追求“不就培训论培训”的境界


智虹职业培训学校建立一年来,从业务额和学员数量上比较,在本地同行业中算是佼佼者了。而和我们预期的目标相比,也仅仅是个开始而已。作为学校发展战略的制定者,我一直追求的是“不就培训论培训”的境界。具体说来,就是在形式上是通过培训的途径,帮助各界学员获得职业技能资格证书,以取得在职场工作较为有利的一种包装;而在实质上则是希望通过我们围绕这一职业技能证书的考前培训所展开的一系列相关服务,帮助这些职场中(或即将进入职场)的年轻人端正职业态度、提升职业技能、选准职业目标、获得较强的职场竞争力,为其取得职业生涯的成功而加油助力。

怎样才能做到“不就培训论培训”呢?在探讨这个问题之前,应该先将“就培训论培训”的工作状况描绘一下。必须承认,能够做到“就培训论培训”也不容易,社会上能够生存下去的培训机构大都是这样的一种状工作态。包括我们自己在刚起步时,工作重心也都是围绕着宣传、招生、请老师、买教材、租教室、报资料、安排考试、发证书等工作环节展开的,一年两个阶段,循环往复。应该说,这种培训状况可以解决生存问题,但这种普遍的、一般的、低水平的培训状况,势必造成服务的同质化,进入门槛低、服务模式复制容易、学校的竞争力差。从发展的角度上说,这是一种不能保持可持续发展的短期行为,是一种权宜之计的谋生手段,不是真正持久做事业的选择。

我们智虹职业培训学校的定位是一项事业,当然要选择一种可持续的发展之路,因此必然要追求一种“不就培训论培训”的更高境界。我们要将所进行的“职业证书的考前培训”作为一个切入点,在整个培训项目的实施过程中,整合各种相关资源,运用各种服务手段,帮助我们年轻的学员们能够正确地认识自己,建立起积极、自信、快乐、进取、现实的职业态度,理性客观地制定个性化的职业发展规划,明确自己的职业发展目标,并在有效提升自身职业竞争力方面有一个好的认知和开始,使他们能够拥有一个丰满、快乐、成功的职业人生。

这是一个很有意义的社会使命,如果我们智虹职业培训学校通过自己的办学实践,能够切实担负起这样一种使命和责任,我们的事业则一定是成功的,我们的职业人生也一定是充满阳光的。说起来好像挺崇高的,但也并非绝对做不到。实际上,在许多实现这一目标的基础工作探索方面,我们已经有了一个不错的开始。

例如我们的职业规划咨询,就是在那种简单意义的职业培训内容之外的一项增值服务,与单纯通过职业技能证书的考试也没有什么关系,但这项服务的价值是学员们所深度认可的,尽管在经济收益上对学校并无任何好处,其他同业培训机构也并无此项服务,上级主管部门更没有这方面的硬性规定。但本着我们那个源于使命和责任的办学精神,我们智虹学校很认真地做了这件事,并将继续做下去。

又比如我们的《智虹职场视线》的学员内刊和智虹学校网站,作为面向学员的信息服务平台,为学员们定期提供大量、专业的职场资讯、职业咨询案例、相关服务信息、学员互动信息分享等内容的服务,帮助广大学员更充分地利用学校提供的各项资源及相关服务,并促进可以使学员们长期受用的职场关系网络的建立和健康运行。这些服务的运行是要发生可观费用的,同样是我们自觉自愿奉献给学员们的公益之举,是什么动因支持我们如此呢?还是那句话:因为学员们需要,因为要履行我们对学员们的服务责任。

最近我们还在采取相应措施,强化智虹学校的信息化流程,以便更好地借助信息技术手段,将学校历届学员信息资源充分整合,切实提高我们对每位学员的个性化服务水平。在这些努力的背后,就是那个为学员提供更多服务价值的办学理念在支持着我们。我们相信,经过这样着眼于学员利益的切实努力,定会赢得广大职场人士及即将进入职场的年轻人的广泛共鸣,智虹学校在培训市场中的竞争力也会日益凸现出来。一分耕耘,一分收获,我们有理由期待,智虹学校所坚持的价值之路定会越走越宽,越走越远。