五大销售技巧有效提升业绩


要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?

 

推销技巧一:厉兵秣马

兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

 

推销技巧二:关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

 

推销技巧三:借力打力

销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

 

推销技巧四:见好就收

销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

 

推销技巧五:送君一程

销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!品牌的每一天

哈尔滨的天暗的很早,刚四点多就黑朦了,而夜晚更是冷的刺骨。晚上到“仓买”(就是南方的“士多”和“夫妻老婆店”)买酸奶顺便看看“中华”的分销。结帐的时候注意到手边的香烟陈列,里面不光有本地的香烟,内陆的名烟基本上全部都有分销,甚至还有广东的“红双喜”!很有感触:原来在中国分销做的最好的不是可乐、日化等品类,最好的分销品类是香烟!  细细想来,不管是喧闹的步行街还是犄角旮旯的胡同“仓买”,没有一个终端不销售香烟的!一方面香烟卖的最快,另一方面香烟的客单价高,再来由于不像其他食品有要求很严格的保质期限制,以上三个方面使得店主“乐的卖”,于是便“便利”了几亿烟民的“乐得买”!很难想象,如果一个零售店没有“香烟”这个“关键品类”的支撑会开的红火。
  消费者总是在不知不觉中被影响的,满街的香烟陈列不但使得“老烟民”(忠实消费者)不断增加购买频次,同时也“勾引”“新生代烟民”开始了可能是伴随一生的“消费体验”!
  其实不光香烟如此,我们身边到处都存在着这种现象——品牌化生存!我们有意无意的而又不可避免的被教化、影响,于是我们按照着顶尖品牌公司的理想而生活着,日复一日,年复一年......
  遥想小时侯,我们总是围着冷饮机跳动着的用橘子粉冲调的“冷饮”,渴望用手中的两毛钱得到一杯;
  遥想小时侯,我们总是用肥皂洗头发,然后往干燥的脸蛋上涂抹一种叫“百雀灵”的“雪花膏”;
  遥想小时侯,我们总是偷偷地学着大人拿着没有过滤嘴的“大前门”和“牡丹”装相般地吞云吐雾......
  而现在的一切都改变了,品牌改变了生活!跨国公司带着全球化的消费风潮席卷了我们每一个人:
  我们习惯花几元钱消费一瓶可乐(尽管我们知道这玩意没有丁点营养);
  我们习惯买瓶装的“白开水”,只是上面有时印“农夫山泉”有时印着“雀巢”;
  我们习惯买“瓢柔”“力士”去洗头发,如果三天不洗就感觉自己已经不如“飘柔般自信”了;
  我们已经非常乐于接受更多电视中、广告中所教化的“流行生活方式”!!这就是“品牌的力量”(中央电视台的确功劳不小)。
  WHY?   是品牌影响了我们,还是我们自己改变了自己?
  因为可乐公司教育我们——这是“新一代的选择”,如果我不喝“百事”我会很落伍;
  因为香烟公司教育我们——“我心飞翔”“胜利之鹰”“山高人为峰”,让每个男人感觉是男人必须抽烟;
  因为饮用水公司教育我们——“有点甜”“天赋自然”,便利的瓶装水让整个中国的饮水习惯颠覆;
  因为洗化公司教育我们——“就是有自信”“秀出明星的你”,于是全民再也不用上海老皂洗头了......
  个人的陋见——品牌不是高深的东东,品牌是一个可以影响大众消费、指引大众消费的符号!
  成为少数人是多数人的梦想,而成为顶级品牌是每一个企业的梦想——10%的人影响别人,90%的人被别人影响,那10%的人我们都叫他们是“富人”,他们是品牌的拥有者,当然他们本身就是“品牌”!
  呵呵,有点天马行空了,该买我的酸奶了!