特许经营的２１项要求－－吴玉龙

· 完善的操作手册； 

· 恰当的培训中心及场地； 

· 各项工作步骤标准化； 

· 着重成果的培训课程； 

· 层叠式的培训制度； 

· 有效的管理架构； 

· 培养优秀的店铺管理层； 

· 严谨的巡查制度； 

· 定期的员工考核制度；

· 优良的产品、良好的服务、独特的经营模式； 

· 坚持4S、3W原则； 

· 统一营运模式； 

· 网点重质不重量； 

· 建立共同价值观； 

· 善用市场资讯，对市场变化敏感； 

· 锐意求新；

· 高控制来自高服务； 

· 支援--重量更重质； 

· 拥有共同愿景； 

· 良好的沟通； 

· 共同成长；