说说“您”

　　礼让、敬语是人际关系的润滑剂。在汉语里，一个“您”字，会让人心情舒畅，顿生好感。问路却不会客套的人，说不定就得不到准确答案。遇上犟脾气，可能会指给一条南辕北辙的路。
　　前些天，有人以“您”的出现时间为题，攻击、谩骂周岭先生，引起有识之士的谴责。真理愈辩愈明，事实证明，向博学的周岭先生发难的人恰恰是搬起石头砸自己的脚，叫世人知道他既无学识，更缺涵养。第二人称的尊称“您”是地道的口语，元明文献里的“恁”与之毫不相干，那是复数词尾“们”。北京话的“您”，是“你老”的合音，“老”弱化为l，再接在ni后面，成为“您”。在天津城乡，虽然方言体系不同，口语都使用“你老”，对同辈或比自己年轻的谈话对象（特别是服务行业），尊称也使用“你老”。与此同时，在静海方言中，第三人称单数的尊称是“他老”，北京话里已经缩合为“怹”（tān）。在汉语里对长辈讲话用“您”是有教养的表现。我小学二年级下学期住在姥姥家，大舅妈告诉我：“跟大人说话，要用‘你老’，别老个‘你’、‘你’的。”记住了！从此我就成了一个懂礼貌的孩子了。
　　英语里没有专门的“您”，一个you，“你”、“你们”、“您”全包括了，连与之搭配的动词也使用共同的变化形式。这在屈折型语言里实在难得。
　　法语tu是“你”，vous是“你们”、“您”。俄语ты是“你”，вы是“你们”、“您”。家庭成员之间，熟悉的朋友、同事之间用“你”，是亲密，不像汉语里有失礼之嫌；其它场合用“您”，这种尊敬让人觉察到明显的距离感。当两个曾经是好朋友的人突然改用“您”相称，肯定是友谊出现了裂痕。微妙的感情色彩，却折射出人际关系的阴晴圆缺。
　　德语里的“您”是Sie，第一个字母永远大写，与小写的sie（第三人称单数——她，第三人称复数——他们）同音，与“您”搭配的动词变位按照第三人称复数来变化。“你”与“您”的区别与法语、俄语相同。不过德语国家的人们相信，这种既麻烦又有破坏人际关系倾向的用法是不符合时代潮流的，迟早会被淘汰。
　　西班牙语“您”是usted，与它搭配的动词按照第三人称单数变化。对应的复数ustedes表示第二人称“你们”的尊称。汉语里没有对应的称谓，正确的翻译是“你们”，就像英语里不加区分一样。有人生造了“您们”，不符合语法，用的人再多，听上去也别扭，应该坚决纠正。西班牙语里usted和ustedes本来是非常尊敬的称呼，现在变为一般的礼貌形式，“你”与“您”的区分跟法、俄、德语里一致，并且多出“你们”的礼貌式。在拉丁美洲，ustedes已经完全取代了vosotros，表示“你们”，没有尊敬或礼貌的意味，vosotros只用于庄严的场合，地位很高的官员的演说以及官方文书中。在西班牙本土ustedes仍然是第二人称复数礼貌式，与vosotros泾渭分明。西班牙语在带有双宾语而直接宾语和/或间接宾语是人称代词时，“您”的变格形式与主格不同。如：
Le presto este mapa.给您这张地图。Le是“您”，做间接宾语。
Se lo presto.给您。Se可能是“您”，也可能是“他”、“她”，lo是指代直接宾语（如地图）。
　　民族出版社1985年12月出版的《朝鲜语简志》里说，朝鲜语没有尊称的第二人称代词，表示尊敬时，使用职务、身份表示称呼对方，但是在韩国语教材、词典和语法书里一致说당신（tangshin）就是“您”。日语、朝鲜语习惯使用身份、职位等称呼作为尊称。
　　越南语的“您”有性别差异。对男性长辈用ông，本来是“先生”，对女性长辈用bà，本来是“夫人”、“太太”。这不是单纯的人称代词。
　　印尼语第二人称尊称有很多说法。最普通的anda “您”一般用于广告和服务行业。对不熟悉的人、长辈、上级、身份高的人，要用以下尊称：
saudara 你，同胞（平辈）
kawan 你（同志之间）
bapak 您、先生、师傅、老师（对男性使用）
ibu 您、太太、老师（对女性使用）
tuan 先生，nyonya 夫人，nona 小姐（外交等正式场合）
　　俗话说：“礼多人不怪”，可是礼貌用语也要入乡随俗才能用对用好，增进理解，加深友谊。