们触目惊心。
现有的关于医患关系的法律制度并不健全,以及法律的执行不力成为医疗纠纷的“源头”。发生医患纠纷时,有的患者依靠《消费者保护法》求助,有的按照《医疗事故处理办法》起诉,有的甚至将《合同法》搬上桌面自救……拨顺条理关系,完善医疗法制,明确解决程序,如此种种,都成为社会和法律专家关注的重点。同时,进行现有医疗体制改革,让医疗服务重新回到“救死扶伤,惠及百姓”的本质上来,也是解决医患关系紧张的治本良策
在毓璜顶医院里,一名患者的儿子,因不合理要求得不到满足,在急救中心急诊室大骂正为父亲治病的女医生。当柔弱的女医生挨骂不还口、挨打不还手,捂着眼睛走出急诊室时,患者儿子仍然不善罢甘休,不顾大家的阻拦,追了出去,将女医生打倒。被打的女医生左面部、左眼睑及左侧唇明显肿胀,左眼结膜充血且视物不清,左肘软组织肿胀。警方随后将打人者拘留5天。(据1月8日《烟台日报》3版)
一个让人“浮想联翩”、义愤填膺的事实!如今,“医闹”,这个带着感情色彩的名词已被更多的人愈喊愈响。“医闹”的含义,本身就昭示着医患关系的紧张与某些对立,虽然不见硝烟,也不见剑拔弩张,但医患之间每况愈下的融洽关系毫无疑问成为了困扰医院的顽疾。
患者或者家属对医生进行殴打或者人身攻击,可以看作一个单纯的民事事件,也可以看作一次患者或患者家属在特殊情况下的过激行为。但打人者的恶劣行径,不但影响医院正常工作秩序,对医务人员的人身安全构成威胁,其他患者的医疗权同时被侵害。
剖析“医闹”背后的原因,我们看到,医生和患者或者医生和患者家属之间沟通不力,抑或患者或家属与医生由于医患信息不对称,双方发生了冲突,其表现形式往往是一方的不冷静引发一场纠纷。另一方面,医院在被动接受冲突时,由于医院本身的管理规章存在一些问题,医生服务态度不好或收费不透明、不公开等,也容易成为医生和患者之间纠纷的“导火索”;同时,不可否定的是,一些私人医院或者小医院,为了一味追求经济利益,将患者正常的一些知情权肆意“践踏”,而忽视了自己的道德底线,比如有的医生收取红包并不能对患者“一视同仁”,医德严重滑坡等。这时候,医院和患者成为了两个独立的主体,相对公平和对立,解决此问题必须求助第三方的介入。比如在毓璜顶医院发生的这个事件,警方的及时处理。
如今,“暴力索赔”屡见不鲜,一种专门帮患者家属“讨钱”的专职人员随之衍生。显然,这严重影响了医院的正常秩序,医院面对现实也只能有口难言。于是,医院为了维护自己的利益也千万百计想花招“自卫”,有的医院给医生配上保膘以防意外,有的医院号召医生习武以备不测……
患者或家属为何对医生动之以拳,医生何时“让位”成了弱势群体,在“医闹”事件中,我们看到了一种尴尬,一种偏激。中国医师协会一次《医患关系调研报告》显示,全国平均每家医院发生医疗纠纷66起;发生患者打砸医院事件5.42起。这个数字足已让我们触目惊心。
现有的关于医患关系的法律制度并不健全,以及法律的执行不力成为医疗纠纷的“源头”。发生医患纠纷时,有的患者依靠《消费者保护法》求助,有的按照《医疗事故处理办法》起诉,有的甚至将《合同法》搬上桌面自救……拨顺条理关系,完善医疗法制,明确解决程序,如此种种,都成为社会和法律专家关注的重点。同时,进行现有医疗体制改革,让医疗服务重新回到“救死扶伤,惠及百姓”的本质上来,也是解决医患关系紧张的治本良策