话说“骡子与马的PK”
重庆时报举办的“汽车行业销售精英服务技能大赛”即将鸣锣上阵,各商家摩拳擦掌,积极为这一轮大赛作准备。
既然谓为“精英赛”,各商家自然是派出最有实力的销售人员来比拼,参赛人员可不能忽悠,说小点,他是企业的“形象大使”,说大点,他们的出场检验着重庆汽车业的整体销售水平。
这一轮大赛多少加了点“平民选秀”的味道,这未尝不好。“平民选秀”已成时尚,之所以成为时尚,是因为每一个平凡的人都有自己的梦想,正如“精英赛”的宣言——我的领地,秀出自己。因为有了梦想,所以需要舞台,因为有了舞台,所以秀出自己。
这也不是简单的秀场,形象、言谈、临场应变、专业技能不仅要在评委们挑剔的眼光中逐一展露,还要接受由消费者担任的神秘嘉宾团的“刁难”,俗话说,是骒子是马拉出来蹓蹓,蹓上这一圈,骡子与马自然有所分辩。
当然,比赛本意并非是“骡子与马的PK”。比赛目的在于通过竞技,为车商提供互相学习的平台。竞争日益残酷,市场变化无情,老总们一天到晚往往忙着盯销售数据曲线图,虽然一天到晚把“服务、营销、创新”挂在嘴边,但多或或少陷于了销售数据的囹圄,困惑于利润的涨停板。殊不知,销量也罢,利润也罢,不是天上掉馅饼,数字背后是老总们思想的较量,人才观的碰撞,“养兵千日,用兵一时”,若非平时训练有素,临阵磨枪岂能胸有成竹。
“友谊第一,比赛第二”是本次大赛的潜规则。是骡子是马并不重要,重要的是公平参与,通过参与了解对手,了解自己,共同进步。竞争中求发展是市场制定的游戏规则,消费者是唯一的裁判员。竞争彰显不足,竞争寻求改变,如果只想用非市场的手段踩死对手而寻求生存空间,最多也算个苟且偷生,因为对手是不确定的,除了A,还有B,甚至还有C,套用某经销商的话“显得黔驴技穷”了。