【主持人】所以说欧派是强势品牌，在跟他们谈判goodfeel的时候我们自己可以掌握话语权。

　　【现场提问】我是欧琳公司首席设计师，关于橱柜生产商如何推出有自己的特色，开发研究适合于自己设计特色的产品，我们不是简简单单的接受配件生产上的报价，我们要依我们的要求跟配件生产商一起合作开发高科科技处。

     【主持人】可能台上在座的企业更多是生产层面的品牌上，但是我相信我们台下坐的有很多品牌商，今天终于给了一个你们发话的机会，谁勇敢的站出来说一说你对这个问题的看法。 

　　【现场提问】姚总您好，我想问一个问题，在我们整个橱柜行业姚总的能力非常强，对品牌的规划也是非常的到位。我想了解一下，在您心目中中国名牌企业它需要到什么位置您是满意的？这是我想知道的一个问题，因为现在在中国名牌里面，我们家具行业的很多峰会他们的实力都偏小，我想说如果有一个三年计划，大概在三年之内他的目标是什么？

　　【姚良松】在我们公司庆祝获得名牌的大会上我是这样跟全体欧派的职工说的，虽然国家权威机构给我们公司--欧派，颁布了中国名牌这个很高的荣誉，但是我告诉全体的欧派公司的人，真正的名牌不是国家颁布给我们，是靠我们的心血铸造出来，是要得到消费者认可的，这才是真正的中国名牌。所以我们觉得权威机构给我们颁布的中国名牌，这只是我们名牌之路的起点。我们觉得要利用这个契机，欧派大概用两年的时间把欧派建设成为一个真正的名牌企业，我认为我们欧派现在不是真正的名牌企业。我觉得，我们正在制定一个名牌体系，从产品的研发、生产到质量控制，到我们的销售的品牌形象、展示到我们的服务，到我们的售后服务，这整个体系我们正在分十几个章节来制定这个体系。在2008年我们要完成这个体系的初步推广，在2009年我们要求80%左右的总部部门和商场要按照这个来实施，不能到位的会进行处罚，实施好的会进行奖励。到2010年必须要消灭到达不到这个标准的将全部被取消。所以如果你这个部门不能达到这个标准会被免职。

　　所以我们想用2到3年的时间全面真正的实施名牌战略。我这里说一个题外话，麦当劳光卫生标准有24项，包括厕所的标准，包括桌面的标准，餐具的卫生、地面的卫生等等，包括顾客离开以后几分钟必须把桌面擦干净，光卫生这一项欧24个标准，这就是麦当劳能够作为世界名牌的秘诀之一。所以这个真正名牌才刚刚开始。

　　【主持人】好，希望欧派在未来得日子里能够成为餐饮行业的麦当劳。

　　【现场提问】我有两个问题，一个是问一下巫总，在很多城市都是以价格战打开知名度，2008年1月1日之后国家新的《劳动合同法》即将正式实施，前段时间我们很多橱柜行业在讨论这部法律，因为我们的企业本身就是劳动密集型的企业，也就意味这新的劳动成本即将上升，同时运输成本也是在上升，我想这个品牌的橱柜的价格趋势，我想问一下巫总，在2008年企业将是如何进行竞争？

　　【巫敏】通胀现在是一个社会现实，摆在眼前的。但是这个话题我个人认为有些极端了。为什么呢？实际上销售价格的制定和劳动力关系和运输成本固然有直接关系，但是橱柜行业的特殊性我认为目前的这种对等关系还没有到那种必然状态，但是从大趋势来看，全社会go2map的物价指数在上扬。作为我们公司来说，曾经的价格策略最近有一些调整和转型，也不是全盘的否定。

　　橱柜产品有奢侈品、有工艺品，如果是工艺品它价值的到位和网络布局，劳动强度的配合等等有必然关系，现在虽然有一些波动，但是我认为在我们这个行业，我们这个企业还没有直接逼到我们价格无法生存的地步。谢谢。

　　【主持人】其实巫总告诉大家，不要只关注20%的塔尖的，更多是要关注另外的80%的更多物美价廉的东西。

　　【现场提问】今年2月份国务院新出条例《特许经营管理条例》，也是今年5月1日正式实施，要求跨省经营，只要是搞特许经营的要去备案，如果是在广东省就必须在广东省备案。前段时间重庆的餐饮行业都在讨论这一块，这一次我们橱柜行业评出六家品牌，下一步我们整个的经营门槛提高了，作为中小橱柜如何求得生存与发展？请姚总深入的阐述一下，谢谢。

　　【姚良松】你的问题是不是这样，中小橱柜如何求得发展？谁这样吧？

　　【现场提问】门槛提高，当品牌被提到日程上来这些中小企业怎么求得发展？是这样吗？

　　【姚良松】我问过我的公司律师顾问，我问他，我们这个协议有没有什么问题？他说：没有什么大问题。就是说中小橱柜怎么样突破？打个比方来讲，拉一根绳子，绳子幅度转的幅度越大的时候，它的速度跟你的质量半径是成正比的。也就是说，企业越做大，发展速度越快，你的这个球越大质量越大，你的跨度越大企业的控制范围越大，那么你拽这个绳子的力必须要越大，那么你就要练好内功。如果你拽不住绳子你自己就会被拽走。那么你唯一的办法，就是自己的内功要练好，内功包括营销的工夫，包括产品、研发、质量、生产的工夫，性价比、服务等等这些。

　　企业要突破一方面要练好内功，竞争力。另外一方面，在产品的拓展方面可以由近的先发展，你的力量越大你就可以扩大越大，就像抽水机一样，你的马力越大可以浇灌更广阔的土地。

　　【主持人】我们发现姚总在这里告诉我们要用理论指导实际。你们的对话引发我的思考，厨房行业由最初的乱而粗发展到今天的有序发展，我们如何在红海当中寻找蓝海，我们怎么去超越现在的发展？

　　【姚良松】现在进来的机会还是非常多，只要你锻造好内功，这个排位不要说三年，一年就可以重排。当然月来越难，当然橱柜不像汽车制造业，不像高科技的，应该说每个人的机会都是均等的，橱柜这个行业就是这样。

　　【王永】我觉得我非常的受启发，接着刚才姚总的话来讲，姚总讲现在机会大把，进来的机会非常多，我觉得说这个话首先是一个真心话，第二个也是个胸怀的问题。因为很多企业自己在前面领跑的时候其实是蛮辛苦的，但是后面的人要下来你就告诉他别来，很麻烦。但是我觉得姚总这种心态很好。以前日本建立大东亚共同圈，以前我们很反感，但是在这个行业里面大家注重行业的光明梦想，今天我们之所以获得品牌的称号，首先是行业的成功，是行业、商会，大家企业家一起把我们的目录做进去，这是一个基本的前提。所以在这个产业里面，从配件、从研发、物流、设计、销售、生产、服务，包括后面的销售服务，有很多细分搜狐网的领域，在每一个领域都能做的很好。其实社会经济越发达，我们的分工就越细。以前就是中餐和西餐，现在中餐里面有川菜、湘菜，有很多很细的，越细说明社会分工越完善。如果一个企业能够全部做的话，说明这个行业还不是非常的白热化。所以从这个角度来讲，在企业链上的所有企业要团结起来。现在我们更多的设计师是通过门店来了解客户的需求，这个需求是需要配件商、生产商，了解客户的需求一起来研讨。著名的汽车生产企业并不是因为大的企业在那里，而是有上下游扩充个完善的配套服务系统。我们的橱柜企业也是，板材、配件这些企业，在橱柜这个大的新兴行业里面我觉得也是大有作为的。

　　讲质量这一点，很多人可能去过日本，我们去日本企业参观的时候发现日本企业满简单的，就是那些东西。就是卫生搞好一点，大家认真一点。日本企业的成功最可怕的地方是他的所有的招数我们全部能看得懂，但是我们学不会，更重要是我们学会了坚持不了。细节是决定成功，产业链的集体利益是我们整个行业成功的前提和基础。谢谢。

　　【主持人】我们的橱柜生产商只要扎扎实实做好我们自己的体系就可以。是这个意思吗？

　　【王永】大家去看汽车公司，汽车公司大部分东西都不是汽车厂家自己生产，包括玻璃、轮胎、油漆、钢板等等都是外企业来做的，其实汽车厂商最重要的功能是拼装在一起，但是同样的一个东西三个厂家来拼装结果是不一样的。我们讲的是大家为一个目标来奋斗。

　　【主持人】在座的很多企业，目前我们的行业现状来讲我们有没有走到此时此地这个状况下，还是行业分工真的是迫在眉睫？ 

　　【现场提问】首先很感谢中国带动中国橱柜行业的五个名牌企业家，我们是来自顺德，刚才我很赞成来自海外朋友的观点，我们要创造一个有技术价值与核心为整体的产业链，这是正确的。但是刚才五个名牌企业家的有些观点是对的，但是有些观点我觉得是错的。现在的橱柜行业在非常的困难之中，我们中小企业确实做的也很累，但是我们中小企业在推广品牌我们也有独特的一方面的渠道。我们中小企业覆盖的问题有几点：第一是运输的问题，第二是经销商营销能力。

　　【姚良松】你问的问题，三四线做的很好是不是？上个月我去江西，他们有十几个大围台，六七个地级市，县级市的代理商，我问他，我说你们谁是当地做前三的举手？他们说我们这里除了一个城市不是第一，其他的全是第一。他们有没有自我感觉很好的问题我不说，我是想说很多地方倒是地级市做的很好，大城市都是在一个城市一个城市的攻。那些县城有没有一些做的不好？肯定有，做的不好的肯定会被淘汰，今年我们又会淘汰20%，去年我们淘汰20%。肯定有的，五个手指在一起还有长短区分，总是有一些更好的，有的一个地方也做很好的，像新疆的奎屯，一年结算也有几百万。也许一些小城市他很有潜力我们没有挖好，也是有可能。但是也挖不完的，大家都要赚钱嘛，你一转赚是赚不完的。你做好自己就行了。

　　【现场提问】姚总我打扰一下，比如这个橱柜行业，我们的前景可以达到一个什么样的境界呢？

　　【姚良松】今天中午有几个记者也问我这个问题，我校友录的观点就是，橱柜行业从我们很多企业懵懵懂懂进来，很多人都不知道，包括我自己也是懵懵懂懂的进来，到慢慢的从春秋战乱那种大家兴起奋战到慢慢的整合有序，这是任何一个行业都有一个过程。但是橱柜行业它的特点我个人推断，橱柜行业最终会变成有一个真正的王者，会出现一批、几个，五个也好、七个也好会出现王者，但是也会有很多诸侯。我认为橱柜市场以后会诸王与诸侯共存的局面，不会出现大秦帝国的统一，这是不可能的。所以，就像啤酒一样，你有青岛啤酒，比较好一点的五星啤酒、珠江啤酒，也有一些地方啤酒，地方啤酒你能力小一点，你就管这一块，管一个市、一个省，或者附近几个省、几个市都也可能。但是也会出现一个全国性的，这是第一个趋势。

　　第二个趋势，会从内在为主转向以外在为主。以前我们欧派在广东，只要跟欧典、美派，欧亚典竞争的都是打地方战，到后来我们跟柯宝，都是跟地方品牌的竞争，我们变成了全国品牌。我估计以后，我认为中国橱柜业应该没有特别的理由中国橱柜行业中国制造，我估计再过三几年这个问题越来越明显。到时候我们中国橱柜业除了内战之外，还有一个特点就会跟德国为主的一些世界的橱柜巨头展开竞争。这是两个特点。 

现场提问：谢谢姚总！我还有一个问题，海尔现在进入这个橱柜产业，方太进入橱柜产业，华帝已经进入这个产业了，这三大跨过企业进入我们这个产业，会给我们这个行业带来什么压力呢？

　　【廖浩东】我觉得你们一点都不用担心，企业的竞争是跟自己竞争，你做不做的好取决于你自己，如果你做的不好跟其他人谈竞争是没有任何筹码的。我们是有长远的战略目标和规划的，不是说在短期内要做到怎么样，因为我们牵涉到整个业务板块，包括渠道模式、品牌模式，橱柜对我们这一块有一定的影响，基于这个影响，我想所有的橱柜行业，我相信在这方面是我们的明确战略目标去做这个事情。

　　所谓的压力，我觉得其实都是自己给的压力，不是我们给的。如果你的品牌做的很好我相信你也能够脱颖而出，也不会说我们怎么样就会对你怎么样。而且作为全国性的品牌，我是这样看，我非常赞同姚总的看法，未来的几年全国性的品牌会集中几家，区域性的品牌如果你做的强势也可以做的到。实际上区域性的品牌不光是跟全国品牌竞争，你们每个区域也有很多区域性的品牌，可能在一个顺德，甚至在某一个省份里头当地的品牌也有几十家，不光是跟我们竞争，还要跟当地的品牌竞争。最关键的问题不光你做的好的问题，任何一个企业的经营首先要明确你的战略目标，你的定位，首先是要跟区域性的品牌竞争还是全国性的品牌竞争，目标也是阶段性的，也许你在某个区域做到强势品牌之后，你不排除向全国市场拓展，也不排除你远涉重洋向海外征战的可能性，所以一切的一切我们都是在动态的进行，在每一个环节里头要把握好我们的节奏。

　　因为这个行业的特殊性，我们在渠道也好，整个的管理平台集团，第一年我们刚刚建厂的时候我们没有进行任何的招商，在这种前提下，如果是其他流通品可以做到几个亿，正因为橱柜的特殊性，我们的发展也碰到很多的问题，基于这种前提后，我们后面搜狗的两就采取调整拓展，拓展再调整，其实这是要有节奏。不是说任何一个企业有多少钱把这个市场迅速的占领，这个可能性是非常小的。吃饭也好，是一口一口吃，先把自己做强。

　　【主持人】由于时间关系只有最后一个提问时间了。  

　　【现场提问】大家好！谢谢组委会给我这么一个机会。我们企业的投资在2500万左右，之前我们给一些大的企业配套应该说没有什么能力，现在来讲我们跟国内的很多各地的第一名、第二名的企业都已经陆陆续续的建立一种友好的合作伙伴的关系，在这个过程当中，我们企业跟很多配套企业一样碰到了很多问题，比方说交货标准、验收标准，还有交货时间的问题，还有安装以后出现的问题，那么我们跟很多的企业合作过程当中，都遇到这样类似的问题。我想不管是我们企业也好，还有我们行业的配套企业，我想我们应该建立一个产品验收的标准，比方说本版、人造石、五金等等。

　　第二，我们企业是紧密的合作关系还是松散的合作关系，据我了解科宝和欧派他们自己都有一条很完善的研发、制造生产的研发团队，我想跟我们同行的企业合作机会就比较少，包括我现在知道欧派在建新的工厂，至于是交出去做还是橱柜自己做，还是根据自己的能力，如果说哪个橱柜企业在哪方面，比方说在橱柜研发方面，建议大家还是让我们专业的配套企业做比较合适。这样一个是省时间，还有一个省成本。如果说橱柜企业自己有较强的综合实力，那么也可以考虑成本这个问题，可以自己做。我就讲这么多，谢谢大家。

　　【现场提问】我问一下欧派的姚总。您刚刚说的一个细节就是我现在很关注的问题，现在中国企业和西方企业有很大的差距，就是很多没有标准化，而我们觉得它第二个阶段就是有了标准化以后，它的被实施程度在中国的文化土壤里面有非常大的困惑。我就是问姚总，你刚才说的有十几个章节的手册，我相信手册的合理性我们不置疑，我是想问姚总你如何保证这个手册被终端执行？

　　【姚良松】第一，我们现在正在制定，刚刚获得中国名牌，但是我们要真正实现中国名牌，正在制定这个手册。

　　第二，我们怎么实施它呢？有两个问题，一个是本部的实施，还有一个是代理商的实施。代理商怎么实施呢？我们就可以检查他，他达不到这个标准我们会警告、处罚，甚至取消代理权，用这些东西来贯彻。时间关系不展开讲了。谢谢。